KLMオランダ航空のクチコミ(22ページ) 279件

スペインツアーで　成田→アムステルダム→バルセロナ
マドリード→アムステルダム→成田で初めて乗りました
ブルーと白の機体はきれいで目立ちます
日本人CAが2人位乗務して何の問題もありません
アムスから乗った便は2時間足らずでしたが
ちょっと空調が寒くて毛布もなく
みなさん自分の上着を羽織ってました

成田発→アムステルダム経由→バルセロナを利用しました。

行きはゴールデンウィーク中にも関わらず、乗客の8割が西洋人で、乗務員も日本語アナウンスが流れるので日本人は乗っているようですが一度も姿を見なかったくらい、乗るなり異国の雰囲気でした。

オランダ人CAには日本語はほとんど通じませんでしたが、笑顔が素敵で快適でした。

機内食は、アムステルダムのホテルオークラのシェフ監修とあって、おいしかったです。ただ、後ろの方に乗っていたせいか、自分たちのところに来るころにはメニューの選択権がなかったことも…。

行きは機材トラブルで、エンターテイメント設備の一部(映画・音楽・フライト情報)が使えず、一部(ゲーム・機内食情報など)しか楽しめなく、ちょっと退屈でした。そのお詫びにと、マイル2000マイル分もしくは機内販売15ユーロ分のクーポンが配られ、15ユーロで缶入りワッフルが3缶もらえたので、不便代として不満なしと言ったところです。

空港および乗務員はとても親切で、アムステルダム→バルセロナ間では、連席が取れていなったからと、チェックイン時に無償でアップグレード席の連席にしてくれました。

10年ぶりくらい？2度目のKMLでしたが、機内食が驚くほど美味しくなっていました！
ワインも赤も白も機内のワインとしては相当美味しかったです。
機内のエンターテイメントシステムの故障により、10時間の間映画を見ることができませんでしたが、クーポンをいただき、帰りにそのクーポンを使ってお買い物ができました。
クーポンは３つから選択できました。
機内販売では15ユーロ。（5ユーロのものを3つただで貰う。ということができました）
マイルは2000マイル。
また、次回KMLを利用する際に50ユーロの割引。
のいずれか。
また、帰りはアップグレードし、コンフォートを利用しましたが、かなり快適！
最前列だったので余計に快適でした。
ヨーロッパ線の10時間、140ユーロでこの快適さはお得だと思います。
機内に乗り込んでからのアップグレードも可能でしたが、この場合は170ユーロとのアナウンスだったので、チェックインの際にアップグレードする方がお得です。

海外旅行をするようになって初めての、飛行機が飛ばないという経験。
そんな事ってあるんですね。まあ、他人ごとでは聞きますが、自分の身に降りかかるとは…・。
たった６日しかない休暇で出発が１日遅れたら大きいです。すでに予約してあったアンネフランクの家、フォーレンダムツアーなどがキャンセルせざるを得なかったです。がっかりです。
ＫＬＭの対応はまあまあかな。１０時半出発で、エンジントラブルということで、飛ばないと決めたのは、１２時ころ。ホテル日航成田で、翌日の特別便が飛ぶまで待機。３食付。部屋も食事もまあまあ。もし、空の上でエンジントラブルを思うと、ゾーっとします。
帰りの便だったら英語のできない私はオランダで困ったでしょうし、仕事をどうするか悩むこととなるので・・・・・、まあ、ぎりぎりオーケーというところです。

今回私は直行便であったため、目的地での個々のキャンセルのみで済みましたが、乗り継ぎのある方は、たいへんのようでした。
予約してあったツアーや、観光のキャンセル料は、ただ今請求中。

エコノミーコンフォートを利用しました。

安めの価格に喜んでいましたが、
シートピッチやリクライニングを考えれば、微妙な感じでした。
あの価格なら仕方ないのかもしれないと思いますが…

普通のエコノミーは無理だけど、
ビジネスは金銭面で絶対に無理なので、また機会があれば利用するかな～

不快なフライトでした。CAの教育が全くなっていない！！
一番腹が立ったのは男性CAが私の席のポケットに入っていた機内誌を断りもなく取って他の乗客に渡したこと。
あと女性CAのでっかいお尻が通路側に座っていた人にあたりまくりホント迷惑だった。
よくそんなに巨大でCAやってられるよなぁって感じ。
何かあっても信頼して命預けられません！
もう絶対KLMは使いません。

欧州系にしては食事はまずまずだったと思います。

ドリンクのカップ等に自転車やチューリップのデザインが入っており、
随所にオランダが感じられ可愛いです。

接客対応は無愛想といった口コミも見ていましたが、特に問題なく、
帰りは日本人CAさんがちょうど担当にあたり楽でした。

安めの航空券を探す事もできますし、使いやすい航空会社だと思います。

２０１２年、２０１３年と２年連続で利用しました。
成田１０：４０発でアムステルダムには１５：０５着。
そこから２０１２年はプラハ、２０１３年はウィーンへ
移動しました。

機材はＢ７４７ジャンボで、後部が貨物室になっている
珍しい機材ですが、客室の人数が少ないためサービスも
落着いた感じで、機内も静かで個人的には好きです。
ただ機体のベースが古いためエンタメはイマイチで、
過去２回共に途中フリーズ⇒再起動を経験しました。

機内食は自分の経験では旨い方の部類に入ると
思います。ドリンクも結構頻繁な要求が可能です。
シートピッチが特に広いとかでは有りませんが、
ずっと昼間のフライトなら問題ないかと思います。

価格的には比較的安い方ですし、
乗り継ぎが便利なのを考慮すると良い航空会社
と思います。

ただ比較的機材のトラブルが多い航空会社
で、機材のやり繰りで出発遅れに遭遇する確率
は高めかもしれません、私も２０１２年は
アムステルダムからの到着遅れで乗り継ぎに
冷や冷やした経験は有ります。

なおアムステルダムから成田はＢ７７７の機材も
有り、こちらは着ないエンタメ、他はＢ７４７より
良いです。

今までで一番と言って良い位、機内食が美味しかったです。
ナイフやフォークもプラスティック製ですが、しっかりしていて
使いやすかったです。ナフキンにミッフィーの絵が付いていたり
紙コップがデルフト焼きの柄入りだったり　おしゃれです。
ハイネケンを飲めるのも良いですね。
アテンダントの方も感じ良くて、テーブルが少しだけ
汚れていたので布巾を借りようとしたら私たちの仕事のレベルが低すぎたと
謝って（英語でしたがジョークを交えて）綺麗に拭きなおしてくれました。
座席のテレビの使い方が、いま一つ難しかったです。基本、飛行図しか見ないので
そんなに困りませんでしたが。
エコノミーで足置きがないのが残念です。
福岡からアムステルダムへ直行便で行けるのは楽ですね。

2013年4月4日に福岡空港初の欧州直行便が就航したので、わざわざ成田から出向いて記念に乗ってみました。
地上スタッフも客室乗務員もみんなフレンドリー。初便の乗務員だったので社内的に評価の高い乗務員を編成したのかも解りませんが、他の旅行記とかで酷評される理由が解らない程の好印象。特に乗務員はオランダ人特有のおおらかなフレンドリーさがあってよかった！
機内食のボリュームが小さいので、大食漢の方は間食用にもらえるカップラーメン等は必須でしょう。小食の方にはナイスな味付けなので満足できるものではないでしょうか。
紙コップ、プラコップのデザインがオランダらしくてかわいかった！