フィンランド航空のクチコミ(13ページ) 461件
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かふぇさんさん
女性
初めて利用しました。チェックインはネットでもでき、搭乗もスムーズでした。クルーの方達の対応も丁寧で良かったです。フィンランドから成田に向かう線では、座席になんともマリメッコのポーチが！嬉しいプレゼントでした。ブランケットも大きめふかふかでした。
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男性
予約時に座席を購入していたが、ホームページにアクセスすると、代金を支払っていないたため事前チェックインができないと表示され、長いチェックインカウンターの長い列に並ばなければいけなくなったが、それ以外ではストレスは感じなかった。領収書を持参していて良かった。
機材は新しく、清潔で快適であった。搭乗員もフレンドリーでよかったが、基本的に日本語は通じない。10時間でヘルシンキに着き、感覚的にはあっという間であった。ヘルシンキからヨーロッパ各地へのフライトも豊富なのと、ヘルシンキ空港自体がコンパクトであるので、ヨーロッパへのフライトとしては優れていると思われる。
機材は新しく、清潔で快適であった。搭乗員もフレンドリーでよかったが、基本的に日本語は通じない。10時間でヘルシンキに着き、感覚的にはあっという間であった。ヘルシンキからヨーロッパ各地へのフライトも豊富なのと、ヘルシンキ空港自体がコンパクトであるので、ヨーロッパへのフライトとしては優れていると思われる。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
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ヌーピーさん
女性
成田からA350でヘルシンキまで、ベルリンまで小型のA330を利用しました。A350の機内は清潔でトイレも整備されていて快適でした。ギャレーにはスナックコーナーがありチョコとプレッツェルスナック、ジュース類がセルフでいただけます。
モニターで飛行機上部と下部にあるカメラ画像が見られ、出発前に車輪付近を点検する技術マンの姿や着陸時のタイヤから煙が上がる様子が見られて面白いです。
機内誌や新聞はNordicSkyという機内無料Wi-Fiを利用してスマホで見ます、日本語では毎日新聞と婦人画報、他にニューヨークタイムスや各都市観光案内を見ることができました。
国内線扱いのようなA330は清掃が行き届いていない様子でした。
モニターで飛行機上部と下部にあるカメラ画像が見られ、出発前に車輪付近を点検する技術マンの姿や着陸時のタイヤから煙が上がる様子が見られて面白いです。
機内誌や新聞はNordicSkyという機内無料Wi-Fiを利用してスマホで見ます、日本語では毎日新聞と婦人画報、他にニューヨークタイムスや各都市観光案内を見ることができました。
国内線扱いのようなA330は清掃が行き届いていない様子でした。
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
ぼくの当たりが悪かったのか。。。
チェックイン時にJALグローバル会員のカードを提示したにも関わらず
荷物オーバーチャージを取られてしまったり
リモアのアルミのバックも破損されたり
マイレージ登録変更もしてくれなかったり
日本語対応の電話するも繋がるまで20分かかったり。。。
改善して欲しいです。
ただ、上記様々なことはありましたが、その後の対応は素晴らしいのです。
チェックイン時にJALグローバル会員のカードを提示したにも関わらず
荷物オーバーチャージを取られてしまったり
リモアのアルミのバックも破損されたり
マイレージ登録変更もしてくれなかったり
日本語対応の電話するも繋がるまで20分かかったり。。。
改善して欲しいです。
ただ、上記様々なことはありましたが、その後の対応は素晴らしいのです。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 70,000円未満
- 直行便
- 経由便
外観はシンプルなデザインの機体でした。機内の広さは普通です。食事は美味しかったです。紙コップやナプキンはマリメッコ製品が使われていて、テンション上がりました。遅延も無く、快適な時間が過ごせて満足出来る航空会社でした。
口コミの評価も高く機内のアメニティグッズもマリメッコ。食器もittaraとマリメッコとおしゃれ。機材もゆったりのエアバスと期待してフィンエアのビジネスクラスに搭乗しました。
けれど…。行きの座席は前方。なのにブランケットを人数分乗せていないとのことでブランケットなしで就寝。ありえません。ディナーのコーヒーはぬるい？ええ！冷たい。
帰りは後方。食事のサーブが遅すぎて1度目は周りの電気が消えて暗い中でデザート。2度目はコーヒーまで行きつかない。
こんなビジネスクラスには乗ったことがありません。
いくら機材やアメニティーが良くてもサービスが良くなければ問題外です。
ヨーロッパまで最短で結ぶとうたっていますが、１時間程の差ならゆったり楽しめる方がいいかなと思いました。
けれど…。行きの座席は前方。なのにブランケットを人数分乗せていないとのことでブランケットなしで就寝。ありえません。ディナーのコーヒーはぬるい？ええ！冷たい。
帰りは後方。食事のサーブが遅すぎて1度目は周りの電気が消えて暗い中でデザート。2度目はコーヒーまで行きつかない。
こんなビジネスクラスには乗ったことがありません。
いくら機材やアメニティーが良くてもサービスが良くなければ問題外です。
ヨーロッパまで最短で結ぶとうたっていますが、１時間程の差ならゆったり楽しめる方がいいかなと思いました。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 直行便
- 経由便
4年前ドイツに行くときに利用して、印象がよく、いつかフィンランドにも行きたいと思い、今年叶いました。やはりJALのマイルがためるのがいいですね。座席も程良い感じです。36時間前にオンラインチェックインできるので、そこで通路側の座席指定を無料でできました。それより前は有料です。アッパーエコノミーも試したかったけど、直行便なのであまり意味はないかなとも思います。食事は4年前よりかなり減っていましたが、味は良かったです。LCCみたいな追加の食事がありましたが、事前予約です。免税のお菓子もやはり街中の方が安い印象がありました。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 直行便
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amigoさん
男性
ヨーロッパに行く際に利用しました。
ビジネスクラスは斜めに配置されていました。プライベート感がありました。シートのリクライニングも快適でした。食事も美味しく頂けました。CAは年齢が結構高い感じがしました。
ビジネスクラスは斜めに配置されていました。プライベート感がありました。シートのリクライニングも快適でした。食事も美味しく頂けました。CAは年齢が結構高い感じがしました。
機内の接客はJALやANAに比べても遜色がないと思います。ただ、三人席の真ん中は非常にきつかったです。でもツアーだから仕方がないですね。他に強いて悪いところを挙げるなら後ろの方のトイレの手洗いの水が出なくてほかのトイレもずっと行列で困りました。
- 同行者
- 社員・団体旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 直行便
日系航空会社の予約が取れず、こちらにしました。アメニティはマリメッコのポーチとスリッパがあります。映画は邦画は少ないので飽きてしまいます。音楽は何を選んでも同じでした。食事は６席目にも関わらず、既に無いと言われ、選択できませんでした。アテンダントが一人ずつ聞いてはギャレーに戻ってトレイを持ってくるを繰り返しなので、反対列のサービスが終わっているのにまだ配られない状態でした。やっとメインが来た時には他の人はデザートまで配られていました。私には塩辛くて口に合わず、美味しくありませんでした。その上気流が悪くなり、デザートも無く終わってしまいました。日系は食後にギャレーにお菓子など、何種類が並べてありますが、ミカドチョコ、グミ、ポテトチップ程度だけでした。今度は日系に乗りたいと思いました。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円以上
- 直行便
- 直行便
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