ロス•シアトル•ポートランド⑩シアトル5日目 シアトルで帰国難民になる

2019/09/03 - 2019/09/13

2019年9月
6泊8日ロス、シアトル旅行が、台風15号の影響で帰国便が欠航になりシアトルで帰国難民になってしまった為、ポートランドにも行ってきて9泊11日の旅行になりました。

エリア シアトル(アメリカ)

• 旅行の満足度: 5.0
• 観光: 5.0
• ホテル: 5.0
• グルメ: 3.0
• 交通: 4.0

• 同行者: 一人旅
• 一人あたり費用: 30万円 - 50万円
• 交通手段: 鉄道 高速・路線バス 自転車 タクシー 徒歩 飛行機
• 航空会社: ANA ユナイテッド航空
• 旅行の手配内容: 個別手配

9/9(月)の早朝(深夜？)に関東を通過した台風15号。
友人は東京で体験した台風で一番大きかったと言ってましたが、出勤時の台風一過の晴れ晴れした風景写真を送ってくれていました。
駅は大混乱で出社難民化して自主午後出社する友人や必死で出社する友人達。
お昼には皆出社してました。

ネットニュースでは海外から成田に到着した人が成田から脱出できず、帰宅困難者続出。
成田に向かう人はレンタカーで向かったり、タクシーの相乗りを募ってたりで大変そうでした。
夕方には成田への電車もバスも再開してたので、他人事だと思っていたら天罰が下った。

成田18:15発のシアトル便が20:30でまだ調整中。
理由が乗員調整。
交通機関の混乱で出社が間に合わなかったって事ですかね。

20分後の20:50(シアトル朝4:50)に見てみると欠航。。
乗員調整。。

続々と欠航を出すANA便。
北米地区近辺しか見ていませんが、ニューヨーク、シカゴは飛んで、西海岸便は5便欠航。(多分)

この段階でシアトル→成田は欠航にならず。
これだけ西海岸便を欠航したら帰国難民が大量発生するから、救済便とか回送でどこか飛ばしてくれるんじゃないかと淡い期待をしつつ、朝食を食べに徒歩でパイクプレイスマーケットへ。

朝6:30のパイクプレイスマーケット。

日中は物と人で溢れていたマーケットが、もぬけの殻状態。

行列で並ばないと入れないスターバックス1号店もすいています。

早朝でもお客さんは結構いました。

営業時間 6時～21時。

飲めるスペースはなくて、テイクアウトのみ。

1号店の限定商品。

スターバックス1号店のプレート

スタバで写真を撮っていたら、アプリの通知が。
(シアトル時間 朝6:51)

欠航。。
乗員調整の文言どこいった。

このアプリの通知以外、メールは一切ありませんでした。

このアプリの通知は通知をONにしていたからスマホのホーム画面に表示されて気づいたのですが、通知をONにしていないと気づかなさそう。

ANAのアプリのホーム画面から「もっと見る」をタップして、「通知」をタップしないと見れないはず。
欠航に気付かないで空港に行った人もいたのではないでしょうか。

しかも通知をタップするとこの画面が出てきて連絡先を見つけるのが難しい。

Manage Reservation/Purchase をタップ

Reservations, Purchases, and Flightsをタップ

電話マークをタップ

やっと電話番号が。
連絡してほしくないかのような分かりにくさ。

そして、この電話が全く繋がらない。
上の無料電話のToll-freeは英語でボソボソと何言ったか聞き取れないようなメッセージが流れて終わり。ANAに繋がったのかさえ分からない。

下の有料電話もこの時点では全く繋がりませんでした。

繋がるとANAマイレージ番号の入力と4桁の暗証番号を入力するようにアナウンスされる。
マイレージのパスワードは4桁以上あるんですけど、、
調べると最初にハガキでお知らせされた4桁の番号らしい。
知らんがな。
そういえば、何年か前まではパスワードは4桁で初期設定が誕生日だったので、入力してみたら先に進みました。
緊急時なのに難易度高すぎる。
しかし、この暗証番号入力は何回かかけてるとアナウンスされなくなりました。

スタバも朝食もそれどころではなくなりました。
結局、シアトルでスタバを一度も飲む事なく終わる。

スマホで電話をしてるとネットで色々と調べられないから公衆電話を探すも、このご時世、見当たらない。
急いでホテルに帰りました。

航空券はANAダイナースカードで購入していました。
海外旅行保険は自動付帯なのでカードで購入しなくても保険が適用されますが、カードで購入すると傷害•死亡保険が最高5千万から1億になるなど高額になるので、ネット決済で使えないとこが多いわ、外貨レートが悪いわで使い勝手の悪いカードですが、年会費が高いだけあって保険は手厚いイメージがあり、航空券はダイナースカードで買うようにしていました。
どこまでカードの保険が適応されるか分かりませんが、いつも別途の海外旅行保険はかけて行きません。

とりあえず、天候による欠航で何か保証されるのかを知りたかった。
この時、日本は深夜だったので24時間対応は助かります。

保険会社のオペレーターさんは色々心配してくれて、優しい言葉をかけてくれました。
詳細を説明すると、国際電話料金がかかるからと折り返しホテルの電話に電話をしてくれました。
後で調べたら、私の電話した番号はコレクトコールだったのですが。
折り返しで電話をしてくれたので期待大だったのですが、天候による欠航の場合は対象外。
最初の電話でそれをサクッと言ってくれたら良かったのにね。
でも、ヤサグレタ心に人の優しさが染み入って嬉しかったです。

海外旅行保険にオプションで付けても天候での欠航は最高2、3万円位までのようです。
一部のクレカは保険対象でもこちらも最高2、3万円。
ないよりは有難いですが、天候は諦めた方がいい。

私が買った航空券は日本往復の機材はANA便ですが、ロス-シアトル間のフライトがあったので、ユナイテッド航空の共同運行便としてUAの周遊航空券を買いました。
日本人的にはANAの機材に搭乗できる方が嬉しいので狙って買ったのですが、この選択が悲劇を招きました。

9/3 UA7946/NH6 NRT1700-LAX1100 (機材 ANA便)
9/5 UA5475 LAX1437-SEA1733 (機材 UA便)
9/9 UA7929/NH177 SEA1320-NRT1540 (機材 ANA便)

UAのアプリにアクセスして調べるとこちらも欠航の表示。
自動メールなのでしょうが、24時間前でオンラインチェックインできますよとかマメにメールが送られてきていたのに欠航に関しては一切連絡なし。
問い合わせてもANAにコンタクト取ってくれての一点張り。

ホテルの電話からANAの有料電話番号にかける事3時間。
繋がっていますが延々と「間もなくお繋ぎします」とANAの宣伝メッセージが流れるだけ。
カルフォルニア州の番号だから長距離電話。

スマホでも30分くらいかけてみましたが、日本からアメリカにかけると30秒20円なのにアメリカからアメリカにかけると1分120円。
auは初期設定が上限3万円で利用停止。
有難い措置だけど、かけられなくなるのも困る。。

泊まっているホテルにもう1泊しようと思って調べたら400ドル超え。
手頃な金額で提供してくれることを期待しつつ、フロントに行って「日本の台風で日本に帰る便が欠航になって帰れなくなったから、今晩の空室ありますか」と尋ねてみる。
凄く心配して同情してくれたのですが、満室。
ネットで見ても満室表示。
シアトル中心部のホテルは高騰していました。
(欠航は関係ないと思われる)

パソコンで何か調べてメモを渡してくれたので、別のホテルを紹介してくれたのかと思ったら「Hotel Tonight」という文字。
ホテル検索サイトでした。
当日キャンセルが出た部屋が掲載されるようです。
この日はシアトルはどこだか分からないような郊外ばかり載っていました。

ネットでUAのシアトル支店がダウンタウンにあるのを見つけたのですが、画像のとおり営業時間が謎。
支店が存在するかフロントで聞いてみたら、電話してくれたのですが誰も出ず。

部屋に戻るとフロントから電話が。
UAに電話して日本語でコンタクト取れる番号を教えてもらったと言うので、フロントに行くとフロントの電話からかけてくれました。
でもそれは私が3時間かけ続けているANAの電話番号。。
気持ちはありがたいけど、私がフロントに求めてるのは今晩泊まれる部屋。

12時でチェックアウトの時間になったのでフロントに行くと、まだ誰も出ないUAの支店に電話してくれていました。
チェックアウトする時に部屋の電話を使ったから電話代を払わないといけないと伝えても大丈夫の一点張り。
いや、私がかけたの有料の方だから。
まぁ、後からクレカのデポジットで請求してくれるかも。
役に立たなかったけど、コンシェルジェでもないのに色々してくれたからチップを渡そうと思ったら10ドル札しかなかったので、渡してみました。
最初はそんなのいらない的だったのですが、受け取ってくれました。

電話が繋がらないから空港に行ってくると伝えて、スーツケースを預かってもらいました。

(画像は帰国の時に撮ったものです)

空港に到着したのは13時過ぎ。
欠航便は13:20発の便だったので、嵐の後の静けさなのか、ANAカウンターには数人のANAスタッフとお客さんしかいませんでした。

ANAの制服を着た日本人グランドスタッフに欠航便の振替依頼をすると、空港では対応できなくて、あの繋がらない電話のみの対応との驚愕の回答。

まさかそんな有り得ない、シアトルのANAおかしくない？と思いましたが、欠航になったメキシコシティ便のお客さんが「空港に行ってみたが電話のみの対応と案内された」と諦めモードなのをツイッターで呟いているのを見つけたので、ANAの海外での対応は電話のみなのだと悟りました。

ANAのHPなどで変更のできる高い航空券を購入した人はネットで振替手続きができたかのかもしれませんが、そこは私には分かりません。

ユナイテッド航空のカウンターでも聞いてみましたが、ANAのみでしか対応できないという冷たい回答。

JALはANAと同じ18時台の成田発便が大幅に遅れたようですが、シアトルに向かって飛んできている最中でした。
成田行きの便は12:30発が19時台に変更になっていました。

JALのスタッフに空席を聞いてみたところ、エコは980ドルだけど満席。ビジは空席があって4000ドル。
(金額がちょっと違うかもしれませんが、こんな感じでした)

エコのお客さんでキャセイ便で香港経由-関空-羽田の空席待ちをしてる人がいるから空席が出るかもと言われました。
JALエコの席があるのに、なぜそんな空席待ちを？と聞いてみると、早く日本に帰りたいお客さんなのだとか。
それ早いか？！と思いましたが、人には色々と事情があるのでいいのですが、期待薄。

ビジが空いてるなら、エコの上級会員でもアップグレードしてエコ売ればいいのに。
なんなら私をエコ価格でビジにアップグレードしてくれてもいいよ(心の声)
私のアップグレードはないとしても、定刻を過ぎているビジを4000ドルで購入するビジネスマンはいないだろうし、エコの空席待ちをしていたら乗れたかもですね。

また、アメリカに台風がきたわけではないので(成田もとっくに通り過ぎていたし)、10万円くらい出せば米国内の都市や中韓等の近隣国を経由して帰れたかもしれません。

帰国後にANAの欠航便の払い戻しをすれば数万円くらい戻ってくるだろうから、10万円以下で帰れる。

後から冷静になって考えると上記対応で帰国するのがベストだと思うのですが、この時は空港で振替手続きをしてもらえなかったショックと電話が繋がらないことで頭がいっぱいでした。

ホテルにスーツケースを置いてきたので、取りに戻って空港で空席待ちをして乗れなかったら嫌なので、空席待ちはしませんでした。
予定通りに帰れなくても何とでもなったので、アメリカで振替便を待つ事にしました。
とりあえず、電話が繋がらないから先に進まない。

リンクライトレイルのワシントン大学駅。


天候の欠航は他社便には振替をしてくれません。
(私、正確にはUAのお客さんだったのですが。。)
ANAは翌日は満席と言っていたので、2泊延泊は決定。
せっかくなので旅行を楽しむ事に。

前日の夜に行って、明るい時間に行けば良かったと後悔したワシントン大学に空港から電車で行きました。

ワシントン大学のスザーロ・アレン図書館

荘厳なゴシック建築で、ハリー･ポッターのホグワーツ魔法魔術学校のような世界が広がっていると言われている素敵な図書館で、今晩泊まれるシアトルのホテルを検索する。

しかし、どこも満室や高額。
ド平日なのにシアトルで何かあるのか？
シアトルは慢性的なホテル不足なのか？！

2日間あれば充分と言われているシアトルに4泊したので、もう行きたいところはない。

そうだ、ポートランド(オレゴン州)に行こう！と思いつく。
地球の歩き方でもシアトルはポートランドとセットだったくらいだし、誰かのブログでバスで日帰りできるとか見た記憶が。

シアトルのページでさえ行きの飛行機で初めて読んだくらいなので、ポートランドは読んでいないから何があるのかもよく分からないけど行ってみることに。

ポートランド行きのバスの停留所は日系スーパーの宇和島屋の駐車場の外の道路にあります。

宇和島屋はリンクライトレイルのインターナショナル ディストリクト/チャイナタウン駅から徒歩3分。

朝ご飯を食べそびれて前日の夜以来何も食べていなかったので、宇和島屋のフードコートで食事をしました。

美味しくなさそうでしたが、お客さんが並んでいた中華にしました。

酢豚とチキンの何か。11ドルくらい。

凄い量で美味しくなかった。。

ポートランド行きのBolt Bus。

シアトルからポートランドには鉄道でも行けますが、バスより時間がかかるそうです。

ボルトバスの停留所であるという看板や案内表示は全くありません。

出発の15分前に集合です。
15分前に行くと、行列を作って並んでいました。

最終便 シアトル18:45-ポートランド22:15

シアトルからポートランドまで3時間30分(大体、3時間で着くようです)

ネットでチケットを購入します。
https://www.boltbus.com/

片道15ドル～35ドルとお安いのですが、購入時期や需要で金額が違うようで、直前に購入して30ドルでした。

自由席ですが、バスに乗る順番をグループ別に表示されています。
行きも帰りも直前に購入してDグループだったので、金額ではなくて購入した順番のようです。

スーツケースはバスのトランクに自分で入れます。

ボルトバスの停留所からの宇和島屋。

この日は満席でした。
最後に乗ったので、1番後ろのトイレの横の席になってしまいました。

停留所がバスセンターじゃないせいか、乗り込んだと同時にトイレを使う人が続出。
宇和島屋で飲み物でも買って、フードコートのトイレをお借りしましょう。

トイレのドアが開かないと、暗闇の中でスマホで必死にホテルを検索している私に「誰か入っているか」と聞いてくる人が多数。
トイレ係じゃないよ！とイライラしつつ、誰か入ってると答え続ける。

コンセントがあって充電できるのですが、緩くてすぐに外れてしまうので充電がはかどらない。

無料WIFIがあるとのことでしたが、有料が案内されて繋がらず。

アメリカでは公共交通機関内で大きな声で長電話をしている人によく遭遇しました。
この時も隣の席のメキシコ系の女性がスペイン語でママと2時間も長電話。
スペイン語圏の人は声が大きい。
スーツケースにイヤフォンを入れていて手元になかったので、これが一番キツかったです。
ロスの空港バスと復路のボルトバスでもスペイン語圏の人の長電話に煩わされました。

誰かのブログでボルトバスは綺麗で快適と書いてあったのですが、ボロボロでした。
アメリカ人は重みのある人が多いせいか、シートは重みで沈んだ状態。
どうやったらこうなる？という感じで、ほとんどの席の肘掛けが欠けていました。
ズタズタに裂けたシートもありました。
復路は綺麗なバスだったので、当たりハズレがあるようです。

車内全体に甘い香りの強烈な芳香剤の匂いがしました。
マスク姿を見慣れないアメリカ人からは気味悪がられそうですが、匂いが苦手な人はマスク着用をお勧めします。

ポートランドのホテルも高かった。
土地勘がないからどの辺がいいのか分からず、中心部で探すと300ドル前後。

見つけても決済しようとすると満室表示。

到着30分前に外は大雨が降ってきました。
雨の中、路頭に迷う。。泊まるところが決まっていないって辛い(涙)

もうどこでもいいやと検索していたら、バスの到着地から徒歩3分の所に200ドル切ったホテルを見つけました。

バスが酷くてテンションだだ下がりでポートランドに到着しましたが、このホテルが凄く良くてテンション急上昇。
https://4travel.jp/travelogue/11543875

ホテルの電話機がシンプルすぎてかけ方が分からず、フロントに電話して外線のかけ方を聞くと、ホテルの外線番号にありがちな9番発信。
でも外線がかけられなかった。。

ANAにもauにも無料電話(Toll-Free)について、この注意書きがあります。
「場合がございます」って何？

国際電話料金がかかるかもしれないけど、スマホでANAの無料電話の番号にかけました。
帰国後2ヶ月くらい経ちますが、未だにauの明細に通話料が0円のままです。

20分くらい「間もなくお繋ぎします」の耳タコなメッセージが流れていましたが、9/9 23時過ぎにやっとオペレーターが出ました！
時間的に日本のオペレーターが対応していました。

9/10のフライト
シアトル-成田 満席
振替できるのは
朝6時台発 シアトル-サンフランシスコ-成田
又は、シアトル-シカゴ-羽田

ポートランドに来ちゃったから、9/10のフライトは無理。

9/11のフライト
シアトルからの直行便で9/11の便をお願いすると、社内で検討しないといけないと言われる。
数分待たされた挙句に落選。
ポートランドにいるとか、経由便は嫌だとか切実さがないと判断されたのかな。
(言えなかったけど、あわよくばポートランド空港から経由便で帰りたかった)

9/12のシアトル-成田のお席をご用意してもらえました！
eチケットはメールで5時間後に届きました。

3泊延泊決定。
ポートランドを満喫できて逆に嬉しい。
もはや、自ら好んで帰国難民になっている状態です。

帰国後の予定を変更するメールをしたり、レンタルWIFIの延長をLINEで依頼。

今回は4travelグローバルWIFIを借りていたのですが、LINEで簡単に変更手続きができました。
延長分の請求がこなくて調べてみると、台風で欠航になった利用者は延長分が無料でした。
LINEにもメールにもお知らせはありませんでした。
https://townwifi.com/news/355/

3.ご帰国が欠航等により遅れるお客様
遅延分の延長料金や延滞料金はかかりませんのでご安心下さい。ご帰国後に早めにご返却のお手続きをお願い致します。
(グローバルワイファイお知らせ欄から抜粋)

アメリカ 4G-LTE回線 1.1ギガ/日 8日間 2280円(1日285円)

元々安いですが、この金額で11日間借りられた事になります。
どこでもサクサク快適通信でした。
今回、SIMデビューしようか迷いましたが、電話も使ったしデータ量も気にせず使えたので、レンタルWIFIにしておいて良かったなと思いました。

下着が1泊分しか残っておらず、深夜2時に手洗いでお洗濯。

ホテルのロビーにサービスで置いてあったオヤツを食べて就寝。

飛行機で寝ようと思っていて前日の夜は寝ていなかったので、44時間起きていたことに。
長い1日でした。


旅行記(11)に続く。
https://4travel.jp/travelogue/11543875