こうきゅうさんさんのクチコミ全12件
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投稿日 2013年10月07日
総合評価:1.0
このホテルは、ロケーションも良く、対応も良かったのですが、予定変更にともなうキャンセルについて、全く納得できない対応でした。
私は、9月26日〜28日の二泊の予約を当ホテルのHPより8月30日にしました。残念ながら予定が変更になり、キャンセルせざるを得ない状況になりました。翌日8月31日にインターネットを経由して、またシェラトンの日本の窓口に電話(フリーダイヤル)に電話でキャンセルをお願いしましたが、お答えは;
「規定により一泊分のキャンセル料が発生します。インターネットで登録したカード
より引かせていただきます」
とのご返事がありました。
キャンセルについてのある程度の費用は仕方が無いと思いますが;
*キャンセルしたのは、予約の翌日。
*キャンセルしたのは、宿泊予定のほぼ三週間前。
*仕事の都合でどうしようもないキャンセル。
しかし、電話で対応の日本の窓口の方も(名前もわかってます)、また、台北に直接電話しましたが、ホテルのフロントの方も、一切聞き入れていただけませんでした。
結果として、一泊分の宿泊料金(NT8,100.−)をとられることになりました。
現段階まだクレジット会社からの請求書は来ておりませんが、いくら引かれるか気になります状況であります。
インターネット予約、ほぼ三週間前のキャンセル、それで一泊分のキャンセルを取るといことに、怒りを感じます。「ホテルの規定」がそうなってるとのことですが、その規定自体に怒りを感じます。
シェラトンをインターネットで予約される方も多いと思いますが、どうぞお気をつけ下さい。どんなにサービスが良かろうが、こうした規定を持つシェラトンに怒りを感じ、残念な気がします。
前述したように、それなりのキャンセル料は必要と理解してますが、一泊分をキャンセル料としてること、もう二度とシェラトン系には泊まることをする気がなくなりました。
残念です。- 旅行時期
- 2013年09月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 30,000円 未満
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- サービス:
- 1.0
- バスルーム:
- 3.5
- ロケーション:
- 5.0
- 客室:
- 3.5
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投稿日 2008年05月07日
総合評価:5.0
ラッフルズグランドホテル ダンコールに四日間宿泊しました。
*レセプション サービスがとても良い。日本人スタッフが、翌日からの為に帽子まで提供いただき、美味しいコーヒーを出していただいてのレセプションでした。
*部屋 ツインルームに宿泊、広さ、快適さ、アメニテイもしっかりしている。
*お風呂とシャワー アンコール遺跡観光には無くてはならないものです。大汗をかきますので。日中休憩の時のシャワーは、大変助かりました。タオル等々の追加も即してくれた。
*ボーイのサービス これまた最高。ちゃんと名前を憶えていて、かゆいところまで手が届く感じ。
*プール ホテル外庭にあり、十分な広さ。サービスもなかなか良い。飲み物も直ぐにデリバリしてくれるし、タオルも直ぐに届けてくれた。
伝統あるホテルと聞いていたが、その伝統を守っているように感じました。
なお、レストランは、朝食はコーヒーショップでのビュッフェスタイル、夕食はレストランで。ワインの選択も含め、なかなかのサービスでした。
お勧めのホテルです。- 旅行時期
- 2008年04月
- 1人1泊予算
- 30,000円 未満
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- サービス:
- 5.0
- バスルーム:
- 4.0
- 客室:
- 5.0
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投稿日 2007年11月04日
総合評価:5.0
タイペイミラマーガーデンのビジネスサービスは、大変良かったです。私のニーズにピッタリ、三泊しましたが、休暇をとっての旅行でしたので、その間の仕事の連絡は完璧にできました。伝言、ファックス、メール、種々の手配、大変満足して帰りました。これからも、このホテルを利用したいと思います。
- 旅行時期
- 2007年10月
- 1人1泊予算
- 30,000円 未満
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- サービス:
- 5.0
- バスルーム:
- 5.0
- 客室:
- 5.0
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投稿日 2007年06月11日
総合評価:5.0
台北に短期間行ってきました。
時間を創り、好きな温泉を訪ねてみました。
*北投・・春店飯店
日帰り温泉を楽しむことができます。ここは、素晴ら し い「硫黄温泉」です。白濁の硫黄温泉が日帰りで 楽しめます。
*陽明山・・Landis Resort
台北よりタクシーで30~40分、ここの温泉は、澄 んだ温泉でした。この私設もやはり、日帰り温泉を、
個室で楽しめます。勿論大浴場もあります。
以上台北より30~40分で行けます「日帰り温泉」の
ご紹介です。当然宿泊もできます。
私は、温泉が大好きなので、台北市内で過ごすことより
もこうした温泉に行くことを常としております。
以上- 旅行時期
- 2007年06月
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Grand Formosa Regent Taaipeiは、いいですね。
投稿日 2007年03月31日
総合評価:5.0
2月26日~3月1日に台北に滞在、上記ホテルを利用しました。
*宿泊施設として、とても良い。
*種々の機能が、確実に動いてます。
*フロントの対応が、英語・日本語ともにしっかり。
*セーフテイーボックスも対応がとても良い。
*部屋が広く、綺麗、果物のサービスはありがたい。
*無料の「水」のサービスもありがたい(二本)。
*ホテルスタッフが、親切。
*レストランも豊富。
楽しい滞在でした。- 旅行時期
- 2007年03月
- 1人1泊予算
- 50,000円 未満
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- サービス:
- 1.0
- バスルーム:
- 1.0
- 客室:
- 1.0
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投稿日 2007年01月20日
京都駅周辺 二条・烏丸・河原町 東山・祇園・北白川 今出川・北大路・北野 下鴨・宝ヶ池・平安神宮 八瀬・大原・貴船・鞍馬 嵐山・嵯峨野・太秦・桂 伏見 山科
ウエステイン京都都ホテルのエクゼクテイブフロアー(10~11階)に宿泊しました。10階でのチェックイン・アウトであり、種々のインフォメーションを
そこで提供していたたくことができますし、レストラン・食事等々の予約もしていただけます。とてもプライベートな空間として、ほっとできますね。
*朝食も、11階の専用フロアーでの京都市内を一望できるところでの食事
*夕方~夜のカクテルアワーには、フリーのお酒やソフトドリンクもあり。
ゆっくりした時間を過ごすことができました。
*10階には、専用のラウンジもあり、読書・歓談と落ち着いた場所。
本当に落ち着ける一泊でした。
なお、ベルボーイの皆さんの対応もしっかりしており、荷物の運搬、タクシーの手配も完全でした。南禅寺の琵琶湖疏水を見て、大阪での用事にゆきました。
大変良かった対応ホテルでした。次回も京都ではここに宿泊しようと思います。- 旅行時期
- 2007年01月
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投稿日 2006年12月05日
ナポリ~カプリ島への移動の折のトイレーーーー
私共11月上旬に訪問しましたが、私たちのガイドさんも他のグループのガイドさんも、この移動の船の中ででのトイレを済ませることを推奨しておりましたが、船のトイレは大変混雑することと非常に汚れております。特に家内が使用しました女性用トイレ(男性用も)の汚れはひどいものでした。使用に耐えないものであります(往復とも)。お勧めは、カプリ島に到着してからの時間を利用してのカフェテラスでのコーヒーを飲みながらのその店のトイレの使用です。勿論
ナポリに戻っても同様であります。これらのお店は、全く問題なく使用できます。
なお、このナポリ~カプリの船のエスプレッソは大変美味しく、お勧めですよ。確か2ユーロでした。 以上- 旅行時期
- 2006年11月
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投稿日 2006年12月03日
このたび、数人の仲間と「ゆっくり話そう」という目的で、ここ熱海「大観荘」
に一泊しての仲間との交流の機会を創りました。
*現地集合・現地解散としました。
旅館の対応はばらばらのチェックインでしたが、大変キチンとしておりまし た。
*料理は、推薦(旅館)により「蟹懐石」としましたが、新鮮で大変美味しい。
最後の「蟹雑炊」を旅館の板前さんのお手並みで料理していただく、良い食事 となりました。
*推薦された「お酒」(焼酎でしたが)、仲間の話では最高の味だそうです。
*温泉ーーーーー言うこと無しの素晴らしい屋内と露天風呂です。
夜と朝で男女が入れ替わります。
*仲居さんの対応も大変良く、仲間との楽しい会話ができました。
熱海であれば、ここ「大観荘」をお勧めします。
改めて、家族と宿泊したいと思ってます。その折には、新しくできました貸切露天風呂でも利用したいと思ってます。
なお、横山大観画伯の「絵」も公開をされる時があります(要照会)。
以上楽しい仲間との一夜でした。- 旅行時期
- 2006年11月
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投稿日 2006年11月21日
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投稿日 2006年11月21日
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投稿日 2006年09月25日
サンフランシスコの治安について
私ども夫婦は、数年振りにかってアメリカ現地法人の社員としてこの地に駐在
しておりましたので(約4年)、アメリカ旅行をしますと必ず最終日はこの地
で一泊することとしてます。
今回ワイオミング、コロラドの国立公園への旅行をしましたが、その帰りにも
サンフランシスコに一泊、久しぶりにケーブルカーに乗ろうとして、ホテル近くの
ケーブルカーの終点に向かいましたところ、そこで事件が発生しました。一人の若者が、中年の女性のバッグを引ったくり逃走したのです。瞬間的なことゆえ私たち夫婦はただただ見てるだけ、恐ろしさも加わり、逃走する犯人を追いかけることもできず、ただただ立ち尽くすのみでした。その女性の叫び声がビルの谷間にこだまするのみで、私たちは何もすることができませんでした。夜10時頃の出来事であります。
当地で生活しておりました頃も、こうした場面は相当経験はしておりましたが
、いまだにこうしたことが発生する都市でもあります。アメリカでも最も安全
な当地ではありますが、ちょっとした状況の中でこうしたことが、発生するこ
とがあることを改めて感じました。夜の散策には十分にご注意を!- 旅行時期
- 2006年06月
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投稿日 2006年09月24日
イエロストーン国立公園内 イエロストーンレイクホテル
私ども夫婦は、5月末~6月上旬に当ホテルに滞在。日本より旅行代理店を
通じて予約。
留意意点;
*チェックインの折に必ずクレヂットカードを示し、"Establish the account"を受付にて行うことをお薦めします。
レストラン、国際電話等々に必要で、これをしておかないと、不便が
生じます。なお、ホテル側よりはそのアドバイスが特にありませんので、
自分で申告をすことが大切です。
*レストランの、特に夕食については、出来れば出発前に予約をすることを お奨めします。
*コンシエージュ、ベルボーイのサービスは最高です。勿論チップは必要で
ありますが、その価値は十分にあります。
*このホテルは、当国立公園の中央部に位置しており、大変便利であり、また
大変伝統あるホテルでもあります。
*私たちは、大変満足して、滞在を楽しみました。
*当国立公園を見て周るには、レンタカー、また当ホテル催行の観光バスが運行
されてますので、ご利用されるといいです。私たちは、レンタカーの運転
に疲れておりましたので、二日間この観光バスを利用しました(手配はホテル
で出来ます)。但しガイドは、勿論「英語」です。
以上- 旅行時期
- 2006年06月



