Moominさんのクチコミ(4ページ)全76件
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投稿日 2013年03月23日
総合評価:3.5
流石に二月堂まで徒歩圏内の宿、お水取りの情報は完璧である。木目細かい配慮でカイロが役立った豪壮なお松明、修二会から戻る時間に合わせてくれた夕食は7時半過ぎ、部屋まで運んでくれ手の込んだ懐石料理は十分に楽しめた。遅いから料理によっては熱々まではいかない物もあったが、これは仕方ない。若い食事係も品がよく可愛い。布団も丁寧に敷いてくれ座卓には挨拶文と明日晴れますようにとてるてる坊主がさり気なく置かれてあった。疲れて大浴場へは行かなかった。部屋の風呂はそこそこの広さだが、洗面台からのスペースがこの料金の割には狭く窮屈さを感じる。風呂の温度設定はオートながらやはり風呂は蛇口が付いている方がよい。朝食も部屋食で有難かったが、この朝食が問題であった。味付けが砂糖の分量が間違ったのかと思うほどに味噌汁も漬物まで全てが甘い。フロントで言わずにいられないから伝えたが、奈良公園の何軒かの宿でこんなことはなかったから郷土色なんてものではない。板長の年齢的な感覚麻痺かとも思えた。宿の滞在の最後の部分でこういう思いをすると全てに影響してしまう。女将さんも含めて丁寧に見送ってくれたが、日本旅館で食事に満足感が得られないのは情けないことである。朝食前までは評価が90点だったのが、全体で70点になってしまうのであるから朝食も自信を持って提供すべきであろう。準備の都合もあろうが、チェックインが遅くチェックアウト時間が早いのも気になった。なかなか百点満点の宿には当たらない。
- 旅行時期
- 2013年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 1人1泊予算
- 30,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 3.0
- 夕食は4.5朝食は1.5
-
投稿日 2013年02月10日
総合評価:4.0
前日は京都の旅館で日本旅館の悪いところに接したので大いに期待、前は食事でよく利用したホテルに何と無く泊まってみたくなりネット予約。ヒルトンの思い出は若い頃にホンコン、数十年後に新宿で何度か、又数十年がたち久々にヒルトン名古屋を使ってみた。地下の駐車場からロビー階に上がればやはりヒルトン特有の雰囲気、フロントはベテランらしい女性スタッフで木目細かい心遣い、部屋への案内係も感じよくこのランクのホテルでも高得点、ヒルトンルームは窓に障子があるのも新宿の記憶に残っていたみたい。流石に年数は経っているが、宿泊費が極めてリーズナブルなのを思えば満足である。夕食は所用で出かけ外で取った。
名古屋のホテルで駐車料金が無料であったのはやや珍しく良心的だが、ランケーブルの使用料が自動的に有料システムになったのは意外であった。それなりの料金体系によると思うが、このネット時代に大ホテルで有料なのは解せない。
名古屋市だから夜景が特にきれいな訳でもなく窓からの景色はどの方向でも変わりない。ベッドの寝心地もよくぐっすり休めた。朝食は和洋のバイキングで量も質も申し分なかったが、できればバイキングでない朝食のチョイスもできるとよい。
日本の旅館の23,000円で厭な思いをするのと決して裏切られない朝食付き10,000円の一流ホテルで10,000円の豪華ディナーを付けても20,000円で大満足とは考えてしまう。やはりホテルの上質のホテルステイとモダンな雰囲気は今後も欠かせないと思う。今の殆どの一流ホテルはリニューアルはしていても年数はかなり経っている。一流ホテルなら清潔な部屋と寝具の提供は当然、完璧な接客サービスや適切な価格設定企画や楽しいプランで客を迎えて欲しいと心から願っている。
チェックアウト時に「○○さま、ゆっくりくつろいでいただけたでしょうか。」と尋ねられたが、何気ない一言にほっとしたものを感じるのが日本人である。名古屋のホテルはかなり宿泊したが、全てにおいて間違いないホテルである。- 旅行時期
- 2013年01月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- マイカーなら便利です
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 5.0
- 風呂:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 4.0
- バリアフリー:
- 4.5
-
投稿日 2013年02月10日
総合評価:2.0
予想に反して駐車料金が1,000円、切らなくてもよい切符を二枚も渡され見せることも無くチェックアウトで払った。何か妙な宿と直感、チェックインの担当は男性スタッフであったが、初めての客にやたら早口で事務的、説明が多過ぎて頭に入らない。大きな館内地図を渡してここで何してここで何してこの辺りで待ってくれとか、このくらいなら最初から一緒に部屋まで案内すればいいのにと思う。心からの歓迎とは思えない。仲居のいない旅館も増えてきたが、部屋への案内は心を籠めてしっかりしないといけない。これでは京の宿でゆったりする感覚が薄れてしまう。普通のプランより一人4,000円も追加で和洋室を頼んだ。部屋は二階で清潔ながらも広くはない。窓を開ければ駐車場や近所の住宅やらアパートらしき建物、おまけに宿の何十台もの空調設備の乗った建物のすぐ近くでがっくり、定宿の京都市内の旅館は6,000円も安いのに手入れした庭が見える。食事はよくはやる居酒屋のような感じ、女性スタッフが多い。ここでも説明がやたら多く筆記用具を渡され希望の料理に幾つまで○を付けるとか宿側はユニークなサービスのつもりであろうが、こんなことは客にさせるものではない。料理の質はまあまあよい方である。そして飲み物が料金に含まれているとのことであったが、時間制限もあり料理は多いからそんなに飲めない。
部屋にユニットの小さいバスはあったが、狭いから使わなかった。此処は風呂を売り物にしている湯屋の宿で完璧なまでに設備の整った大浴場の他にいろんな貸切家族風呂が幾つかあり無料で勝手に使える。ところが清掃なしだから空いたら入れる貸切風呂は不潔感がある。狭い上に明らかに若いカップルが使った後と分かりこれなら有料できれいにしてくれた貸切風呂のが余程よい。更にカルキ臭もありこりゃ駄目ということにもなった。風呂上がりの夜泣き蕎麦やデザートサービスは味もよく救いであった。朝は小規模のバイキングも付いて味も上等であった。結局のところ、味よしだけの印象の宿で基本的なことがなってない。此処だけではないが、チェックアウトの10時はゆっくりできない。玄関に主らしき二人が丁寧に見送ってはくれたが、何も言わず何かが足らない気持ちで嵐山を後にした。
同じ宿泊料金でもサービスに不満があると高く思えるし心から満足すると安く思えるのである。何百もの旅館に泊まったが、初めて経験したあのチェックインの時と夕食の時の盛り沢山な煩わしい説明は恐らく接客マニュアルが細かくそつなくしてあるからと思われる。スタッフが若く客層を見極める資質も無い。食事はかなり良いが、旅慣れた客には本物のおもてなしの心に物足らなさを感じると思う。客を迎えるには女将かベテランスタッフの丁寧な対応が大切である。旅行社にパンフレットのプラン外の部屋の設定で問い合わせや予約してもらった意味も効果も無かった。- 旅行時期
- 2013年01月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 30,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 1.5
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 1.0
- 風呂:
- 2.5
- 大浴場は5.0 貸切風呂は1.0
- 食事・ドリンク:
- 4.0
- バリアフリー:
- 3.0
-
投稿日 2012年12月03日
総合評価:4.0
数か月ぶりの伊勢志摩、今回は高級で優雅な宿よりも海の幸を優先したグルメ旅で企画した。海辺の宿のパンフレットから旅行社の担当者にピックアップしてもらったのがこの南鳥羽相差の「なかよし」であった。相差は漁師と海女の町、素朴な町である。民宿や海鮮の旅館が沢山ある。駐車場に着いて到着の電話をすれば女将が出て名前も告げぬのに「○○さん、待ってます」の挨拶、数分歩いて玄関を潜った。思ったより立派な佇まいで何と錦鯉が館内に泳いでいる。笑顔で迎えてくれたのが年配の気さくな女将、確かバスは無かったのに角部屋の立派な風呂の付いた部屋に通された。海から少し離れていて眺望は全く好くないが、小ぢんまりして清潔な部屋で居心地は悪くない。散策から戻り無料の貸切風呂は信楽の狸のカップルが微笑んでくれる陶器のバスタブで趣きある浴室、サービス満点である。食事は言うこと無し。アワビ、伊勢海老、さざえ、鯛に平目の高級魚、巨大な舟盛りにも吃驚、盛り付けも凄い。朝も然り、郷土色豊かな栄養満点の食事である。難を言えば夕食も朝食も量が多すぎる。食べた食べたで満腹のままチェックアウトをして玄関で女将たちの見送りで今回の海幸宿を後にした。同年輩の女将がいつも笑顔で面白く応対してくれたのが印象的であった。女将もそうだが散策で出会った中年以上の女性たちは殆ど海女の経験があるとのことで皆陽に焼けて頑丈な体つきをしている。
担当者が料金設定が安いからと特選料理のプランにしたが、普通のプランで十分である。残すのは悪いが、とても全部は食べれなかった。料理は見た目もそれなりの分量も大事である。やはりシニアプランが欲しい。量より質重視のプランが最近減ったように思うが、客層はまだまだ団塊の世代が続くから旅館の食事提供も考えるべきである。新聞広告で超廉価、品数や食べ放題を強調してあるのを見ると辟易する。熱いものは熱く、冷たいものは冷たく、新鮮なものをそして旬のものを美味しく頂くのが食べることの幸せなのであるから。
とは言うものの海の幸満喫の宿「なかよしさん」本当にお世話になりました。- 旅行時期
- 2012年11月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 15,000円未満
- アクセス:
- 3.5
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- 客室:
- 3.5
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 4.0
- 食事・ドリンク:
- 4.5
- バリアフリー:
- 3.5
-
2,000メートルを超える山の上にこれ以上高級な山小屋は無い
投稿日 2012年10月30日
総合評価:4.5
指定された駐車場に着いた。王ヶ頭ホテルは此処からマイカー規制の為に専用バスに乗ることになる。このバスについては往きも帰りもそうであるが、ユーモアを心得たホテルの専任スタッフで道中の美ヶ原の説明に爆笑。しかし美しい景色の中に泥で汚れたボディは頂けないと降りる時に「ここまで汚いバスは初めてだよ。」と言えば「お褒めに預かり有難う御座います。」の返事には参った。未舗装の山岳道路では仕方ないのかもしれない。
玄関前でお迎えのスタッフが揃っていたが、若い男女も多く接客の感じは好い。フロントはかなりのバスの客が降りたのだから少し待ったが、そつなく済ませ部屋に案内された。可愛い女性ながらベテランらしく説明もわかりやすい。部屋は眺望に合わせた大きな窓でリゾートホテルや高級温泉旅館でも何軒かの記憶しか無い。この建物の建つ前、四十年ほど前に泊まったことがあるが、朝起きたら眼下に雲海の漂う様は何百回の旅の中でも忘れられない感動的な大自然であった。大きな窓から見る景観は変わりなく感動的である。絶好の天候とまではいかないが、遠くに富士山も見える。美ヶ原からの富士は距離を思えば当然小さく見えるが、あの美しい姿は見えたら本当に嬉しいものである。
通されたのはツインベッドの和洋室で畳の部屋は十分に広く通路の左右に独立したバスとトイレがある。部屋の風呂はユニットバスであるが、洗面のアメニティも不満は無い。予約無しで無料の素晴らしい貸切の半露天風呂もある。早速浸かったが、大きいヒノキの風呂から見る高原は又格別である。貸切風呂で数千円も取る旅館もあるからサービス満点。
創作料理の夕食の和洋のコースも雲上のホテルとは思えぬ出来栄え、朝食も一流旅館に劣らない。思いがけないサービス、素晴らしい夜の天空、心を込めた接客、何よりも自然の美しさ、信州ではお薦めの宿である。
翌朝ご来光は運好く見えた。ホテルの正面で展望できるから賑わっていた。此処は天候が評価に繋がるのも否定できない。ラッキーならこの世のものとは思えぬ景色も見られるのであるから。- 旅行時期
- 2012年10月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 30,000円未満
- アクセス:
- 2.5
- マイカーが苦手な方は松本駅送迎バス
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- リーズナブル
- 客室:
- 4.0
- 和洋室は満足
- 接客対応:
- 5.0
- 若い男女が感じよい
- 風呂:
- 4.5
- 貸切風呂は無料
- 食事・ドリンク:
- 4.5
- ご立派
-
投稿日 2012年10月03日
総合評価:4.5
二週間ほど前に大阪のとあるホテルに泊まった。日本旅館が続いて久々のホテルで期待していたら全く最低。七、八年ほど前まではホテル党だったこともあり決して裏切られないホテルの感触を取り戻さんとその二週間後に京都のホテルに泊まった。マイカーだったので玄関で荷物を降ろしてフロントまで運んでもらい忘れず覚えていた駐車場へ、適度にゆったりしたロビーも変わらず好い雰囲気、チェックインではベテランの女性スタッフが十年ほど前に何度か来て懐かしいと話した所為かグレードアップしてくれ最上階の日航フロアへ案内された。一昔前と変わらず部屋は清潔で落ち着いた間取り、ネットは有線も無線も使える。此処はバスルームが独立していて広い洗い場がありシャワーブースを兼ねていて煩わしいカーテンも無い。地下水を利用した給湯らしくこだわりもある。バスローブも含めアメニティは文句無い。最近はカードキーのホテルも多いが、古都でもあるし或る意味では普通のキーの方が赴きはある。日航フロアはエレベーターに乗りボタンを押しても点灯しない。ルームキーを下部に挿して回して始めて点灯する仕組み、面倒と思う人もいれば優越感に浸る人もいよう。窓からは直ぐ近くに仏光寺が全景として見え遠くに東山が見える。
朝食付きで安かったので夕食を予約、ピアノとボーカルの生演奏も雰囲気を高めていた。久々の洋コースで魚の無いコースにして正解、素敵な洋食器も楽しみながら最後まで美味しく頂いた。朝食は和定食で真に申し分無い。今回は京都ブライトンと京都ホテルオークラの中で所用に便利な四条の近くに決めたが、これらの日本料理の料亭レストランは京都を通る時は昼食でも利用するが全て素晴らしい。
今回は料金と満足度の不思議な現象に驚いた。どちらも一泊朝食付きでこの前のホテルが13,335円で日航プリンセスが10,500円、そして評価はホテル全体の風格、スタッフの接客態度、部屋の広さや清潔さ、その他全てが雲泥の差である。こういう事が実際にあるのが日本の宿泊施設である。今回は又上手く予約してホテルの利用を増やさなければと思わせた奇妙な満足感があった。- 旅行時期
- 2012年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 12,500円未満
- アクセス:
- 4.5
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 5.0
- スマートながら温かみがある
- 風呂:
- 4.5
- 広くて使いやすい
- 食事・ドリンク:
- 4.5
- 和定食は美味でお薦め
- バリアフリー:
- 4.5
-
投稿日 2012年09月19日
総合評価:2.0
朝ドラのカーネーションで凄いお祭りだと感じ未だ見ぬ「岸和田だんじり」を一泊で計画した。猛烈な見物者数と交通規制は調べておいたので南海の沿線で便利な所とだけ伝えてホテルだからと安心して旅行社に任せっきりにしたが間違いだった。
フロントでチェックインの時に蚊に刺されたことからイメージが悪くなった。幾ら暑い時期でもホテルのロビーやフロントで蚊の害にあったのは旅行歴四十年で初めてである。部屋は新しさが感じられずやっぱりという感じ、ツインベッドは質も大きさも悪くないが、アメニティは数千円のビジネスホテル級、ベッドに明かりは無く夜は入り口まで歩いてオンオフ、不便だ。最悪はバスタブのカーテンのカビ、これは不衛生極まりない。本当に酷い。これらの文句には当然の理由がある。これまでホテルの一泊朝食プランではシングルの五千円程度からツインやダブルの三万円クラスまでいろいろ泊まったが、一人一万数千円を超えたら大満足はしても決して裏切られることは無い。幾ら土曜日とは言えツインの朝食付きで一万数千円だから決して裏切られることはないと思っていたのが愚かだった。一流ホテルのお得プランでは同じ料金、或いは更に安い料金で数倍の豪華さを味わえるからである。価値の無い商品を買わされるのは惨めである。
外で食べれそうも無いので和食レストランの別料金の夕食、プランに含まれる千円の朝食バイキング、これは素材も味も立派で値打ちであった。そして駐車場の広さと時間を気にしない無料サービスと泉大津駅とホテル間の送迎バスサービスに満足して我慢した。- 旅行時期
- 2012年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 15,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- 客室:
- 1.5
- 接客対応:
- 2.5
- 風呂:
- 1.5
- 食事・ドリンク:
- 4.0
- バリアフリー:
- 3.0
-
投稿日 2012年08月25日
総合評価:4.5
二度目の入園で今回は離れて住む孫娘たちにピラミッドへ連れて行ってあげると期待させて木曽への旅行の道中に訪れた。中津川市街地からも恵那ICからも少し走るが、夏休みでかなりの賑わい。結構入園料は高いのでJAF等の割引を利用すべきである。入り口から道路を歩道橋で越えて順路に従えばかなりの展示物を楽しめる。前回から十年以上経って少し読み難くなった人生訓の書かれた大きな石は目立たないが面白い。メインのピラミッドは小さいがピラミッドの威容は感じられる。中が迷路になっていて古代の壁画の空間もあり神秘的、大人も楽しいが、子供たちは「あっ、行き止まり」と叫びつつ大喜びで探検、オプションで宝石探しとかの楽しみも出来る。こじんまりしているようで結構広いが、有名なテーマパークほどは疲れない。中央道や国道19号線を通るなら一度は寄ってみるべきお薦めのスポットである。
- 旅行時期
- 2012年08月
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- 人混みの少なさ:
- 2.5
- 展示内容:
- 4.5
- バリアフリー:
- 2.5
-
投稿日 2012年08月20日
総合評価:2.5
何度か訪れた開田高原の「風里」の姉妹館ということで予約した。2時半頃の特急しなのが木曽福島駅に着いたが、旅行社の話では3時まで待ってもらうしかないとのことで少しえっと思った。結局はタクシーで宿に向かった。部屋は新しくはないが掃除は行き届いている。木曽の檜の備品も郷土色を感じさせる。又、風呂や食事処でイグサのスリッパが他の客と履き変わらないように部屋番号の付いた洗濯ばさみが幾つも置かれてあり気になる人には木目細かい心配りである。
宿の直ぐ近くに足湯があり木曽川にも降りられる。古い町並みの散策も楽しめる。木曽の宿場町で古い町並みを楽しめ馬籠や妻籠のように土産物店はなく素朴である。
お盆期間で盛況で食事場所は大広間と仕切りのある幾つかの小部屋で相席、驚いたのは品書きの表には和食のコース、裏には大広間で自由に選べるバイキングの献立がセットになっている。シニアにはサービス過剰としか感じられないが、若い客たちはボリューム満点で味付けもよい料理を楽しんでいたようである。繁忙期なのと研修中の仲居さんでコースの運ばれるタイミングも悪いからプラスバイキングは余計に考え物かと。子供たちは喜んで自分の好きな物を取りに行って結構楽しんでいたようだが。
朝食も同じ感じでバイキング付である。郷土色豊かな料理で味付けもよく食事の評価は気に入りの「風里」に決して劣らない。「風里」は御岳の美しい大自然の中でロケーションだけで30点の開きがある。お盆だから料金も割高で平日の露天風呂付の「風里」と僅かしか違わないからこの期間に設定したのを後悔している。食事のセンスのよさももてなしの心も「風里」には及ばない。お盆、正月、ゴールデンウィークの日本旅館はやはり避けたいと反省した。- 旅行時期
- 2012年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 30,000円未満
- アクセス:
- 2.5
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- 客室:
- 2.5
- 接客対応:
- 3.0
- 風呂:
- 3.0
- 食事・ドリンク:
- 4.0
- バリアフリー:
- 3.0
-
投稿日 2012年08月20日
総合評価:4.0
志摩市浜島の「夕雅」のフロア貸切という企画は旅行幹事には有難い。8名から受け入れるとのことで今回は男女9名、皆には到着まで伏せておいた。何と比較的新しい棟の4階の4部屋全てが自由に使えてこれには全員びっくり、全室オーシャンビューで先ずは二間続きの和室は風呂もトイレも今まで泊まった中でも群を抜く広々した特別室で何とここに2名、中2部屋は洒落たツインルームで2人用の十分な広さの洋室が2名ずつ、そして一番奥が南国風スィート、大きな部屋でツインだが無料で1ベッド追加してもらいここだけ3名、宿泊代金からはとても考えられない贅沢な部屋、飲み代は別だが一泊二食で一人あたり12,000円にも満たない。エレベーターを降りるとその階には他の客が降りないから専用フロアー、廊下も自由に使える。
食事がどうかなと気になったが、夕食は大きな個室を用意してくれた。流石に伊勢志摩でベテランスタッフが伊勢えびの活造りや鮑やサザエと郷土色豊かな海の幸を運んでくれ堪能した。量も質も好い。伊勢の旅館はかなり泊まっているが、倍以上の料金の宿に決して劣らない。朝はバイキングながらかなりの品数で和洋揃い味付けもよく郷土色も楽しんで沢山戴いた。旅行社のお楽しみサービスかモーニングコーヒーまで海の見えるカフェで頂いて正に優雅な気分に浸った。
夏休みに入り子供たちが大勢で宿は盛況、プールもあるが、崖の上に建つ宿から少し降りれば透明度の高い志摩の海、泳ぐ人有り釣る人有り歩く人有りで楽しめる。奥志摩に位置し車では高速を出て一時間少々走るからJRや近鉄の駅があって賑わう鳥羽のようにはいかないのであろうが、伊勢志摩の美しい景色や日本の夕日百選の美景も楽しめる。この時期なのに料金の安さを売りにしているのか正にリーズナブル、部屋だけでも大満足である。恐らく他の宿で4部屋を使っていたら二倍以上は払っていたに違いない。旅行社を利用すると思わぬ旅もできるものである。- 旅行時期
- 2012年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- その他
- 1人1泊予算
- 12,500円未満
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 2.5
- 風呂:
- 3.5
- 食事・ドリンク:
- 4.0
- バリアフリー:
- 3.0
-
投稿日 2012年07月01日
総合評価:4.5
リピーターも多く平日を選んで行ってもほぼ満室の人気の宿であるが、露天風呂付で予約したのは三度目、玄関を潜ると和装の女性が大勢で迎えてくれVIP気分、フロントも部屋の案内係もきちんとしていて感じがよい。
今回は夕食はオープンキッチンで朝はバイキング、量が多すぎるが、かなり上等である。部屋で食べた記憶もあるから色々なプランがあるのであろう。
幻想的なホタルの舞いも霊峰太鼓も海外からの観光客と一緒に楽しんだ。旅先でも健康維持に早朝はいつもウォーキングに行くが此処は本当に広くて美しい見事な日本庭園があるので散策を楽しめる。
温泉と京都の庭園に劣らぬ広大な庭、四季折々の催しの工夫、全員でもてなしの心を第一に考えている姿勢がそうさせているのであろう。
景色よし、部屋よし、食事よし、四季折々に楽しんでみたい癒しの宿の一つである。- 旅行時期
- 2012年06月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 30,000円以上
- アクセス:
- 4.0
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- 客室:
- 5.0
- 接客対応:
- 5.0
- 風呂:
- 5.0
- 食事・ドリンク:
- 4.5
- バリアフリー:
- 4.0
-
投稿日 2012年07月01日
総合評価:4.5
車でホテルを利用する場合、都市のホテルは駅前の混雑したホテルより少し離れたホテルのが駐車場の使いやすさや開放的な雰囲気で好ましい。騒音の発生場所に近かったりアジア系の団体客が多くなって静かに泊まれないことが続いて此処の評価はダウンしていたが、便利さで再び利用してみた。
今回はフロントの配慮でクレームを伝えれば高層階の二部屋が独立しているセミスィートにアップグレードしてくれその対応に非常に満足している。ホテルでも旅館でも言うべきことは言わなければ改善されない。ネット予約だが考えられないような低料金だったのに配慮かお詫びか分からないが、流石「日航」と思ってしまうほどである。旅先という状況ではホテルでも旅館でもグレードアップしてくれると宝くじに当たったように嬉しくなるものである。かなり前だが都内の超一流ホテルでもグレードアップしてくれたのも思い出した。今回は仕事も睡眠も独立した部屋で申し分なく出来てとても好かったと思っている。- 旅行時期
- 2012年06月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 5.0
- 車なら豊橋駅前より気軽に利用できお薦め
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- 今回は考えられないほど優遇
- 客室:
- 4.5
- 部屋の独立性がプライバシー尊重に繋がる
- 接客対応:
- 5.0
- 係により個人差が有る
-
投稿日 2012年06月09日
総合評価:4.0
三度目で何十年も前にも訪れ三度目の宿泊、期待して行ったが満足感が薄い。新人スタッフの部屋案内はマニュアル通りで好感は持てたが、鵜飼いの時期で忙しいのも理解できるが、スタッフ全体が事務的過ぎる。最上階で露天風呂付き客室から真下に長良川鵜飼いの船着き場が見える。部屋は掃除は行き届いているが、何かもてなしの工夫に欠ける。夕食は道路を横切ったこの宿直営の「くら」というレストラン、スタッフも感じ好く特上の飛騨牛は見た目も味も最高であった。板前の腕はメインの料理で評価されるのは当然だが、薄味でタレ無しで食べさせるのもよい。お作りはこだわりで新鮮で全体的に量も質も優れている。最上階から表玄関を出るのは少し遠いが、値うちはある。朝のバイキングは二階の大きな広間に合わせてか種類も量も立派過ぎる。ホテルなら兎も角、大きなホールでのバイキングは苦手である。味付けは夕食に比べると大味でかなり残してしまった。
旅館が近代化するのはよいが、旅行客が満足するにはホテルとは別の情緒とか和の好さが必要で適度なもてなしの心が大切ではなかろうか。この規模の旅館では全国で何軒か全てにおいて魅力的な宿を訪れているが、長良川沿いのホテルも旅館も鵜飼いの名所の名を更に高める努力をして欲しい。
旅行社のパンフの評価は疑問を感じることもある。旅慣れた人たちに共通の旅館の評価基準はもてなしの心と美味しい食事と清潔な部屋に快適な寝具の提供である。- 旅行時期
- 2012年06月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 1人1泊予算
- 30,000円未満
- アクセス:
- 4.5
- 何で行っても便利
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 夕食で挽回
- 客室:
- 3.5
- はっとするものが無い
- 接客対応:
- 3.5
- まあまあ
- 食事・ドリンク:
- 4.0
- 朝のバイキングは種類と量は立派過ぎて
-
投稿日 2012年05月20日
総合評価:4.5
これまで何百軒も宿泊してシニアになるとホテル(ホテル協会のホテル)は一流ならまず裏切られることは無いが、旅館の満足度は味覚も究めてきた所為かなかなか高得点は与えられない。又フロントスタッフの接客姿勢や部屋の清掃の取り組み方、板長の人柄や仲居の常識の有無、女将や支配人の人格なども見えてしまう。和風旅館の評価は決して料金や部屋だけでは決まらない。旅行社のパンフレットの評価も外れていることもある。
そんな中で浜松まつりの凧揚げをじっくり観ようと舘山寺温泉に決めた。此処も何軒か泊まっているが、総合的にかなり好かったと感じた。部屋も広く極めて清潔で調度品も上等でお迎えの木目細かさも窺われた。浜名湖が美しく見える。舘山寺のお参りも朝の散策で行けて道中に湖の美景が堪能できる。ゴールデンウィークのさ中で満室であった所為か、部屋提供の夕食の熱く食する椀物が僅かに冷めていたのが残念であった。旅館はホテルと違い人との関わりがかなり多い。旅館はたとえ個室や食堂であっても部屋と食事が繋がって評価される。少なくともフロントと部屋係や食事スタッフの教育は女将や支配人の責任である。到着時から出発時までが評価されるのであるから。
舘山寺ではお薦めの宿である。- 旅行時期
- 2012年05月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 30,000円未満
- アクセス:
- 4.5
- コストパフォーマンス:
- 4.5
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 4.0
- バリアフリー:
- 4.5
-
投稿日 2012年04月05日
総合評価:2.0
期待していたのに少し残念。部屋の大きさをネット予約で見れないのも不適切。小さくて汚れが目に付くのでもう少し出してスィートにしたら苦情も無く好かったかなともと思う。地理的な条件だけで選んだのにも後悔している。喫煙ルームはどうせ汚れるからぐらいに思っているのか疑問である。朝食はサービス的なものであったが、普段冷凍食品を食べない者にはいただけない。安いから多少のことは文句も言えぬが、ホテルの姿勢としては今少し考えるべきである。客の中にはいろんな人たちがいるのだからその料金で利益を追求するなら初めての客は決してリピーターにはならない。チェーンホテル全体もそのように評価されてしまう。たとえビジネスホテルでもホテルの誇りを持つべきである。
- 旅行時期
- 2012年04月
- 利用目的
- ビジネス
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 7,500円未満
- アクセス:
- 1.5
- 車でないと駄目
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 安いけどこの料金並みで五つ星のホテルもある
- 客室:
- 1.5
- カーテンと絨毯の汚れが酷過ぎる
- 接客対応:
- 3.5
- 食事・ドリンク:
- 1.5
- 食材がいかにも低料金のホテルの感じがする
- バリアフリー:
- 3.0
-
投稿日 2012年03月26日
総合評価:2.5
旅館の評価は出迎えから見送りまで、決して部屋や食事の好さだけではない。女将がいて木目細かい応対をしている宿もあるから如何なるシステムであろうとこれは許されない。食事が好かっただけに惜しまれる。二次会もお土産も散財した。全員が今まで経験をしたことの無い出発で腹が立つというより呆れ果てた。お迎えだけは何人かで笑顔で接して帰りには誰もいないとは客として考えられない。観光事業に関わる施設ではあってはならないこと、やはり社員教育が欠けているとしか言いようがない。
- 旅行時期
- 2012年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 友人
- 1人1泊予算
- 30,000円未満
- アクセス:
- 4.5
- 鳥羽市に入る手前に風光明媚な海の蝶がある。これは穴場。
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 高めの料金は食材のよさと思われる。
- 客室:
- 4.5
- 和洋室でうまくまとめられてロケーションも好い。
- 接客対応:
- 1.0
- 最後が悪かった。男ばかりでかなり散在したのに見送りが一人も無いとは考えられない。
- 風呂:
- 3.0
- 大浴場は可も無し不可も無し。
- 食事・ドリンク:
- 4.5
- 新鮮な魚介類は高得点、特に伊勢えびも堪能するほど。
- バリアフリー:
- 4.5
- シニアばかりでも問題無かった。

























