はにはにさんのクチコミ全20件

社員旅行で行ったのですが、女性のお風呂が会議室？のような場所から覗かれていました。　
女の子が泣きながら言ってきたので講義しましたが、ろくに謝罪も無く本当に覗かれたのか？という態度でした。

後で覗いていたと思われる場所を女性数人が見に行きましたが、女性露天風呂が丸見えだったと言われました。

食事や雰囲気は良かっただけに残念です。

二度と行きませんが、女性の方は気をつけたほうがいいかと思います。

入り口はキレイでしたが、部屋のドアを見たときからテンションが下がります。
スタッフの方の対応は良かっただけに残念です。

?部屋が古臭い。
?露天風呂付き客室でしたが・・・露天風呂じゃ無いって感じのお風呂
?金庫の番号が決められており、部屋鍵に番号が書いてあるので誰にでも開けることが出来る為、金庫の意味が無い。
?料理がよく言えばヘルシー、悪く言えば安上がりな内容です。

上記のような悪い点が多かったのと金額が合ってない（1泊15000以下なら・・・）のでこの評価です。

仲間との団体旅行で伺いました。

良かった点
?チェックイン時に抹茶とお菓子が出てきました。団体での旅行で気疲れしていたためホッとしました
?料理も良かったです。ただ２泊で2日間とも料理アップグレードしましたが（ステーキ会席と鮑の酒盗焼き）鮑の方は味が濃すぎて美味しく無かったです。
仲居さんの対応はきびきびとしていて良かったです。
?朝食後のコーヒー等のサービスもあります。天気が良かった日は景色もよく最高でした
?お見送りの時も写真を撮っていただき、最後まで気持ちよく居られました。

残念な点
?天気が悪く最大の売りの富士山が最終日にしか見れなかったこと
?お風呂がスーパー銭湯のようでした。

トータルではとても気持ちよく滞在できましたのでリピートはアリかなと思いました。

団体（19名）で伺ったのですが、到着時の館内説明から手際よく行っていただき助かりました。

良かった点
?料理も美味しかったです
?プール、麻雀、ボーリング、カラオケ、居酒屋など揃っているので団体にピッタリ

残念な点
?カートレンタルしたのですが、大きなクモが巣を張っているのが何台もありました。
?温泉館が日帰りのお客さんと一緒なので混んでいる

清潔感のあるホテルでしたので女性連れにもいいと思います。

良かった点

・・・仲居さんの対応はまずまずでした。

麻雀、カラオケ、居酒屋、ゲームコーナーなど揃っているので団体にピッタリだと思いますが・・・


残念な点

?２泊で予約したのに予約されてなかった
?料理の内容・・・（修学旅行等の若い人なら喜ぶかもしれませんが、２日目は天ぷら、ステーキ、かに、他重めの内容で胃もたれしました）
?お風呂場の閉場時間近くなったら片づけを始めたので落ち着いて入れなかった。
又、脱衣場がガラス張りで外から覗こうと思えば可能なのはどうかと思います。

キレイなホテルでしたので女性連れも大丈夫だと思います。

網代港の目の前の宿です。美味しい魚を食べれると思い宿泊しました。

良かった点

?客室の露天風呂の気持ち良さは格別でした！
?熱海からも近く、車なら交通の便がいいところ。

悪かった点

?料理が普通　（刺身も伊勢えび鬼がら焼きも、ステーキも特に美味しくありませんでした）
会席料理とのことでしたが、使ってる素材が少ないので金目の刺身に、金目のしゃぶしゃぶ、あわび料理が２つ等、代わり映えが無い

?客室露天の部屋が2階のみなので、車の音がうるさい。
?１階のお風呂、５階の貸切風呂ともに狭い上に開放感が無い。
?部屋の畳に髪の毛が多数落ちていた。（布団にもついてたので掃除がいい加減だと思う）

良かった点

?露天風呂は清掃が行き届いており、とても気持ちよかったです。（貸切が４箇所ありますが、もう少し変化があれば嬉しいですが）
?ご飯（特に朝食）が美味しかったです。
?チェックイン時に心づけは必要ありませんと説明を受けましたので、渡すか迷ってましたが、はっきりとしていい。
?飲み物（ソフトドリンク）が無料の時間帯があり、風呂上りに嬉しかったです。

少し残念だった点

?１階のお風呂が道路の目の前で、景色も何も見えない。
?夜の貸切露天はいつも空いてましたが、やはり景色は見えなく真っ暗で風情が感じられないのが、仕方が無いとは言え残念。

仕事で一泊しましたが、駅近という利便性は良かったのですが、それ以外はいたって普通のホテルだと感じました。

悪かった点
?隣が外国人の家族連れだったのですが、朝の4時頃から子供たちが走り回り騒ぐのであまり寝れなかった。壁が薄いのですかね・・・
?エレベータから部屋が遠かったので外に出るのに5分くらいかかってしまった。

良かった点
?駅近
?18時チェックアウトのプランが便利

予約時の電話対応の女性が感じ良く、期待していただけにガッカリな宿でした。リピートはありません。

【良かった点】
１．連休中なのに空いていた為、お風呂でゆっくりできた。（どこの宿も満室なのに空いていたということは、そういう宿ということでしょうか・・・）

２．浴衣の他に作務衣もあったので、脚を投げ出してリラックスできた。

３．夕食の選べるグリルの牛フィレ肉や、鯛の刺身やしゃぶしゃぶが美味しかった。

【悪かった点】
１．食事会場にたくさん蚊がいたが、電気蚊取のようなものは全く見当たらず、食事しながら何度も蚊と戦い気が気じゃなかった。

２．ドライヤーが壁に備え付けタイプのもので、真夏に空調の効いていない洗面所でドライヤーを使うのは辛かった。

３．食事会場で食べた夕食はまあ良かったが、別の日に宴会場で食べた夕食は、味はイマイチ、量も品数も少なく、食べ終わった時点で空腹感があったほど。
アワビや、別注料理のサザエは味がなく、海の幸を楽しみにしていたのでガッカリでした。
朝のバイキングもHPの感じとは違い品数も少なく、焼きたての魚はどこへ？どんどん焼いて並べていくので冷めていました。

４．宴会場での夕食終盤、栓を開けていないビールやウーロン茶を下げて良いかと聞かれ、『まだ分からないので置いておいて下さい。』と答えましたが、数分後また聞かれ、『じゃあビールはもう飲まないので下げていいです。ウーロン茶は一応置いておいて下さい。』と答えたら、次にきた時には『栓を開けていないウーロン茶も伝票に入れちゃいましたけどよろしいですか？よろしければここにサイン下さい。』と伝票を渡され、唖然とした。
こんな押し売りみたいなことをされたのは初めてです。（決して２時間も３時間も長時間食事していたわけではありません。）

５．入館時に予約特典のエステ割引券をもらったのでエステを利用し、チェックアウト時にその券を出したら『エステ利用時に出さないと割引できない』と。
割引券をもらった時にそのような説明は一切なく、『ここに書いてあります』と券に小さく書かれた文字を指差し、『一応、割引きできるか経理に聞きます』と言った後、目の前から一歩も動くことなく『無理だそうです』・・・最後の最後でダメ押しの対応でした。
確かに券を隅々まで読まなかったこちらにも落ち度はありますが、渡す時に一言説明するべきだと思いますし、そもそもホテル側はサービス対象者かどうか分かっているのだから、客が券を出さなければラッキーという対応はサービス業として如何なものでしょうか。

６．そのエステも、アロマオイルをケチっているのか使う量がとても少なく、注ぎ足しもせず、なんだかカスカスで擦られて驚きました。

良かった点

?天然温泉の大浴場があり露天風呂もある。
女湯の露天風呂の出入り口には湯浴み着（入浴の際に身体に巻くもの）も用意されていて良かった。
?部屋はシャワーブースなのでトイレが濡れなくて良い。
?ホテル近くに食事をする所が何軒かある。

悪かった点

?朝食日本一に期待したが、普通だった。特に種類も多くないので他の口コミやランキングに疑問をもちました。
?朝食会場でかなり並んで待ちましたが、席に座ってから周りを見たら空席が多かったので改善が必要だと思う。（おそらく、料理をとる場所が混んでいた為と思うが、それなら席を減らして料理スペースを増やすべきだと思う）

他に可も無く不可も無くと言った所で、温泉がついてる普通のホテルだと思います。

良かった点

?良く言えば、内風呂も露天風呂も部屋にあり、食事も朝夕部屋食で、部屋から出ないでのんびりできた。
?朝食は焼き魚が３種類から選べ、おいしい和食膳でした。
?真冬でしたが広いトイレにもヒーター（？）のようなものが置いてあり、夜中も寒くなくて良かった。

悪かった点

?悪く言えば、何もしない贅沢が売りとは言え本当に何も無く、部屋から出たところで宿には何も無い。（大浴場なども無い）
山の中の住宅地にぽつんとある宿で近隣にお店はコンビニすら無く、ちょっとその辺歩いてブラブラしようとかしても本当に何もありません。
かといって宿で昼食をとれるところもありませんので、連泊するなら外に出なければならず、車は必須です。
?料理追加プランを選びましたが、夕食の時間が早いからか？量が多過ぎるのか？とにかく二泊とも食べきれず、内容も金目鯛と鮑が何品も出てきて飽きてしまった。

何もしない贅沢という言い方をすれば良い宿かもしれませんが、私たちには何もなさ過ぎました。
夕食は普通の懐石プランに数人で一品追加とかで十分です。

良かった点

?食事（夕・朝）の時間が４種類？から選べるのでお昼が遅かった自分たちには助かり良かった。（融通が利かない宿も多いので）
?部屋数も少ないですし、団体・子供の宿泊が無いのでロビー・食事所（半個室）で静かにゆっくりできた。又、ロビーのコーヒーお茶等のセルフサービスも良い。
?大浴場は狭いが旅行日が平日だったせいか他のお客さんと一度も会わず（2泊）ゆっくり浸かれた。

残念な点

?露天付きの部屋でしたが、洗い場（シャワーも）が無く体を洗いたければ大浴場かユニットバスで洗うしかない。　ユニットで洗って部屋を横切り露天に浸かるという不思議。
?他の口コミの方と同様、風呂上りに冷たいもの（ジュース等）があれば嬉しい。部屋から大浴場に向かうのに巾着等があれば助かる（持参もしてなかったので下着や鍵2本をむき出しで行くしかなかった）

後はロビーにパソコンがあって24時間利用が可能であれば嬉しい。送迎がトロッコ亀山まであれば観光に便利とか細かい要望は多々ありますが、親は喜んでいたので良かったです。

良かった点

?オーキッズでの朝食は最高。二人で無難にエッグベネディクトとフレンチトーストを注文しましたが、どちらも評判どおりのおいしさでした。
?夕方〜夜にかけて演奏しているハワイアンミュージックが、部屋にも聞こえてきて心地良い。窓を開けてベッドに寝転んで聞いているのが心地良かったです。
?日本人スタッフがいるので、チェックインは全て日本語でできて安心した。
?部屋に案内し室内の説明をしてくれた白髪の紳士がすごく素敵で楽しい方でした。英語が得意でない私達にもわかりやすく単語単語で説明してくれて、すごくわかりやすかったです。
?シャワーブースとバスタブがあり、トイレも独立している。
?古さを感じる所もあるが、全体的に清潔で気持ちがいい。
?ウェルカムフルーツとチョコも美味しかった。

残念だった点

?ホテル前のビーチは狭く、他のホテルのようにビーチチェアやパラソルもありません。
?ラナイにいると、他の部屋のラナイにいる方とお互い丸見え状態で気まずい。（ラナイで食事をされている方もいて楽しそうでしたが、なんか気まずかったです。）
?ハウス ウィズアウト ア キーでの朝食は、たくさんの小鳥が隙あらばと狙っており、落ち着いて食事ができない。（可愛らしい小鳥ですが。）
?ハイグレードホテルですが、化粧水など化粧品のアメニティは無く、歯ブラシも無かった。

良かった点

?あまり広くはないが、宿泊者無料の大浴場＆サウナがあって良い。（海・プールから上がってそのまま入れるので便利）
?ビーチパラソル、チェア、タオルも宿泊者無料。
?シャワーブースがあり、トイレ、洗面所、バスルームも独立している。
?バスローブ以外にパジャマもあったので良かった。
?枕が低めですごく柔らかくて好みにピッタリだった。
?朝食をランチに変更できるので、寝坊しても食べ損ねることが無い。
?市内（繁華街）からも遠くなく、タクシーを使えば利便性が良い。（タクシー料金も安いです）

残念だった点

?団体利用で午前中にホテル到着。チェックインをスムーズにする為に事前に宿泊者名簿を提出し、館内の説明も受け、15時以降にキーと預けた荷物を受け取るだけの状態にして遊びに出たのに、いざ15時にフロントに行くと、30分ロビーで待たされた挙句に『チェックインがまだです』と言われ、また一から手続きをさせられそうになった。午前中のことを話すと、またしばらく待たされ、悪びれた様子もなく順に部屋に案内され、『申し訳ありませんでした』と言ったのは最後の一部屋に案内した私達にだけ。このホテルを選んだのは私達だったので、楽しい旅行のスタートがこんなで皆に申し訳ない気持ちになり、最悪なフロント対応だと思った。
?プールのロッカールームはあまり 清潔感がない。
?ホテル前のビーチはサンゴが足に刺さりかなり痛い。（マリンシューズ必須）
?ハイグレードホテルですが化粧水など化粧品のアメニティは無かった。

良かった点

?大浴場の出入口にアイスやヤクルトが置いてあり、自由にいただける。
?会席料理が美味しい。（プリフィクススタイルで選べるのも良い）
?朝食は和食・洋食から選べ、洋食のパンやコーヒーがおかわりできるのも嬉しい。
?全室、客室露天風呂＆シャワーブースも付いている。
?大浴場はお風呂の種類が多くて楽しい。
?館内全体的に清潔感がある。
?部屋にコーヒーミルがあり、淹れたてのコーヒーは美味しかった。

残念だった点

?チェックイン時には客室露天にお湯は張っておらず、自分でスイッチを押してお湯を張るスタイルで、スイッチを押しただけだと熱すぎて入れず温度調節も煩わしくて、やはり客室露天も源泉掛け流しの宿がいいなと思った。
?蚊が出る季節に利用したので、客室露天に蚊取り線香等を用意して欲しかった。（デング熱騒動の時期だったので尚更）
?客室露天からの景色は皆無。
?大浴場は源泉掛け流しですが、お湯の量はかなり少なく、あふれるような事が無いのが残念。
?貸切風呂がいつも空いておらず、清掃時間も定められていないので、入る気にもなりませんでした。
?休み処では、17時半から軽食が、22時から夜鳴きそばが振る舞われると言われたが、2部制の夕食で遅い方を選んだ場合、17時半からの軽食は夕食が食べきれなくなると困るのでいただけず、22時からの夜鳴きそばの時間には小腹が減らず、どちらもいただけなかった。遅い時間の人のために、軽食はもう少し早い時間から用意して欲しい。
?アロマトリートメントの季90分を施術してもらったが、予想どおりの温泉マッサージで良くは無い。お勧めしません。
?ベッドの寝室からはテレビが見えないので、くつろいでテレビを見られないのが残念。
?ドライヤーが壊れかけていてバチバチいってて怖かった。
?湯畑のある中心地へ歩くには遠い。（宿から無料の循環バスが出ていますが時間は限られます）

悪かった点の?で評価が下がりましたが、その問題さえ無ければリピートもありです。

良かった点

?夕食のメイン料理が肉3種・魚3種から2品選べる。その他の料理も美味しく盛り付け等も見事だった。
?朝食後のデザート＆コーヒーを、テラスで庭を眺めながらいただけ、天気も良く気持ちが良かった。
?離れに宿泊しましたが、清潔で広い洗面脱衣所にシャワーブースもあり、寒い季節でも安心。
?離れの客室露天は、これぞ掛け流しといえる豊富な湯量で気持ちがいい。（湯量が多いので、露天にありがちな虫が浮いているということも無かった。）足をどんなに伸ばしても余裕な大きさと、目の前の小さなお庭？の景色もなかなか素敵でした。
?冷蔵庫内のジュースやビール、コーヒーマシンに数種類のコーヒーとたっぷりのミネラルウォーター、少しですがスナック菓子なども無料で用意されていた。
?旅館の夜中は小腹が減りますが、夜食におにぎりを用意してくれた。（こちらも無料）
?寝室とリビング、それぞれにテレビがあり、ブルーレイディスクの貸出もあって、普段はあまり見ない映画も楽しめた。
?浴衣、バスローブ以外にパジャマもあって良かった。
?アメニティも、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液、男性にはシェービングジェルも。フル完備でした。
?離れや食事所、ロビーは清潔感があり、外観や庭園も趣があり素敵でした。

残念だった点

?部屋・玄関・洗面所、全ての場所に2泊で8匹の蜘蛛が・・・。玄関の引き戸にかなりの隙間があるので、おそらくそこから入ってくるのだと思いますが、虫が苦手な人には大問題。
?部屋の金庫が壊れていた。（説明書きどおりに設定しても、暗証番号を入力せずにレバーを回すと開錠できてしまった。何度も試したが鍵は掛からず。）
?ライブラリーの営業時間？がもう少し長いといい。（20時迄では食後に雑誌を見てくつろぐ等が出来ない）
?Barの1ドリンク券を1泊につき1人1枚もらいましたが、営業時間（21〜23時半）が短く使えなかった。夕方から開いていれば、食前酒の代わりや、出かけて帰ってきた時に利用できるのにと思った。
?貸切風呂は夕凪だけ利用したが、あまり清潔感があるとはいえず、特に景色もないので、客室露天の方がずっといいのが残念。
?離れなので仕方が無いが、部屋からの景色を楽しむ開放感を得たいなら2階客室の方がいいかも。
?立地等トータル的に考えると、料金設定が高めだと思う。

もっと宿泊していたいと感じる素晴らしいホテルでした。
ドバイを訪れる方に自信を持ってお勧めできます。

良かった点

?アルカスル含むマディナジュメイラ全体が本当にテーマパークのような雰囲気で、大抵は素敵な写真を見て行ってガッカリするものですが、写真よりも素敵なホテルでした。
?ラッキーなことに、何のイベントだったのかはわかりませんが、バージアルアラブの横に上がる花火をベランダから観賞できました。
?部屋にサングラスを置いて出掛けていたら、マディナジュメイラオリジナルのメガネ拭きが敷いてあったり、リップバームのプレゼントがあったり、ターンダウン後に部屋に戻るとタオルで毎回違う動物が作ってあったりと、部屋に帰るのがいつも楽しかった。
?シャワーブースとバスタブがあり、トイレも独立している。
?チェックイン後、ツアー内容と相違する点がありましたが迅速に対応してもらえ、お詫びにとシャンパン＆お花までいただけました。
?ジュメイラ内の移動にアブラ（船）やバギーを無料で利用できるのですが、夜アブラで1周してもらって、途中バージアルアラブやアルカスルをバックに写真も撮ってもらい、アトラクションに乗った気分で大満足でした。
?マディナジュメイラ内にレストランが40軒以上もあるので食事には困らない。
?マディナジュメイラ内のスークは街のスークと違い、客引きのような声掛けが無くゆっくりと見れた。
?いつもエントランスにいる黒人の大きなベルマン？が気さくで気が利いて、タクシーを呼んでもらった時には帰りのタクシーに見せるといいよとアルカスルのカードをくれた。食事やお茶をしに他のホテルにも何軒も行きましたが、ベルマンだけでなくアルカスルのスタッフは特に気さくで親切だと感じました。

残念だった点

?朝食ビュッフェのおかずが少ない。フルーツやスイーツ、パンは豊富でしたが、とにかくおかずが少なく、メニューは毎日同じでした。
?シャワーブースのガラス戸の建てつけが悪く隙間があり、かなり気を付けても外に水が漏れてしまう状態だった。
?ハイグレードホテルですが、クレンジングや化粧水など化粧品のアメニティは無かった。
?ワイルドワディ（ウォーターパーク）が一ヶ月の休業期間中で利用できなかった。


またドバイに行くことがあれば、第一候補なのは間違いないです。

良い点】

◆洗面台は2つ、バスタブもあり、シャワーブースとトイレが独立していて水回り良し。
◆アドベンチャーコーブウォーターパークへのアクセスの良さで選んだだけあり、ロビーの裏手からすぐウォーターパークに入れる。
◆エスパというスパ施設がエントランスから目と鼻の先。

【残念な点】

◆19時頃ホテルに着きチェックインしたが、予約時にリクエストしていたベッドタイプではなかったので伝えると、30分ほど待たされて部屋に通された。チェックインは15時～なのに用意できていないとは…
◆客室や廊下などホテルが少し古いというか、建付けが悪くボロいと感じることろもある。

【全体的に】

すごく清潔でキレイなホテルというわけではないが、水回りなどは問題なく清掃されている。（セントーサ島内ではハードロックホテルにも泊まったが、水回りなどはそこと比べるとすごく清潔にも感じる。）
他の中心地のホテルと比べてカジノやショップなど全て遠いが、無料シャトルバスがあり、バスがいない時間は電動カートで他のホテルまで送ってくれるので我慢できるレベル。
エスパというスパ施設がエントランスから目と鼻の先なので、ウォーターパーク後に水着のまま直行してエスパのプールやジャグジーを利用できて楽だった。

【良い点】

◆ホテル内は全体的に薄暗く、内装やインテリアで雰囲気はある。
◆シャワーブースとトイレが独立しているのは良いが…

【残念な点】

◆シャワーブースが臭かった。
◆タオルが全部臭かった。
◆カジノや飲食街へ行くには隣のフェスティブホテル内を通って行く必要があり、少し面倒。
◆タクシーもチェックアウトの時間帯には数台いたが普段はいないので、フェスティブホテル内を通ってカジノのタクシー乗り場まで行かないとすぐには乗れない。

ホテルは水回りと清潔さが一番重要だと思っているので、もう一度ここに泊まることはないと思う。

二度宿泊しましたが、また泊まりたいホテルです。

【良い点】

◆とにかく唯一無二の屋上プールが素晴らしい。あの高さのせいか寒い時もあるが、そんな時はジャグジーもあって気持ち良い。
◆客室やホテルが全体的にとても清潔。
◆洗面台は2つ、バスタブもあり、シャワーブースとトイレが独立していて良い。
◆クラブラウンジの朝食が普通においしい。
◆荷物の預かり、受け取りが早くてスムーズ。
◆タクシーがどんどん来るので待ち時間がほとんど無い。
◆カジノ＆ショッピングがホテル直結。
◆ロビーで生演奏している時もあって良い雰囲気。
◆日本語カウンターがあったり、日本語の案内用紙をくれてわかりやすい。
◆公式サイトから予約したが、日本語が選べてわかりやすい。

【残念な点】

◆シャワーブースのシャワーが固定式しか無いので、手持ちのシャワーも付けて欲しい。
◆トイレが詰まってメンテナンスしてもらったが、最後に消臭スプレーなどしてもらえたらもっと良かった。
◆以前はクラブラウンジが屋上プールの横にあってそれを楽しみにしていたが、55階に移動していて残念だった。
◆タワー2の客室から屋上プールへ行く場合や、他タワーでも階数によってはエレベーターの乗り換えが必要で面倒。
◆プールで写真を撮ってくれる人がいて撮ってもらったが、写真を見に行ったら女子の写ってはいけない部分が写っていた。そういう写真はあらかじめチェックして削除してから見せて欲しい。恥ずかしい思いをした。
◆写真はハードカバー付のプリント＋CDデータで販売しているが、ハードカバーは重いし高いのでCDデータのみの販売もして欲しい。
◆チェックアウト後、なぜかVIPラウンジの人に地下1階の荷物を預けるカウンターに連れて行かれてそこで別れたが、いざ荷物を預けようとしたら『HIS？JTB？』と聞かれ、タクシーで空港に行く人はここじゃないと言われた。チェックアウトした時に旅行会社を使っていないことはわかったはずなのに、なぜ地下1階の荷物カウンターに連れて行かれたのか…？結局1階エントランスの荷物カウンターに預けに行った。