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ANAインターコンチネンタル石垣リゾート

高級ホテル

沖縄県石垣市真栄里354-1 地図 / アクセス・施設情報

BEST10

国内満足度
10位内

チェックイン時の対応が最悪。

2.0 旅行時期:2014/06(約12年前)

はにはに

はにはにさん(男性)

石垣島のクチコミ:1件

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良かった点

?あまり広くはないが、宿泊者無料の大浴場&サウナがあって良い。(海・プールから上がってそのまま入れるので便利)
?ビーチパラソル、チェア、タオルも宿泊者無料。
?シャワーブースがあり、トイレ、洗面所、バスルームも独立している。
?バスローブ以外にパジャマもあったので良かった。
?枕が低めですごく柔らかくて好みにピッタリだった。
?朝食をランチに変更できるので、寝坊しても食べ損ねることが無い。
?市内(繁華街)からも遠くなく、タクシーを使えば利便性が良い。(タクシー料金も安いです)

残念だった点

?団体利用で午前中にホテル到着。チェックインをスムーズにする為に事前に宿泊者名簿を提出し、館内の説明も受け、15時以降にキーと預けた荷物を受け取るだけの状態にして遊びに出たのに、いざ15時にフロントに行くと、30分ロビーで待たされた挙句に『チェックインがまだです』と言われ、また一から手続きをさせられそうになった。午前中のことを話すと、またしばらく待たされ、悪びれた様子もなく順に部屋に案内され、『申し訳ありませんでした』と言ったのは最後の一部屋に案内した私達にだけ。このホテルを選んだのは私達だったので、楽しい旅行のスタートがこんなで皆に申し訳ない気持ちになり、最悪なフロント対応だと思った。
?プールのロッカールームはあまり 清潔感がない。
?ホテル前のビーチはサンゴが足に刺さりかなり痛い。(マリンシューズ必須)
?ハイグレードホテルですが化粧水など化粧品のアメニティは無かった。

クチコミ投稿日:2015/11/23

  • 利用目的:観光
  • 同行者:社員・団体旅行
  • 1名1泊予算:20,000円未満
  • 部屋タイプ:スーペリア
アクセス
3.0
コストパフォーマンス
3.0
客室
3.0
接客対応
1.0
風呂
3.5
食事・ドリンク
4.0

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ANAインターコンチネンタル石垣リゾートのクチコミ一覧(505)

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