名ばかりの特典と残念な対応の宿。

予約時の電話対応の女性が感じ良く、期待していただけにガッカリな宿でした。リピートはありません。

【良かった点】
１．連休中なのに空いていた為、お風呂でゆっくりできた。（どこの宿も満室なのに空いていたということは、そういう宿ということでしょうか・・・）

２．浴衣の他に作務衣もあったので、脚を投げ出してリラックスできた。

３．夕食の選べるグリルの牛フィレ肉や、鯛の刺身やしゃぶしゃぶが美味しかった。

【悪かった点】
１．食事会場にたくさん蚊がいたが、電気蚊取のようなものは全く見当たらず、食事しながら何度も蚊と戦い気が気じゃなかった。

２．ドライヤーが壁に備え付けタイプのもので、真夏に空調の効いていない洗面所でドライヤーを使うのは辛かった。

３．食事会場で食べた夕食はまあ良かったが、別の日に宴会場で食べた夕食は、味はイマイチ、量も品数も少なく、食べ終わった時点で空腹感があったほど。
アワビや、別注料理のサザエは味がなく、海の幸を楽しみにしていたのでガッカリでした。
朝のバイキングもHPの感じとは違い品数も少なく、焼きたての魚はどこへ？どんどん焼いて並べていくので冷めていました。

４．宴会場での夕食終盤、栓を開けていないビールやウーロン茶を下げて良いかと聞かれ、『まだ分からないので置いておいて下さい。』と答えましたが、数分後また聞かれ、『じゃあビールはもう飲まないので下げていいです。ウーロン茶は一応置いておいて下さい。』と答えたら、次にきた時には『栓を開けていないウーロン茶も伝票に入れちゃいましたけどよろしいですか？よろしければここにサイン下さい。』と伝票を渡され、唖然とした。
こんな押し売りみたいなことをされたのは初めてです。（決して２時間も３時間も長時間食事していたわけではありません。）

５．入館時に予約特典のエステ割引券をもらったのでエステを利用し、チェックアウト時にその券を出したら『エステ利用時に出さないと割引できない』と。
割引券をもらった時にそのような説明は一切なく、『ここに書いてあります』と券に小さく書かれた文字を指差し、『一応、割引きできるか経理に聞きます』と言った後、目の前から一歩も動くことなく『無理だそうです』・・・最後の最後でダメ押しの対応でした。
確かに券を隅々まで読まなかったこちらにも落ち度はありますが、渡す時に一言説明するべきだと思いますし、そもそもホテル側はサービス対象者かどうか分かっているのだから、客が券を出さなければラッキーという対応はサービス業として如何なものでしょうか。

６．そのエステも、アロマオイルをケチっているのか使う量がとても少なく、注ぎ足しもせず、なんだかカスカスで擦られて驚きました。

クチコミ投稿日：2015/11/23