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メモアール ダンコール ブティック ホテル Memoire d' Angkor Boutique Hotel
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シェムリアップ
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メモアール ダンコール ブティック ホテルのクチコミ
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さっとん姉さん（男性）
男性／シェムリアップのクチコミ：5件
初めてカンボジアへ一人旅。シェムリアップで４泊した。
このホテルの第一印象は、市街地の便利なところにあるオシャレなホテル。
チェックイン時に男性マネージャー（名刺をもらった）から無償グレードアップの提案があった。
窓からの眺めが残念なこと以外非の打ち所のないゴージャスな部屋。一度は「私は贅沢過ぎる部屋は好まない」と固辞したのだが、強く勧められると断わり切れず、提案を受け入れた。
これが苦難の始まりであった。
チェックインは20時45分頃、タイからの移動で疲れ切っていた。
翌日はアンコール・トムとアンコール・ワットを１日かけて見学し、炎天下汗だくになりヘロヘロ。
その翌日もビッグトリップ（東側の遺跡巡り）で同じくヘロヘロ。
この部屋は冷房の効きが悪いなぁ、くらいにしか思わなかった。私は喉が弱いので、就寝時はエアコンも冷房も必ず切る。
おやっ？と思ったのは、自分の部屋のフロアやエレベーターに乗り込む１階の幾つかの部屋が、清掃時間でもないのにドアを開け放しにしていることに気づいたから。
最終日、鈍感な私もさすがに気がついた。冷房を入れているはずなのに、明らかに室内よりも廊下の方がはるかに涼しい！
しかし、すでに３泊もしているし、無償のグレードアップも受け入れてしまった。今更クレームを申し立てて部屋の移動をするのは躊躇われる。
あれこれ思案して、最後の１泊もひたすら耐えることにした。部屋にいる間は定期的にドアを開けて廊下の冷気を取り込む。翌日はフライトなので早めにチェックアウトして空港で涼むことにしよう。
しかし、チェックアウトの際、事件勃発！
チェックイン時に男性マネージャーから、「あなたの予約した宿泊プランには、このホテルのレストランで食事をする度に12ドルのディスカウントが含まれている」と告げられた。
そんなことはホテル予約サイトのどこにも示されていないし、12ドルというのはカンボジアの物価からするとかなりの金額だと思う。
私は半信半疑だったが、試しに到着の翌日ホテルのレストラン（朝食会場でもあるが、ケーキやステーキ、ワインも提供する）で食事をし、実際に29ドルの代金から12ドルのディスカウントをしてもらった。
ところが、チェックアウトの精算の際、ホテルに依頼した遺跡巡りのトゥクトゥクのチャーター料金と同時に、何故か12ドルを請求された。
応対したのは男性マネージャーではなく、フロントで一番英語が堪能と思しき若い女性スタッフ。
私は、たどたどしい英語で丁寧に事情を説明した。５分くらいかかって、相手はようやく納得した。
ちなみに、他の精算についても手間取り、チェックアウトに30分くらいかかった。
こんなことは海外でも国内でも初めてである。
いやはや大変な国に来てしまったものだ。カンボジアは、このホテルに限らず、ラオス、ミャンマー、ベトナムと比べて明らかに民度が低い。
解釈によっては、ホテルのスタッフが口裏を合わせてゲストから小銭を掠め取る、質の悪い手口かもしれない。
皆様、どうぞお気をつけあれ。
ホテルのレストランでのディナー
玄関
グレードアップ後の部屋
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