ウェスティンホテル大阪

JR大阪駅の北側に位置しショッピングにも観光にも便利なロケーション。緑あふれる庭園に隣接。全室に無料Wi-Fiを設置。

• 満足度の高いクチコミ：4点～（194件）

  ごほうびステイ

  4.0

  旅行時期：2020/10（約4ヶ月前）

  Gotoトラベルを利用して、10月15日から1泊しました。 昨年夏、嫁さんと2人で宿泊してから1年ぶり15回目の滞在です。 今回は【ごほうびステイ】 　ボディorフェイシャル70分 　レイトアウト15:00最大... 
  続きを読む24時間ステイ 　ルームサービス朝食付 というプランをチョイス。 予約はマリオット・ボンヴォイＨＰから 　　ルームチャージ：38,800 円 (サービス料込・消費税込) Gotoトラベル補助額：13,580円 ★割引後支払い金額：25,220円 ★地域共通クーポン： 6,000円分受取 エステルームでの、70分間全身オイルマッサージは通常受けると13,000円相当の内容ですので、結構お得なプランでした。部屋はホテルの標準的なサイズで淀川View。何度も泊まっているので、部屋に対する不満はなし。 個人的には、朝食のルームサービスよりレストランでのブッフェを選ぶところなのですが、コロナ禍の感染症対策的には良いサービスかも知れません。地域共通クーポンを使って、夜の外食とホテルレストランでのランチ(マリオット会員は30％OFFとお得でした)とお土産のお菓子も買えました。チェックアウトは土曜日だったので少しだけエグゼクティブ・ラウンジも利用することができ、お得感のある滞在ができました。 ただ感染症対策の制限下、レストランでの朝食ブッフェ休止は仕方ないとして 　月～金はエグゼクティブラウンジ閉鎖 　月～土のシャトルバス運行が休止中 　フィットネスにあるお風呂が使えない など、プラチナエリート以上に対するメリットがほとんどありません。 少なくとも、ラウンジ閉鎖中の代替措置は何とかしてほしい所。このあたり、ホテルのエリートメンバーに対する考えが透けて見えそうな感じです。 
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  マイラーさん（非公開）

  キタ（大阪駅・梅田）のクチコミ：5件

• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（5件）

  日本一の非日常体験

  1.0

  旅行時期：2008/10（約12年前）

  スイートの部屋にアップグレードしてくれたのは良いのですが 寄りによって その部屋で過去最悪体験が待ってるとは思わなかった ダブルベッドの部屋でしたが 物凄く怖いオバケが時間差で何度も出て来た レストランは... 
  続きを読む美味しくて大好きなのに それ以降ウェスティンはロビーに入る事すら出来ません 
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  Mauricioさん（男性）

  キタ（大阪駅・梅田）のクチコミ：9件

• 最低です。二度といきません。

  1.0旅行時期：2020/10 （約4ヶ月前）

  

  もじおさん（男性）

  キタ（大阪駅・梅田）のクチコミ：1件

  マリオットプラチナ会員で、初めて利用しました。梅田駅から歩いて5ー10分程度とあまりアクセス良くないです。帰りに送迎がある事をウェブで知りました。案内はメールでも公式サイトでも当然ないです。
  到着し、チェックインが、喫煙希望などしてもいないのに喫煙席へアサインされていました。会員特典で申し訳程度のアップグレードされてはいましたが、禁煙席では部屋のランクが落ちますとのことでした。喫煙部屋で消臭剤でも使えばいいだろうと。正直馬鹿にしてるのかと思いました。
  このランクのホテルであれば無断で喫煙部屋をあてがう事などあり得ない対応で、他にもサイト上では空室あるのに、ダウングレードした部屋を案内する雑な扱い。あり得ません。
  煙草部屋は当然臭いので部屋移動しました。
  
  ラウンジはカクテルタイムを利用しました。眺めはまずまず。しかし、バック等荷物を持ってるのに、荷物置く用のケースもない、荷物は地べたに置けというのでしょうか？
  食事も出てくるのは酒のつまみ少しと飲み物。メニューはテーブルになく、コロナで席制限もあるので、1杯だけですぐに出て行って欲しいのかな？という対応。実際どんどん部屋に帰って行ってました。当然飲み物飲み干していても何か注文は？のお勧めもありません。
  
  部屋は可もなく不可もなく。普通です。立地は駅からのアクセス悪く今ひとつなのに宿泊費高かったです。
  
  朝食は他のマリオットホテルは良いので期待していましたが、プラチナ特典での？朝食は普通の野菜、卵、冷えた食パンを出してきました。しかも有料の人とは別メニューとのことで全然足りません。
  
  最後にチェックアウトする時、付けていたマスクが切れてしまったので、1枚頂けないか？と言ったが普通に断られました。
  
  以上いい所全くなしのホテルでした。マリオットカテゴリー6ではなくカテゴリー4レベル以下だと思います。
  マリオット系列のホテルでありそれなりの対応を期待して宿泊していただけに、残念を通り越して呆れました。お金返して欲しいです。
  
  このホテルの宿泊は全くお勧めできません。星0です。

• 絶景のホテル

  5.0旅行時期：2020/09 （約5ヶ月前）

  

  ananasloveさん（女性）

  キタ（大阪駅・梅田）のクチコミ：1件

  

  20階あたりのコーナーツインに宿泊しました。コーナーで窓が二面あるため、大阪駅側の景色と淀川側の景色が見えました。特に淀川側が昼間の景色も夜景も綺麗で気に入りました。昔からあるホテルなので確かに少し古いですが、手入れが非常に行き届いていて、ボロボロという感じは一切ありませんでした。ただデザインが昭和(平成？)風だったり、電気スイッチのプラスチックが年季が入って黄ばんでいたりと、古さは否めません。それを差し引いても、充分すぎるくらい満足度の高いホスピタリティを感じました。さすがウェスティンです。朝食もボリュームたっぷりのセットでおいしかったです。

• お部屋は広いし　梅田に近いのに静か

  3.5旅行時期：2020/08 （約6ヶ月前）

  

  リキレオママさん（女性）

  キタ（大阪駅・梅田）のクチコミ：3件

  

  このホテルは　古くからありますが　外側から　どういう間取りになっているのか不思議でしたが
  凄く便利。お部屋も広く　使いやすいです　綺麗です
  ソファーに座っても　邪魔にならないです　ゆっくりくつろぐことが出来ました
  朝食も　コロナの為に　セッティングされた料理ですが　外人向きって感じで　今はほとんど日本人なのに
  少し変えてもいいのではと　ゆっくり鯉を見ながら　食事出来ました

ウェスティンホテル大阪のクチコミ一覧（259）

施設詳細情報

住所	大阪府大阪市北区大淀中1-1-20
アクセス	JR大阪駅西側高架下（桜橋口横）より週末のみシャトルバス運行中 https://www.westin-osaka.co.jp/wedding/access/ JR大阪駅中央北口から徒歩約7分

―	温泉	―	大浴場	―	露天風呂	―	貸切風呂
―	源泉掛け流し	―	混浴あり	○	サウナ	○	インターネット可
○	ジム/フィットネス	○	プール	○	駐車場	○	洗浄機能トイレ
○	エステ	○	マッサージ	―	ペット対応	○	送迎サービス
○	ランドリーサービス	○	コンビニ近く	―	駅から5分以内	○	航空券・JR付き
○	パソコン貸出し

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  インターコンチネンタルホテル大阪

  4.09

  距離：0.5km

  大阪駅周辺は泊まることが多いのですが利用したのは初めてです。何と言っても価格が、通常ならツインで３万５千円以上はするので高... 
  続きを読むすぎて利用できるレベルではありません。今回はＧＯＴＯトラベルの利用で格安で泊まれるので家内のたつての希望で利用しました。一言で言えば「庶民レベル」では使い勝手がかなり悪い。広すぎる・外人受け狙いで変な和洋折衷・大阪駅には直結ですが駅構内からはグランフロントを通り抜けて一番奥。歩いて１０分ほどは歩かされます。家内の総合評価も低く次の利用は無いでしょう。 
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  目安料金 91,826円／泊～（2名1室）

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  Osaka Guesthouse HIVE

  3.20

  距離：0.3km

  2回目の宿泊です。 駅近で安い! 【良い点】 ・大阪駅から徒歩10分ほど。 ・大通り沿いから少し外れているので... 
  続きを読む静か。 ・洗濯機あり。（08:00～22:00） ・24h利用可能のシャワールームあり。 【うーんな点】 ・事前に送っていたリクエストが届いていなかったようで、対応してもらえなかった。 　気兼ねなく言える性格のお客さんなら良いけど、私はそうでないので少し残念に思いました。 
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  目安料金 2,866円／泊～（2名1室）

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ウェスティンホテル大阪の旅行記一覧（46）