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項目別評価
- アクセス 3.63
- コストパフォーマンス 3.47
- 接客対応4.05
- 客室3.61
- 風呂4.05
- 食事3.92
- バリアフリー3.72
クチコミ（26）
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満足度の高いクチコミ：4点～（3件）
接客、お風呂、お食事どれも満足できました
4.0
旅行時期：2024/02（約2年前）
とてもいいホテルでした。
嬉野ＩＣまでのお迎えから翌日のレンタカーのお店までの送迎まで、滞在中の接客にとても満足できました。
お食事も佐賀の食材と日本酒、嬉野茶、どれも満足です。
泉質も美人の湯ということでとろんとしたお湯で、大浴場も広くて清潔感があり、露天風呂のお庭もとてもきれいで、気持ちよく温泉に入ることができました。
ＨＰには載っていませんが、リファのドライヤーも大浴場にあり、大満足できました。
焼物のまちなので、廊下などにも焼物が飾られていて目を楽しませてもらい、全体として、とてもいいホテルでした。
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にゃんこさん（女性）
嬉野温泉のクチコミ：9件
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三大美肌の湯で有名な嬉野温泉でこのホテルに宿泊しました。福岡空港の国際線ターミナルのバスターミナルから嬉野温泉バスセンターまで九州急行のバスで移動しました。そこから歩いて１０分ぐらい、温泉街から少し離れています。９階建ての高いビルで、一番上の９階に露天風呂、地下に大浴場があります。素泊まりプランにして、近くで嬉野温泉名物の温泉湯豆腐を食べて満足でした。設備は少し古く、老舗温泉ホテルという感じでした。
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外壁工事中なのを知らずに行ったので，到着時はショックでした．窓からの景色は見えませんし，地下の大浴場は本来なら庭園風呂ということですが，しっかりシートに覆われていて暗かったです．ただ屋上の空中露天風呂は夜風に吹かれながら，のんびりと夜空を見上げながら入ることができて，とてもゆっくりできました．
平日のためか空いていて，時間によってはお風呂は貸し切りでした．
お湯は美人の湯というだけあって，入浴後もつるつるしっとりしていて，とてもいいお湯でした．
お部屋は３人でしたので和室を選びましたが，昔ながらの特段変わったところもないお部屋で古さは感じましたが，お掃除は行き届いていてよかったです．また食事の時のスタッフの男性がとても笑顔の素敵な方で，他のお客様の翌日の行程の相談に親身にのってあげていて好感が持てました．
ホテルの庭園は残念だったのですが，すぐ近くにブーゲンビリアの館があり，期待以上でした．ここで母は一人で写真を取ってくれといい，ああ葬式の写真にするつもりだな，と思いましたが，ピンクの華やかなブーゲンビリアが顔を明るく見せいい写真になりました． -
ベッドがある洋室や和洋室もあるが生憎満室で、自分が泊まったのは和室だったので尚のこと懐かしく感じた。
座卓と座椅子、窓側に小テーブルと椅子がある配置も旅館そのものだった。
部屋にバスは付いていたが、屋上に露天風呂、地下に大浴場があるのでそちらで「日本三大名湯」の湯を堪能した。
露天風呂は屋根がなく雨に降られたが、笠が備えられているので雨を気にせずに入浴することができた。
夕食も美味しかったが、朝食に嬉野名物の温泉豆腐（温泉水で温めるので、豆腐が溶けて温水が白濁する）が付き、見て珍しく、食べて美味しく、食事を楽しめた。
駐車場に着いた時には、雨の中レセプションの方が出迎えにきてくれて感心した。
レセプションの方に限らずスタッフの方は皆感じが良かった。 -
延長された全国旅行支援が利用できたため、リーズナブルな料金で宿泊できました。食事は外で食べたため、価格は素泊まりの料金です。温泉はとろりとした感じで、肌に良さそうな感じでした。スタッフの方の対応も丁寧で良かったです。
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とろけるような佐賀牛に感激！『佐賀牛付会席プラン』のうたい文句に釣られて予約してしまったが残念だった。筋っぽくて噛み切れないほどであり、最低に近い肉であった。ｇ千円の北上牛の方がおいしく感じた。
後は、比較的嬉野温泉では高級ホテルの部類に入ると思われるが、あいにく当日は山形県から来た大勢の高校生と一緒になってしまった。風呂に行く途中、エレベーターも階段もしばらく通れず、２回目に入浴したい時間には学生たちの貸し切りで、３回目の朝に入った時には学生たちであふれていた。コロナ禍で経営が大変な気持ちはわかるが、ホテルのレベルの程度が低く感じた。
接客には全く問題がなく過ごすことができた。しかし、３回入っただけで美肌効果が出るわけもなく、機会が在ったら別のホテルで美肌効果を試したい。 -
地下と屋上の2パターンの温泉が楽しめました。
広々して良かった！シャンプー選べるの面白い。
食事もお腹いっぱい。
お部屋の古さは致し方ないかな。エレベーターも狭い。
旅行割りもあり混雑してたけど係の方たちもとても親切でした。 -
県民割でお安く泊まらせていただきました。
13時半についてしまったのでチェックインだけしてもらいロビーでくつろいでいると、部屋の準備ができたとのこと！嬉しい対応。
部屋も広いしキレイ。一言メモ？と小さな折り鶴がおいてありました。
浴衣とタオルがセットになって入口右側のクローゼットに入っていました。袖丈はよかったんですが、裾が短い…。
15時過ぎに天空露天風呂へ。
誰もいなくて貸し切り状態。
清潔感があり気持ちよく過ごせました。
19時頃に地下の大浴場へ。こちらは女性風呂だけ露天がありました！
アメニティも豊富で誰もいなかったのでめっちゃ楽しみました。
天空よりも雰囲気がよいし、ドライヤーもナノイーｗ
冷えた嬉野茶が通路にあり、美味しかったです。これは天空にはありませんでした。
朝食はスタッフの方の気遣いがあふれていました。
お魚(鯖)は焼き立てを持ってきてくれるし、対応が丁寧。
ご飯もおいしかったです。ただ、ブロッコリーが湯がき過ぎててビチョビチョだった。
チェックアウトしてホテルから出たら、この暑い日にスーツを着たスタッフさんが見送りをしてくださってました！
チェックイン時の新人スタッフさんにしてもそうですが、好きな接客です。
主人も気に入ったようで、早速来月末にまた予約しました。
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屋上に天空露天風呂、地下の大浴場は美と癒しがテーマの庭園風呂があり、地下のデザインは、英国のチェルシーフラワーショーで3年連続ゴールドメダル受賞というランドスケープアーティスト、石原和幸氏デザインです。
温泉は、循環ろ過、加水加温ですが、ゆっくりとできます。
ロビーには人気TV番組で鑑定を受けた「亀山焼の花瓶」が展示されており、料理長が依頼したという亀山焼の花瓶で、本人評価額は15万円、鑑定額は50万円という記事と共に、宿泊者の目を引いていました。
温泉街から少し離れているので、温泉街の風情は余り感じませんでしたが、嬉野温泉では大規模の旅館で、料理も印象は薄かったですが、味は美味しかったです。 -
客室数が多くないので、静かにステイできます。
屋上にとても広い露天風呂があります。
また、地下にも大浴場があり、男女それぞれに
大浴場は二か所にあることになります。
ですから、温泉に入るのに混雑は感じませんでした。
また、客室からはお茶畑が身に飛び込んで 癒されます。
嬉野温泉は三大美肌の湯で知られていますが、泉質が良くとろとろの温泉でした。
また、飲泉できるので、温泉豆腐のお料理が有名です。 -
口コミがよかったのでここにしたのですが、値段に対してちょっと・・・という感じでした。年始ということもあり、高かったのかもです。
芸者さんが出迎えてくれた。ほかの旅館にはないサービスなので、驚きました。
無料wifiが提供されているのですが特に案内がなく・・・フロントに電話して聞くと、TVのところにパスワードはってますとのこと →案内の紙に書いてほしかった～！
お風呂：露天風呂はお湯がよかった。けど、体を洗う場所が外！寒いよ～～バスタオルも部屋から持って行かなくては行けなくて、何回か入りたいときは不便でした。
ごはん：作り置きなのか、天ぷらも冷たかった・・・梅の天ぷらは初めて食べましたがおおいしかったです。他のも揚げたてならおいしかっただろうな・・・。食事がすんだお皿はこちらが催促しなくても下げてほしい
フロントの方のサービスは良かったのですが、その他がちょっと・・・という感じでした。
施設詳細情報
| 住所 | 佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内甲333 |
|---|---|
| アクセス | 武雄温泉駅からJRバスで約30分 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | インターネット可 | ||||||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | 送迎サービス | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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