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ユナイテッド航空

United Air Lines

4.11

19 航空会社満足度ランキング(297件中)

ユナイテッド航空のクチコミ(10ページ) 658件

機内乾燥注意

3.00 旅行時期:2019/10 (約7年前)
miyuran

miyuranさん

女性

関空‐サンフランシスコ‐ラスベガス便で利用しました。
機内食はおいしく、映画も日本語対応が多くあります。
しかし、どの便もそうかわかりませんが、機内がものすごく乾燥しました。
また、ブランケットがかなり薄いので、寒さが苦手な方は対策が必要です。
アメニティは無く、枕とブランケットのみでした。
余談ですが、ラスベガス空港でのユナイテッド航空はフライトの2時間前まで荷物を預けられず、セキュリティチェックを受けられませんので、あまり早く空港に着くとヒマでしょうがないです(笑)
搭乗クラス
エコノミー

機内食最悪

2.00 旅行時期:2019/10 (約7年前)
ひでじいさん

ひでじいさんさん

男性

UA902便成田→ホノルル、格安でビジネスクラスで搭乗しました。旅の楽しみの一つに機内食がありますが和食を注文しました。ところがチマキご飯が冷たいし硬くて食べれませんでした。失敗。帰国して航空会社に苦情を言うと「そんなことない」、後日「ほかにも苦情があった」調べると機内のレンジが壊れていていたのが判明、お詫びのメールが届きました。機内食を出す場合のマニュアルを徹底したとのこと。楽しみが半減しました。以後は無いと思いますが、注意してください。
18:550発、7:20着は一番早い便でいいんですが。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
70,000円未満

アメリカ行きは30年来ずーっとこの会社

5.00 旅行時期:2019/10 (約7年前)
sunsunsunsun

sunsunsunsunさん

男性

2-3回だけ浮気をして他の航空会社でアメリカに行ったことがありますが、ほとんどはユナイテッドです。嫌いな人が多いなかで、私は一番安心して乗ることができる会社です。今回は、久しぶりに香港から直行便で東海岸です。
同行者
一人旅
搭乗クラス
アッパーエコノミー
航空券の価格
70,000円未満
今回は成田からユナイテッド航空のビジネスで渡米。日本では極端な差はありませんが、ユナイテッドではサービスも座席も最高でした。ただ、CAにカタコトの日本語が話せる人が一人しかいなくて、メニューの注文などは苦労しましたが、食事も高級レストランさながらで美味しく、快適な空の旅の始まりになりました。

現役バリバリの777-200ER

4.00 旅行時期:2019/09 (約7年前)
特急アクア

特急アクアさん

男性

サンパウロからはシカゴ、ヒューストン、ニューアーク路線が就航しています。
その中でもシカゴ線はB777-200ERが充当されていました。
この時はリニューアルが半々くらい施工されてましたが、この時はリニューアル機材ということで、割と快適に過ごせました。機内食は相変わらずのクオリティでしたけども。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー

3時間の遅れを取り戻した!

3.00 旅行時期:2019/09 (約7年前)
ロンさん

ロンさんさん

女性

遅れのとりもどしがすごかった!!アメリカ国内で2本ユナイテッド航空便に乗ってから、国際線ANAへ乗り継ぐ旅程でした。出だし3時間も出発が遅れる事が早くからアナウンスされており、国際線への乗り継ぎは不可能と諦めていました。ところが、ユナイテッドの1便目が、3時間遅れ予定が途中2時間遅れに訂正され、また飛行時間は予定より短く到着。2便目は全乗客を乗せると定刻よりも早くさっさと出発し、やはり飛行時間短く到着。
どんどん遅れを取り戻し、最終的には余裕を持って国際線へ乗る事ができました。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満

CAへの見方が変わりました

2.00 旅行時期:2019/09 (約7年前)
はい

はいさん

非公開

いろいろ評判がいいとは言えなく期待をしていませんでしたが CAの応対については 今までの感覚を全く変更させられました。日本人は日本人らしくない 動きが速いキビキビした動作をしてました。声を掛けると 「今 何を言われても 私は何もできない。」と 声を掛けること自体を 阻止されました。機内食も なかなか 胃の中には落ち着きませんでした。

ユナイテッド ポラリス

4.00 旅行時期:2019/09 (約7年前)
85

85さん

男性

はじめてのポラリスクラス
個室感があり、2種類の枕やパジャマ等リラックスできたが
ベッドにするとANAのスタッガードに比べてちょっと狭い気がした。
機内食は、洋食にしたがステーキはかため
デザートは美味しかった。
アメリカの航空会社らしく過剰なサービスはないが寝るには丁度良かった。

名古屋~グアム間で利用

3.00 旅行時期:2019/08 (約7年前)
ナーザ

ナーザさん

男性

名古屋~グアム間で利用しました。初めて飛行機に乗られる方はいいかもしれませんが、日系などのおもてなしサービスに慣れている方はどうしても不足点が目立ちます。モニター施設の貧弱さ、有料のアルコール、機内食の脆弱さなどです。あと年配のCAを見たのは初めてでした。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

乗り継ぎ便が乗れず10時間待たされた!

1.00 旅行時期:2019/08 (約7年前)
faran

faranさん

女性

関西国際空港からサンフランシスコ経由でオーランド行きを予約していました。サンフランシスコでの乗り換え時間が2時間半あったので、大丈夫だと安心していました。

が、アメリカの入国審査に1時間半以上かかり、しかも荷物を一度ピックアップしてから再度預けないといけないという非効率。

バゲッジスルーだったら、絶対間に合っていましたが、再度荷物を預けるのは45分前までと言われ、結局予定していた便に乗れませんでした。まだ出発してないのにー。

日本だったら、コールとかしてもらえて、優先的に審査をしてもらえるかと思うのですが、そんなことは全くなく、勝手に次の便に振り替えられ、空港で10時間待ちました。

ANAとの共同便だったので、ANAで予約を取り、日系だし大丈夫と思っていました。子連れで待ち時間がかなりしんどかったです。

私達と同じようなメキシコ行きの女の人もいて、友達とは別の便になってしまったようで、とても可哀想でした。

同じ航空会社の乗り換えは、配慮してもらえるときいていたのに、『しょーがないでしょ。イミグレとは管轄別だから』と適当にはねのけられました。

今、10時間待ちの最中ですが、帰りの便もユナイテッド航空なので怖いです。乗れますようにー!

ちなみに、アメリカの入国管理システムに障害があった時ではありません。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
150,000円未満
直行便
経由便

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