ユナイテッド航空のクチコミ(13ページ) 647件
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一ひでちゃんさん
男性
往路は順調でしたが、復路において搭乗日2日前にWEBチェックインのメールがきたのですが、搭乗の1日前にWEBチェックインで確認したところ、なぜか一席が全く違う所へ移動されていました。しかも、通路側ではなく3-3-3列のど真ん中に指定させられていたのです。
こんな事は他では経験がありませんので、ユナイテッド エアラインからWEBチェックインのメールが届いたら、直ちに確認をした方が良いと思います。
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きじとらさん
非公開
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DAMMANNさん
非公開
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特急アクアさん
男性
ポンペイ-グアムがユナイテッド都合で欠航になり、ユナイテッドが手配したホテルもあまりに酷く(ホステルみたいで、カビ臭く、シャンプーすらない)、なおかつ翌日のフライトは台風で欠航になったため、コールセンターに相談したところ、ポンペイ-ホノルル-成田のルートに振替えてもらい、いくばくかのマイルを返還してもらいました。
2日間も帰国が遅れるという酷い経験だったものの、相応の補填を受けたので、トータルではOKかと感じてます(シルバー会員ということもプラスに作用しているかもしれませんが)。
その一方、トラブル時に毅然と交渉できない人は、利用すべきではないとも感じました。
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