LOTポーランド航空(ロットポーランドコウクウ)のクチコミ(2ページ) 109件
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kikiさん
女性
今回はトランジットでスルーバゲージだったので、ロストバゲージを心配していましたが、結果、何の問題もなく無事に目的地で荷物を受け取れました。
機内のスタッフの方々もにこやかで対応良かったし、前の座席とのスペースも広めだったように思います。機内のコンテンツも、思ったより日本語対応の映画も多く、充分楽しめました。
機内食はあんまり美味しくは無かったのと、成田空港でのチェックインが、事前にwebでチェックインしたにも関わらずめちゃめちゃ時間かかったのがマイナス点でしょうか。
でもとてもリーズナブルなのでコスパ重視なら◎だと思います。
機内のスタッフの方々もにこやかで対応良かったし、前の座席とのスペースも広めだったように思います。機内のコンテンツも、思ったより日本語対応の映画も多く、充分楽しめました。
機内食はあんまり美味しくは無かったのと、成田空港でのチェックインが、事前にwebでチェックインしたにも関わらずめちゃめちゃ時間かかったのがマイナス点でしょうか。
でもとてもリーズナブルなのでコスパ重視なら◎だと思います。
ビジネスクラスを予約しており、オンラインチェックインを済ませ当日空港でスーツケースを預けようとしたところ、座席故障のためプレミアムエコノミークラスにダウングレードしたと告げられました。代わりのオファーや返金などの案内はなく、大変後味の悪いフライトになりました。今後は格安でエコノミー利用ならアリだと思いますが、ビジネスはこういったこともありうるのでおすすめできないなと思いました。
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Tabibito23 さん
女性
行きは1時間ディレイ、飛行機の中で待機させられていましたが、特に何の説明もないまま出発。到着して荷物を受け取ると、スーツケースの鍵部分が壊れていました。鍵部分の破損について、航空会社に連絡しましたが、補償はありませんでした。
帰りの便では、配偶者が預けたスーツケースがロストし、未だ見つかっていません。
帰りの便でバシネットを利用できた点は良かったです。
帰りの便では、配偶者が預けたスーツケースがロストし、未だ見つかっていません。
帰りの便でバシネットを利用できた点は良かったです。
- 同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 経由便
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スキポールさん
男性
ワルシャワ往復で利用。東欧諸国の就航地が多く、乗継スケジュールも悪くなく、特にそれらの国々へのアクセスに便利。珍しく無料サービスが残っており、欧州域内線でも軽食と水の提供有り。E190機では機内Wi-Fi等無し
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
成田空港→ワルシャワ経由（１泊）→ソフィアで行きました。
コロナ禍の折、成田→ワルシャワ（ポーランド）便は週1回、日曜日のみ。ワルシャワで１泊、次の日ワルシャワ→ソフィア便に乗らなければならない、スケジュールでした。
エコノミークラスの座席は２２０席程、乗客は２０人程。ガラガラの状態です。ファースト・ビジネスクラスの方が混んでいるようでした。
機内食は１種類、肉のみでしたが、肉は柔らかく味付けも良かったです。ケーキもおいしいポーランドの味でした。
食事と一緒に1.5Ｌの水のぺットボトルが1人づつ配られます。ポーランドエアーではいつものことなのですが、ドンという感じで大きいボトルが配られるのにはびっくりします。
添乗員の態度もあまり良くありませんが、食べ物は美味しく、機内もきれいで満足しています。。
コロナ禍の折、成田→ワルシャワ（ポーランド）便は週1回、日曜日のみ。ワルシャワで１泊、次の日ワルシャワ→ソフィア便に乗らなければならない、スケジュールでした。
エコノミークラスの座席は２２０席程、乗客は２０人程。ガラガラの状態です。ファースト・ビジネスクラスの方が混んでいるようでした。
機内食は１種類、肉のみでしたが、肉は柔らかく味付けも良かったです。ケーキもおいしいポーランドの味でした。
食事と一緒に1.5Ｌの水のぺットボトルが1人づつ配られます。ポーランドエアーではいつものことなのですが、ドンという感じで大きいボトルが配られるのにはびっくりします。
添乗員の態度もあまり良くありませんが、食べ物は美味しく、機内もきれいで満足しています。。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 70,000円未満
- 直行便
- 経由便
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mtutさん
女性
アップグレードして往路をプレミアムエコノミーへ。ビジネスには及ばないが欧州への長旅にはとても快適です。CAもプレエコ専属なので十分過ぎるくらい対応してくれます。コーヒーも並々。ドリンクも限りなく、新聞や雑誌ももらえます。結局復路もアップグレードしてしまいました。但しワルシャワ発の便にはアメニティが無かったです。
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ごましおちゃんさん
女性
成田ーワルシャワを往復しました。
客席は、プレエコを利用。
オークションなるシステムで、片道プラス2万円程度で、ゆとりあるフライトを楽しめました。
アテンドはおそらくポーランド国籍の方が多く、どの方も親切という印象。
米国や他東欧の高圧的なサービスとはほど遠い、心地よいサービスでした。
客席は、プレエコを利用。
オークションなるシステムで、片道プラス2万円程度で、ゆとりあるフライトを楽しめました。
アテンドはおそらくポーランド国籍の方が多く、どの方も親切という印象。
米国や他東欧の高圧的なサービスとはほど遠い、心地よいサービスでした。
e-ticketの苗字と名前が逆だと気づき、ポーランド航空のサイトにメールで問い合わせたところ、即返信があり、電話でないと対応出来ないこと、有料であることがわかりました。
（英文メールですが、翻訳ソフトで理解できる程度の簡単な英語でした）
サイトで紹介されてる番号ではなく、ネットで検索した下記の番号に連絡したら、日本語の担当者が電話に出て、速やかに対応してくれました。
（手続きの振り込み確認後の作業となりますが、クレカで対応可能なので、電話でクレカの番号を伝えるだけ）
電話番号【東京】
03－6277－6516
受付時間【全国共通】
平日 ： 9時30分～17時30分
土日祝 ： 休み
9:30ジャストにかけたのが功を奏したのか、すぐにつながりました。
（英文メールですが、翻訳ソフトで理解できる程度の簡単な英語でした）
サイトで紹介されてる番号ではなく、ネットで検索した下記の番号に連絡したら、日本語の担当者が電話に出て、速やかに対応してくれました。
（手続きの振り込み確認後の作業となりますが、クレカで対応可能なので、電話でクレカの番号を伝えるだけ）
電話番号【東京】
03－6277－6516
受付時間【全国共通】
平日 ： 9時30分～17時30分
土日祝 ： 休み
9:30ジャストにかけたのが功を奏したのか、すぐにつながりました。
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SuperManさん
男性
機材はB787-8で新しく綺麗です。シートもフルフラットで寝やすかったのですが、食事内容や貧弱だったり、エンタメ（映画の日本語設定のあるなしに間違いが多い）がダメだったりと2流の航空会社感は否めない。
日系の航空会社や復路に乗ったKLMと比べるとKLMの勝ちでした。
東欧へのネットワークは便利ですが。
日系の航空会社や復路に乗ったKLMと比べるとKLMの勝ちでした。
東欧へのネットワークは便利ですが。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円以上
- 直行便
- 直行便
国交100周年を迎え、随分と交流が進んだ感のあるPolandへの直行便が、毎日出るようになったのは嬉しい限りです。
ただ、もう少し価格がこなれてくれると良いのですが。かつてのフライトスケジュールの慣れで、つい、エミレーツなどを使って、むしろちょっとトランジットを長くしてドバイで遊んでからワルシャワへ向かったりしてしまいます。
またエンターテイメントが少なかったり古かったりで、往復すると見るものがありません。仕方ないので私は、iPadにAmazonプライムビデオをダウンロードして持って行っています。
ただ、もう少し価格がこなれてくれると良いのですが。かつてのフライトスケジュールの慣れで、つい、エミレーツなどを使って、むしろちょっとトランジットを長くしてドバイで遊んでからワルシャワへ向かったりしてしまいます。
またエンターテイメントが少なかったり古かったりで、往復すると見るものがありません。仕方ないので私は、iPadにAmazonプライムビデオをダウンロードして持って行っています。
- 同行者
- カップル・夫婦（シニア）
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
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