JAL(日本航空)のクチコミ(4ページ) 2,857件
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3104ねえねえさん
女性
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めざせ芭蕉さん
女性
それにしても、往復ともに忘れっぽいCAに当たった。
往路では食事の後に「飲み物いかがですか?」というのでソフトドリンク頼んでもいつまでも持ってこない。自分で取りに行ったら「あらー!」。特段謝罪の言葉もなく悠々と持ってきた。
復路では、深夜発で4.5時間くらいで成田に着くので、食事断って寝ようとするも、なぜか機内は煌々と明るく違和感。隣に座っていた夫は洋食を頼んだのに和食を持ってこられたらしい。
JALのビジネスクラスって、こんなものなのでしょうか。成田のサクララウンジも激混みでダイニングには行くなと言われた。あとでダイニングに移動したが、しょぼい感じは否めない。
いい点を上げれば、往路の食事は素晴らしかった。機上であのレベルのステーキはなかなか出てこない。
客層も変な人いないので安心。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 直行便
- 直行便
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いわももさん
女性
タダ乗りした身分で贅沢は言えませんが、今はビジネスでもウェルカムドリンク無いんですね~。
ビジネスで洋食予約していたのに何故か和食のデザート提供され(食べてから気づいた)飲み物も2回忘れられ、JALビジネスってこんなのやったっけ?と、かなりガッカリでした。
帰りのエコノミーはイヤホン壊れていて映画聴けず、またまた飲み物を忘れられて水分足らず喉からっからで着陸体勢に入ってしまいました。
お隣の外国の方は「機内食が臭くて食べれないので、他の種類と変えて欲しい」みたいに言ってたけど「この種類しか無い」って言われてました。
良かったのはお手洗いの清潔さと客層の良さ。
離陸してからは徐々に海側へ、紀伊山地の急峻な山との間をゆっくりと着陸です。機内からの景色も楽しめました。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
ビジネスクラスでしたが、機体が767で、ちょっと787よりは、快適差があったかなと感じました。まあ、短距離ですから。ヘッドホンも、違いがあったのですね。シュノーケリング道具があったりで、マイヘッドホンは持っていきませんでした。
食事は、私は、帰りの方が好きなメニューでした。機内販売も楽しみにしています。今回は、帰りには、ジュリークのハンドクリームが購入できてよかったです。冬は、ハンドクリームをもらうと私も嬉しいです。以前購入できた、傘や帽子が又買えるといいなとJALSHOPは、必ず搭乗すると見ています。
JALに乗ってしまうと他の航空会社に乗りたくなくなるほど好きです。アテンダントの方々の笑顔とおもてなしがいつも、素敵だなと思っています。機長のお話も楽しみにしています。
娘は、機内で流れている音楽が好きらしいです。
わたしのスマホの待受は、JALラウンジです。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 直行便
- 直行便
離陸した後は順調で快適、あっという間に雪国に到着することができました。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
成田発を窓口でチェックイン 対応は(2点)
新人対応なのか、いくつか質問すると毎回たしたどらしく対応、2~3回バックエンドの先輩に確認。非常席や幅広いシートをお願いしたら、有料ですと、今まで無料でしたが、じゃあ幾らと確認するとWebからのみ対応ですと言われた。Webの画面を見せてメニューはどこから?と再質問すると、Webできないならできないんでしょうね? と他人事 最低でした。
安いチケットだから仕方がないのか?と思ったが、帰りのホノルルの窓口では、丁寧に対応していただいで、非常席なら用意できます、お客様はお連れ様ともお金かかりません、と神対応(5点)でした。サービスレベルは合わせてもらいたいものですし、たどたどしくこれは良くないと思ったら、バックエンドのスーパーバイザーは早く担当者を引っ込めるべき、社員育成や経験のために顧客を使わないで欲しい。
まあホノルル行きの普通席でも、シートピッチが広くやはりJALは良いと感じた。
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
DREAM SHO JETのニュースを聞き、羽田で見かけたら写真を撮ろうと思っていたところ、
何と!これから乗る飛行機がSHO JETだったのです。
チーフパーサーは、珍しく男性の方でした。
満席とのことでしたが、混雑する時間帯(8時出発)にもかかわらずほぼ定刻の出発。
到着は10分ほど早めの到着で有り難かったです。
機内誌SKY WARD、以前の " 旅するシリーズ " が終了してしまい残念ですが、最近の楽しみは「ヤマザキマリの世界逍遥録」や長年続く浅田次郎の「つばさよつばさ」。
機内誌やを読んでいるうちに目的地に到着。
快適なフライトでした。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
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