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JAL(日本航空)

Japan Airlines

4.63

1 航空会社満足度ランキング(297件中)

JAL(日本航空)のクチコミ(3ページ) 2,851件

あっと言う間のフライトでした

5.00 旅行時期:2025/09 (約1年前)
Gonko

Gonkoさん

女性

夜遅い時間の出発でしたので、ラウンジで食べて、機内では、しっかり睡眠をとりました。
787の飛行機で、地上にいるのとそんなに変わらない快適さといつも思います。お化粧室もきれいです。さすがJAL!
客室乗務員の方々も、いつもの素敵なおもてなしに感謝です。
少しはやい時間ですが、だんだん明るくなって、そろそろ起きる時間とわかります。
お願いしてあった和食は、帰りの便でも、美味しいです。
時差も1時間で、身体が楽ですぐ普通の生活に戻れるのも、良かったです。

久しぶりにインボラアップグレードされました

4.50 旅行時期:2025/08 (約1年前)
ひとちゃん

ひとちゃんさん

非公開

お盆休みの羽田⇔デリー線を利用しました。

エコノミークラス(Y)を最安値で購入していましたが(マイル積算率30%)、復路チェックインカウンターにて
「本日エコノミークラスがオーバーブッキングでして…」
とのことで、プレミアムエコノミークラス(PY)へのインボラアップグレードをいただきました(^-^)

しかも、いざ搭乗したら私の隣だけ空席♪
スチュワーデスさんから
「2席広々とお使い下さい。」
と言っていただき、お言葉に甘えました。

往復共に非常口座席の窓側を押さえていたのですが、座席幅といい、レッグレストといい、やはりPYの方がより快適ですね。
8時間のフライトもあっという間でした。
同行者
一人旅
搭乗クラス
アッパーエコノミー
航空券の価格
150,000円未満
直行便
直行便

さすがJAL、CAさんのきめ細かいサービス

4.00 旅行時期:2025/08 (約1年前)
pipi

pipiさん

非公開

成田空港↔️ケンペゴウダ(ベンガルール)空港で利用。直行便で約9時間。往復共に客層は8割くらいがインドの方。座席は2、3、2列。機体後方にお手洗いはなかった。CAさんは日本人の方。食事前の鶴の絵柄のおつまみセット(おかき)も日本人には嬉しい。食事もビーガン対応はもちろん、普通のメニューも日本人向けの味付けだった。ハーゲンダッツはJAL限定の苺のミルクプディング。美味しかった。
帰りは夜中の便だったので喉が渇いたので、後方にお水を頂きに。「ご気分悪いですか?」と心配されてしまった。
帰国後、成田空港のターンテーブルでスーツケースが出てくるのを待っていたら、(CAさん達のスーツケースの方が早く出てくるので)、会釈と「ありがとうございました」と笑顔で挨拶して頂いた。もうね、最後まで印象がよくて。きめ細かいサービスはさすがJALでした。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

成田発バンコク行きのエコノミー座席は狭かった

3.00 旅行時期:2025/08 (約1年前)
海近

海近さん

男性

バンコクは仕事でパキスタンの行き帰りにトランジットで寄ってましたが、宿泊するのは数年ぶり、市内観光で行きました。パキスタンはタイ航空のエコノミーで行き来しましたが、今回のJALほど座席の空間は狭くなかったと思います。昔は、膝が前のポケットにぶつかるくらい狭かったけど、今回はそれに近い感じでした。最近は国内線でもそのようなことはないのですが。

ITM→HND

4.00 旅行時期:2025/07 (約1年前)
なべきち

なべきちさん

男性

出張の前泊、日曜日の午後便で羽田空港に伊丹空港から向かいます。

休日の日中帯だったのでもう少し空いているかなと思いましたがかなり込み合っていてほぼ満席。窓側席から見える富士山はやっぱりいいですね。快適に移動することができました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

JALで初めてのファーストクラス

5.00 旅行時期:2025/07 (約1年前)
ぼっちゃん

ぼっちゃんさん

男性

当初国際特典航空券40000マイルでBKK-HNDビジネスクラスを予約していたが、帰国前日オンラインチェックインしようとしたところ、航空機材が変更になっておりビジネスクラス最前列で予約していたのが突然ファーストクラスの座席に変更になったいた。777-300ERの前方2列8席しかないところ2A窓側になっていた。半個室で木目調で広くモニターは23インチあるらしい。これだったら仮に何時間の飛行でも快適だろう。食事はビジネスクラス用で特質するものはない。アルコール類は高級品ぽいものばかりだが大酒飲みでもフライト中では酒は飲まないことにしているので残念。燃油サーチャージ代金だけでこんなこともあるとは。もう2度とFクラスに乗ることはないだろう。
同行者
一人旅
搭乗クラス
ファースト
航空券の価格
20,000円未満

シドニー乗り継ぎオークランド

5.00 旅行時期:2025/07 (約1年前)
Gonko

Gonkoさん

女性

9時間以上と感じさせない快適なフライトでした。
乗り物も大好きで、飛行機に乗るのも楽しみです。映画も機内で集中して見るのも好きです。

色々なエアラインに乗ってみたい気持ちもありますが、JAL以上に快適に過ごせるエアラインは、ないかと思います。ツアーでとか、便がないなどの理由がなければJALに乗ります!

機内では、手足をマッサージしたり、水分を少しずつ取ったり、行きはできるだけ横になったり、年齢を考えて気をつけています。

機内食も、きれいに盛り付けされていて、ドリンクも先にお持ちしましょうか、など細やかな日本的なサービスで、心地よい時間が過ごせます。

787の機内は、照明の色が変わっていくのが好きです。明るさも、寝る時間、機内食が始まるころには、それに合わせた明るさとなります。

お化粧室がきれいなのも、本当に嬉しいです。

マイルも、楽しみに貯めています。

ITM→AXT

4.00 旅行時期:2025/06 (約1年前)
なべきち

なべきちさん

男性

何度も搭乗したことのある伊丹→秋田間でしたが今回は少し違う気分、叔母が急逝し急遽帰省しました。

梅雨の合間の晴れ渡る天気、機内から見える美しい景色に救われました。日本海をゆっくり北上し鳥海山が見えるとまもなく秋田空港、ゆっくりと着陸し家路ににつきます。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

史上最低のフライトでした。

1.00 旅行時期:2025/06 (約1年前)
ナイピー14

ナイピー14さん

男性

JAL918の那覇空港から羽田空港に向けて
利用させて頂きましたが、席に着いたあと隣の
女の人はハンバーガーやポテトを食べるわ、
1歳を満たない子供は乗っていて、ずっと泣いているわでたかが2時間くらいのフライトが悪夢のような
フライトでした。
しかもキャビンアテンダントは何もせず、
乗っているお客の質も悪いですが、
航空会社としても何も対応しないのは最低です。
お金を返してほしいくらいです。
もうJALには乗りたくありません。

羽田、小松空港エコノミークラス利用

4.50 旅行時期:2025/06 (約1年前)
Gonko

Gonkoさん

女性

前日に予約しました。当日、座席に不具合があり変更してくださいとのことで、2箇所から、A窓側の席を選びました。
この日は、快晴の午前中。富士山は、ちょっと雪をかぶっていました。
小松線の羽田からの搭乗は、初めてで、たくさんの山々のパノラマがきれいでした。ずっと窓からの景色を楽しめて、あっという間に到着しました。

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