フィンランド航空のクチコミ（456件）
一覧を見るサービスに疑問符、フィンランド航空
2.00
旅行時期：2017/09 （約8年前）-
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AandMさん (男性)
JALでヨーロッパ往復のプレミアム・エコノミー・チケットを購入しました。帰国便は、スペインマドリッド発でヘルシンキ経由の東京便で、マドリッドとヘルシンキ間はJALコードシェア便のフィンランド航空機の利用でした。フィンランド航空のシートはエコノミーの前方席でした。マドリッドからヘルシンキまでの飛行時間は４時間程で、ヨーロッパ内では比較的長距離です。
マドリッド空港を飛び立つと、メニューらしきパンフレットが配られました。メニューではなく、アルコール類や昼食のメニューリストで写真と価格が表示されています。水やノンアルコール飲料は無料ですが、その他はクレジットカード決済の有料です。ヨーロッパ内移動で使用した他の航空会社では、エコノミー席でも無料の食事が出てきました。フィンランド航空はLCCだったのか、と錯覚させられるサービスです。午前１０時過ぎの出発で、ヘルシンキには午後の３時過ぎに到着する便でしたので、乗客は昼食を期待します。前席のご婦人が有料であることに対してCAに文句を言っていましたが、結局、サンドイッチをカードで購入していました。私のチケットはJAL発行のプレミアム・エコノミーチケットだったのですが、フィンランド航空でのブッキング・クラスはHで通常のエコノミーでした。機内を見渡すと、エコノミー席では昼食等はすべて有料であることが分かりました。フィンランドを代表する航空会社ですが、サービスはLCCクラスです。搭乗前は多少の期待もありましたが、このような経験をすると、次回搭乗は避けたく思います。
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マドリッド空港からこの機材でヘルシンキに移動します
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機材は新しく、エコノミー席の前後間隔も許容範囲です
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メニューではなく、有料飲み物や食事の価格表でした
- 同行者
- その他
- 搭乗クラス
- アッパーエコノミー
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 2.00
- アルコール類や昼食が有料で、コスパ良くありません
- 接客対応
- 3.00
- 接客態度は普通です
- 機内食・ドリンク
- 2.00
- エコノミーでは食事は有料でした
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 評価なし
- 搭乗機にはエンタメなし
- 座席・機内設備
- 3.00
- 機材は普通です
- 日本語対応
- 1.00
- ヨーロッパ内便なので日本語対応はありません
- 出発
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アドルフォ スアレス マドリード バラハス空港 (MAD)
スペイン > マドリード
- 到着
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ヘルシンキヴァンター国際空港 (HEL)
フィンランド > ヘルシンキ
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