②マダムの天空の楽園車山高原6日間の旅　1日目の２　車山高原スカイパークホテル

2024/10/06 - 2024/10/06

　2024年10月6日（日）から11日（金）阪急トラピックス主催「八ヶ岳を望む標高1600ｍの天空の楽園に5連泊　車山高原長期滞在の旅6日間」に参加しました。長期滞在の旅は、一昨年6月の札幌、今年1月の那覇に続いて3回目です。ホテル移動がないので、荷造りの必要がないこと、そのホテルから日帰りバス旅行に連れて行ってくれる手軽さがあること、フリータイムの日もあり、そこで自分の行きたい場所に行ける点が気に入っています。いつものツアーは、飛行機なら羽田空港なので、リムジンバスで1本。座って行き、JRなら東京駅（または品川駅）なので、1本で、座れる（可能性が高い）のでお気楽。が、今度は新宿なので、乗り継がなければならず、あまり行ったことがない所なので不安です。重いキャリーを持って、お上りさんがたどり着けるのか、不安と緊張でどきどきしながら出かけました。今年はいつまでも暑く、パンフレットには、9月下旬頃から紅葉が始まると書いてありますが、本当に秋が来て、紅葉するのかしらと、こちらも不安でした。でも親切丁寧、さすがプロと、感心する添乗員(以後TC)と、初めてお会いするけれど、気立ての良い、時間に正確なツアーメンバーに恵まれ、その点では大変恵まれたツアーで、美味しく楽しく過ごせました。それ以外の点については、おいおい旅行記をご覧ください。
主な行程は下記の通りです。①②③・・は旅行記の番号で21までありますので宜しければご覧ください。Fはフリーで行った所です。
10月6日（日）1日目　①自宅・・自宅最寄りの駅ー東京－新宿12：00発あずさ21号　茅野14：05着＝バス＝②③④⑨⑩車山高原スカイパークホテル（H）5連泊
7日（月）2日目　⑤10：00（H）＝白樺湖F＝⑥女神湖＝信州ビーナスライン＝⑦蓼科高原バラクライングリッシュガーデン＝⑧御射鹿池
＝蓼科パークホテル　日帰り入浴＝（H）
8日（火）3日目　1日F（Ｈ）白樺リゾート森の美術館巡り　
⑪ａリサとガスパール絵本原画展　ｂ蓼科テディベア美術館　
⑫ｃ世界の影絵・切り絵・ガラス・オルゴール美術館ー池の平ホテルー（Ｈ）
9日（水）4日目　⑬9：00（Ｈ）＝みどり湖ＳＡ＝F⑭帝国ホテル＝F⑮上高地＝⑯帰り道とホテルディナー（Ｈ）
10日（木）5日目　⑰10：00（Ｈ）＝〇美ヶ原牧場＝F⑱美ヶ原高原美術館＝⑲〇八島ヶ原湿原＝（Ｈ）
11日（金）6日目　⑳9：30（Ｈ）＝☆たてしな自由農園＝21　茅野駅発　
11：39特急あずさ22号ー新宿13：45着ー東京駅ー自宅最寄りの駅・・カイロ・・自宅

エリア 白樺湖・蓼科・車山(長野)

• 旅行の満足度: 5.0
• ホテル: 1.0

• 同行者: 社員・団体旅行
• 一人あたり費用: 10万円 - 15万円
• 交通手段: 徒歩
• 旅行の手配内容: ツアー（添乗員同行あり）
• 利用旅行会社: 阪急交通社

　2024年10月6日（日）旅行1日目の続き
お部屋と食事場所などの説明書が、TCから配られました。

TCから配られた周辺地図

　車山高原スカイパークホテル建物案内。横に長いホテルで、フロント棟の地下一階と宿泊棟の一階が繋がっている。ちょっとわかりにくいつくり。どこに行くにも遠いです。

車山高原スカイパークホテル 宿・ホテル

　予約制のシャトルバス。フリータイムの日の前日、20時までに希望を書いて、フロントに出すようにと。お天気によって、変更することもあるので、当日朝キャンセル可能。朝早くに言う事だそうです。

この辺りの地図

ホテル玄関

車山高原スカイパークホテル 宿・ホテル

　ロビーの造花、残念。私の中では生のお花が生けられているのが良いホテルなのでね。やはり・・・でした。

　フロントには日本人スタッフがいました。

　部屋からの眺め。網戸があったので開けました。エアコンは暖房設定で、冷房にならず、暑い。こんな天気です。しかも4日目迄こんな天気でした。

六畳の畳。和室付きです。

ベッドが二つ。膝に優しいので嬉しいです。

横長の机。物が沢山置けます。

浴衣４枚。箪笥として利用。加湿器あり。

　バスルーム。段差あり。洗い場が別というのは嬉しい。旅では朝も夜も入浴し、疲れを取ります。朝は主にこちら、夜は主に大浴場を使いました。

トイレ
段差があります。

洗面所

シャンプー類、ハンドウォッシュ

洗面所には歯ブラシ、アメニティなど2組、バスタオル、フェイスタオル各2組。

　アメニティ類。ボディタオル、くし、髭剃り、クレンジング、フェイスウォッシュ、コットン、シャワーキャップ、綿棒。

ドライヤー

タオルかけ

半纏、金庫、スリッパ2足、ハンガー4本

こちらは無料のコーヒーメーカー用の飲み物。コーヒー、緑茶、カフェインレス各2個

ペットボトル2本。一本150円の有料。

押入れには布団もありました。

　コップ、紙コップ、マグカップ兼湯呑二つずつ。インスタント粉茶4個

　標高が高いので、持参したおやつの袋がパンパンになりました。

　前日問い合わせメールを送ろうとしたら名前も住所も全てちゃんと書いたのに、送れずじまい。なんで？電気スタンドと空気清浄機を貸して欲しかったのに。AIに聞いたけどわからない。それで着いてすぐ、日本人フロントスタッフに直接口頭でお願いしたら、「2314、空気清浄機、電気スタンド」と、部屋番号と必要な物をメモしました。しばらくしたら、外人スタッフがこれを持ってきてくれました。サーキュレーターです。暑いので扇風機として利用でき、これはこれでありがたいけど、「空気清浄機が欲しい」と、口頭で伝えました。彼はスマホで翻訳したようで、「わかる？」と聞いたら「わかる」と。そしてまたまた待っていると「これですか？」と。

　そうそう。これが欲しかったの。「電気スタンドは？」と聞くとこれから持って来ると。先ほどのサーキュレーターが動かないというと、接触が悪かったようで、コードの差し込み口を奥まで突っ込み、すぐ動くようにしてくれました。良かった。しばらく待ちましたが、電気スタンドは、来ず、フロントにTEL。今向かってますと、蕎麦屋の出前のようなお返事。30分待っても来なかったので再度TEL。お風呂に行くので外に置いといてと。物がないのか、電気スタンドと言う物そのものがわからないのか、ある場所が分からないのか、そもそもちゃんと伝わったのかも分かりませんでした。
　実はこのホテル、じゃらん、楽天、Yahooなど、多くの旅行会社の口コミ評価が、１などと大変悪かったのです。特に夏のボイラーの故障以降、外人スタッフの対応などが。ここまでの対応でもお分かりでしょう？阪急では、Aランクのホテルなのですが。今回の困ったさんは、なんとホテルスタッフ達でした。日本人スタッフはフロントとバスドライバー。レストランでも、お掃除でも、外人スタッフしか見かけませんでした。海外で働くのは大変だろうし、日本で働いてくださるのは、ありがたいことではあるのですがね。いずれ介護でお世話になるようになるでしょうし。でも、日本語でも英語でも伝わらないのは、お客としては大変困ることなのです。海外なら、自分の語学力不足とか、あちらの国民性とかで、あるあるの諸々の出来事。でも、そもそもここは日本ですから。

　お風呂から戻ったらお部屋の前に置いてありました。ムードのあるスタンド。鏡の前に置いて、化粧するのに使いました。スマホ見るのにはちょっと、白っぽい光の物が欲しかったけれど、ちゃんとお部屋に届けてもらえただけで満足しなければね。

　エコ清掃について
　4日目だけ部屋に清掃に入ります。毎日ゴミ箱と、使用したタオル類は廊下に出しておくと、新しいのをビニル袋に入れて置いてくれてありました。ただ、バスマットはいつもありませんでした。それで、2日目の朝は、たまたま廊下に外人スタッフがいたので、直接言って、受け取り。3日目はこちらの方が早いだろうと、フロントに直接行って日本人スタッフに「毎日下さい」と伝え、受け取ろうとしたら、部屋番号とバスマットと書いて「清掃スタッフに伝えます」しばらくして外人スタッフが持ってきたので、英語で「毎日下さい」と言いました。4日目は清掃に入ったので部屋にあり。5日目、やはりなくフロントに電話。日本女性スタッフが「すぐお届けします」10分待っても来ず、またフロントに電話。今度は日本人男性スタッフが出たので「すぐと言われて、10分待っていますがまだ届きません。すぐっていつですか？」と催促。ようやく外人スタッフが持って来てくれました。日本語が通じない、英語も通じない、横の？縦の?連携が取れていない、人手不足のホテルという事が、このことだけでもよくわかります。阪急ではＡランクのホテルですが。

　今週のお天気。雨が降ります。仕方がないことだけど、雨の中歩きたくないです。火曜、どこで何をしようかな？

　玄関前は少し紅葉。

　あちらは霧がかかって見えません。

　ここは売店。何があるかな？

　リンゴジュースふじ、秋映、シナノゴールド、紅玉、450円
桃サイダー、林檎サイダー320円。
シャインマスカットサイダー、林檎サイダー250円

七味唐辛子海老せんべい440円。焙煎一味唐辛子590円、
車山オリジナルラベル七味　650円を500円、唐辛子マヨプレッツェル920円、
八幡屋七味とうからし味900円、スープ詰め合わせ790円、茶漬け詰め合わせ760円

ぷっちょ760円、わさび醤油ジャガビー500円、
とんがりコーンやきとうもろこし280円、巨峰ポッキー980円、和ごころプリッツ野沢菜920円、ジャイアントプリッツ信州りんご　810円など信州の名物いろいろ。

　野沢菜きざみ漬670円、野沢菜大樽漬け600円、青唐辛子辛子味噌600円、
わさびおかか600円など。

廊下には生のお花

　大浴場。
　中には人がいたので写真は撮らず。
　鍵のかかるロッカーはあるけど、鍵にヒモのようなものがなく、鍵そのもののまま。仕方がなく、持ち歩きました。

　3階の自販機

　10月10日夜以降、ボイラー修理のため、露天風呂が使えなくなりました。