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パーマー ハウス ア ヒルトン ホテル Palmer House a Hilton Hotel

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3.55 クチコミを見る（28件）
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設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

パーマー ハウス ア ヒルトン ホテルのクチコミ

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美術館のような歴史的ホテル、宿泊はおすすめしません！

1.5 旅行時期：2018/02 （約8年前）
porculs

非公開／シカゴのクチコミ：9件

昔のお金持ちが、妻への結婚プレゼントとして造ったというクラシカル・ホテルで、入り口の孔雀の格子のドアや、2階の壮麗な天井画、各階の廊下に貼られたジュディ・ガーランドやジェリー・ルイスなど、かつてこのホテルで公演を行った綺羅星のごときスターの写真など、歴史はたっぷりと堪能できます。…が！！！宿泊は、今まで泊まったホテルの中で、間違いなく最悪の部類でした。部屋は21階でしたが眺望はゼロ、壁が薄く隣室のしゃべり声が全てクリアに聞こえる…程度のことは他のホテルでも経験がありましたが、5泊したうち2日も部屋の掃除をしてもらえず、夕方外出先から戻ると部屋が汚いままで、掃除してほしいと電話すると「何が必要なの」と逆切れされ、「タオルを換えてほしい」というと「何セットほしいの」とか、何でそんなこといちいち言わなければならないのか（それなりに高級ホテルなのに）、それが2回ありました。また、部屋にコーヒーメーカーもティーバッグも置いていないホテルも（このクラスのホテルでは）初めてでした。チェックイン時に2本の水をもらっただけで、あとは触ると課金されるミニバーしかない。そして、エレベーター！！！18階以上の階に行くエレベーターが3機しかなく、これが全然来ないので、ボタンを押してからエレベーターに乗れるまで10分以内ならラッキー、5分以内なら奇跡、最長で20分以上待ちました（周囲の人も皆エレベーターの件をジョークにしていて、満員だから乗るのをあきらめようとする人に、他の客が「今乗らないと一生来ないよ！」と声をかけたり）。ちょっと忘れ物をしても取りに帰るのをためらうし、部屋に戻ってから（部屋にコーヒーはないし）1階のスタバに行きたいけど往復のエレベーター待ち時間が20分以上と思うとコーヒー飲むのをあきらめる・・・みたいな非常に不便な生活を送るはめになりました。スタッフは9割がた態度が悪くサービスという概念はゼロの人たちでした。ヒルトンブランドを信用して予約しましたが、もともとヒルトンではなかったホテルではたまにこういうことがあり（例：エディンバラのカレドニアン）、今後は予約時に気をつけようと思いました。
一見の価値はあるホテルなので、宿泊せずに、バーでお酒飲むだけとか、中を見に行くのは良いと思います。あと、場所は最高に便利です。

  • 2階のバーと天井画。

    2階のバーと天井画。

  • 入り口の孔雀のドア

    入り口の孔雀のドア

  • Hip&Historic Single室内

    Hip&Historic Single室内

  • コーヒーマシーンもティーバッグもありません

    コーヒーマシーンもティーバッグもありません

  • 10分以上待たないと乗れないエレベーター

    10分以上待たないと乗れないエレベーター

  • エレベーターホールの鏡が美しいです

    エレベーターホールの鏡が美しいです

  • 狭いので1枚の写真に収まらないバスルーム

    狭いので1枚の写真に収まらないバスルーム

利用目的
観光
同行者
一人旅
１人１泊予算
20,000円 未満
部屋タイプ
Hip and historic single Non smoking
コストパフォーマンス
1.0
それなりの値段なのに、サービスという概念がない、部屋の掃除もしない、エレベーターは来ないなど、満足すべき点が見つからなかった
サービス
評価なし
サービスという概念はないホテルのようでした。ここまで潔く、一切のサービスが受けられないホテルに、生まれて初めて泊まりました。
バスルーム
3.0
狭くて、ドアの開閉がしづらかった
ロケーション
5.0
Adams Wabash駅とMonroe駅が目の前、美術館とミレニアムパークも徒歩すぐなど、ロケーションは最高です。
客室
2.0
コーヒーマシーンやお茶も置いていない、バスルームは狭い、壁が薄く隣室のしゃべり声がクリアに聞こえる、21階なのに窓から何も見えない

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パーマー ハウス ア ヒルトン ホテル クチコミ一覧（28）

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