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Frasers House, a Luxury Collection Hotel, Singapore Frasers House, a Luxury Collection Hotel, Singapore

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Frasers House, a Luxury Collection Hotel, Singaporeのクチコミ

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2.0 旅行時期：2015/05 （約11年前）
ヨロレイ

男性／シンガポールのクチコミ：26件

空港からMRT（地下鉄）１本で行けるブギス駅から徒歩５分。隣にショッピングモールがあり、アラブストリートは徒歩圏内と、ロケーションは良い。施設が若干古いという評価もあるが、部屋も広いし綺麗だし、それなりのランクのホテルらしい佇まいで、悪くない。
ただ一点、チェックインしようとしたら予約がないと言われた。IHG無料宿泊特典で予約しており、スマホ画面でIHGのアプリから予約画面を呼び出して見せても「ない」の一点張り。ついには部屋はあるから３７０ドルで泊まれると言いだしたのでキレた。すると、とりあえず部屋を抑え、後から予約を探すということになった。結果、チェックアウト時には何も請求されなかったのだが、ひとことの説明も謝罪もないのはどうしたことか？　ホテルそのものに原因はないとしても、インターコンチネンタルが主導するIHGリワードプログラムの信用性は無くなった。帰国後メールでアンケードが届いたのでその旨答えたら、お詫びらしき３０００ポイントが加算されたが、そんな適当な対応でいいのかな？　大切なのは、ゲストが安心して、気持ち良く滞在することじゃないですかね。なので、部屋などの評価は良いけど、総合評価は辛めにしました。

利用目的
観光
同行者
友人
１人１泊予算
20,000円 未満
部屋タイプ
デラックスツイン
コストパフォーマンス
2.0
サービス
1.0
バスルーム
4.0
ロケーション
4.0
客室
4.5

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Frasers House, a Luxury Collection Hotel, Singapore クチコミ一覧（133）

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