東海道新幹線
乗り物
4.23
東海道新幹線 クチコミ・アクセス・周辺情報
丸の内・大手町・八重洲 交通 満足度ランキング 2位
ピックアップ クチコミ
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満足度の高いクチコミ
大阪・関西万博へは東海道新幹線で
4.5
- 旅行時期 2025/07
- by クワトロさん
5月、大阪・関西万博へ行く際、空路を利用しました。2回目の万博へ行くときは、東海道新幹線を利用しました。空路の場合、出発の... 続きを読む2時間前には羽田空港に到着しなければいけませんが、新幹線は出発前、ギリギリに駅に到着しても間に合うのが良かったです。 閉じる
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満足度の低いクチコミ
態度も全て悪い駅員達
1.0
- 旅行時期 2025/08
- by りおなさん
まず東海道新幹線までの行き方を聞くために駅員に切符を見せ、聞いたら「(私の年齢)じゃないですよね?」と言ってきて「(私の年... 続きを読む齢)です!」と言ってその後行き方を教えて貰いました。ですがその後聞いた駅員にコソコソと「絶対違うと思うんだけどなぁ。。。」等の事を別の駅員と話しておられました。そこまでは私が身分証等を見せなかったので悪いのかなとも思いましたがその後、新幹線に乗って少しした時またもや別の駅員から年齢を聞かれたので身分証を見せてしっかり証明をしました。なのに、その駅員は納得しない様子を出して謝りもせずに帰っていきました。本当にその時不快でしかたがありませんでした。もう一度見直して欲しいです 閉じる
クチコミ・評判 32ページ目
621~640件(全1274件中)
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N700系車端部はすべての座席にコンセント
- 4.0
- 旅行時期:2019/02(約7年前)
- 0
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新たに無料のWi-Fiが使えます。
- 3.0
- 旅行時期:2019/02(約7年前)
- 1
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車掌のアナウンス・会社としての対応に自己の都合のみを押し付ける姿勢を感じます
- 1.0
- 旅行時期:2019/02(約7年前)
- 4
東京と新大阪を結ぶJR東海の高速鉄道路線です。
今回は辛口の批判的なコメントの為、ご覧戴いている方に嫌な思いをさせる... 続きを読むかもしれず、まずはその点についてお詫び申し上げます。
東海道新幹線を利用する際、駅によっては到着の際、乗り換え列車の案内の他、「ご使用になったリクライニングは元の位置に戻してください」という内容のアナウンスがされることがあります。
正直いうと車掌から下車時にリクライニングのことについて指図されること自体、あまり良い気持ちを持っていませんが、そこは敢えて我慢したいと思います。
許せないのは駅の到着の際、そのリクライニングを元に戻すよう放送で言うくせにその駅に到着する際、放送ですら「ありがとうございました。」の一言を言わない車掌がいることです。
このことについてJR東海サービス相談室あて話を聞いたのですが、「会社としてマナーの面から呼び掛けている」との回答でしたが、客にマナーを守らせるよう呼び掛けるのであれば社員自ら客に対するきちんとした対応をするのは至極当然のことであり、今回のケースで言えば、リクライニングのことでマナーとして呼び掛けるのであれば、せめてその車掌は下車する客に対し放送で利用したことに対する礼の言葉を言うのは当然のことであります。
それにも関わらず、マナーとして「リクライニングを元に戻すよう」の旨アナウンスして「ありがとうございました」のアナウンスをしないということは自分のことは掘っておいて他人のことをとやかく言っているようなもので、このような対応を耳にすると非常に腹が立ちます。
とはいえ先程のサービス相談室の話では「JR東海としては車掌のアナウンスは利用状況等から個々の裁量に任せている」しか回答せず、さらに追及しても「これ以上は一切お答えできません」との回答で、到底誠実に対応しようという姿勢は感じられませんでした。
以上のやり取りを見ると、JR東海の会社自体、自己の都合を一方的に利用者に押し付けているように思えてしまいます。
場所柄利用しないと生活が成り立たないので一応これからも利用はしますが、可能であれば利用したくない気持ちはあります。
なお、これだけだと辛口の批判だけになるので、評価できるところを挙げれば、駅の改札係員ですが、駅員によっては自動改札を利用する者に対しても「おはようございます。」や「ありがとうございます。」の声掛けをすることがあります。
自動改札なので言う必要がないかもしれないところでそのような声掛けをしてくれる駅員に対しては褒めたいと思います。
閉じる投稿日:2019/02/07
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東京~新大阪
- 4.0
- 旅行時期:2019/02(約7年前)
- 0
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窓際コンセント
- 3.5
- 旅行時期:2019/02(約7年前)
- 0
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便利ですね
- 5.0
- 旅行時期:2019/02(約7年前)
- 0
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2019年1月4日の東京20時03分発ひかり535号新大阪行きの様子について
- 3.5
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 2
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2019年1月6日の東京19時03分発ひかり529号新大阪行きの様子について
- 3.5
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 3
東京と新大阪を結ぶJR東海の高速鉄道路線です。
そのうち今回は2019年1月6日に東京19時03分発ひかり529号新... 続きを読む大阪行きで東京から静岡まで移動した時の話です。
JR東海のN700系が使用され、16両編成での運転でした。
そのうち自由席は1~5号車、グリーン車は8~10号車、以外は普通車指定席でした。
当日は普通車指定席を利用しましたが、窓側となるA・E席だけでなく、通路側となるC席もほぼ全て埋まる状態で、席によってはD席も埋まっていました。参考までに自分自身はE席を利用しましたが、隣に他の方が座った為、窮屈に感じました。
なお、自由席は三島到着時の様子ですが、1・2号車を中心に空席がそれなりにある状態で、少なくとも相席を避ける等席を選ばなければ座れる状態でした。
閉じる投稿日:2021/01/13
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特急しらさぎからのひかり接続も便利。
- 3.0
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 0
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名阪間の最速達ルート。
- 3.0
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 0
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年始の移動で利用しました
- 4.5
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 0
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速いけどやはり高い
- 3.0
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 0
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新年ののぞみN700系2019
- 4.5
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 0
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障害者手帳をお持ちの方以外の多目的室予約の際は、事前相談を
- 4.0
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 0
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東海道新幹線
- 5.0
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 0
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やっぱりのぞみ
- 3.5
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 0
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ひかりもたまには良いです
- 3.5
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 0
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快適でした。
- 4.5
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 0
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東京18時37分発こだま803号三島行きについて
- 3.5
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 6
東京と新大阪を結ぶJR東海の高速鉄道路線で、自宅が沿線上の浜松にある手前最も利用する機会が多い新幹線です。
そのうち... 続きを読む今回は2019年1月6日に東京18時37分発こだま803号三島行きで東京から三島まで移動した時の話です。
この列車の10分程度前には東京18時26分発こだま679号名古屋行きがあり、この日の場合、こだま679号名古屋行きの普通車指定席は窓側席は窓側はほぼ全て埋まる状態でした。
それに引き換えこちらのこだま803号三島行きの場合、普通車指定席は1両あたり10名位しか利用がなく、自由席でも東京発時点の時には充分空いていました。
三島までしか運転しない為か利用者が限られるので、土日祝日に限りますが、座ったままで熱海・三島へ新幹線で移動したい方には良いかもしれません。
平日の場合は多くの新幹線通勤者で混む可能性があります。
閉じる投稿日:2019/01/07
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名古屋圏から日帰り奥三河の旅にお勧めな、新幹線新城・本長篠往復きっぷ
- 4.5
- 旅行時期:2019/01(約7年前)
- 0
私のような貧民の方にとっては、なかなか新幹線という高貴な乗り物にはお財布的に乗車できないことが多いかと思いますが、もし名古... 続きを読む屋を拠点に日帰り旅行をするタイミングなどがある際に、お勧めしたいのが、新幹線新城・本長篠往復きっぷです。
日帰り旅程であること、途中下車ができない(前途無効)こと、等、制約は多いですが、名古屋=豊橋間に往復で2回新幹線に乗れる上に、名古屋市内発着というルールなので、名古屋駅から名古屋市内各駅までの移動もオプションで付いてきます。それでいて料金は2420円(休日用の場合)と、ほぼ青春18きっぷ一回分のお値段で楽しめるのです。
また、行き先側の駅としては、同じ料金設定の切符としては、三河一宮~本長篠の各駅の何れかをチョイスできます(当然、本長篠までの利用が一番お得)し、100円安い設定で、豊橋~豊川(または東海道線の二川)の各駅まで利用できる、新幹線豊橋往復きっぷもあります。両方向で発売されるルールなので、当然、飯田線沿線や二川駅から名古屋市内までの新幹線名古屋往復きっぷもありますが、飯田線沿線の無人駅では購入できないので、注意が必要です。
因みに、新幹線に乗らない場合の同様のルールで、新城・本長篠往復きっぷ、豊橋往復きっぷ、名古屋往復きっぷ、というのも発売されていて、これを購入後に、片道単位で購入できる「往復・カルテットきっぷ専用新幹線変更券」というのが販売されていて、これを別購入することで、この切符を購入後でも新幹線利用が可能ですので、前もって新幹線を利用するか否かを決めかねている場合は、こちらの新幹線が含まれないタイプの往復切符を購入後、必要に応じて変更券を購入されると良いです。(最初にまとめて買っても、片道単位で二回追加購入しても、料金的には全くの同額ですので…。)
あと、注意点としては、この切符は平日用と土曜・休日用があって、両者は新幹線タイプで560円、非新幹線タイプで320円の料金差がありますので、日程に都合がつくのであれば、出来るだけ土曜・休日に利用されることをお勧め致します。(上述の新幹線オプション券に関しても、平日用の方(510円)が、休日用(390円)より高くなっています。) 閉じる投稿日:2019/01/03
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