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ザ・リッツ・カールトン大阪

高級ホテル

4.45

2 ホテル満足度ランキング(キタ(大阪駅・梅田) 120件中)

大阪府大阪市北区梅田2-5-25 地図 / アクセス・施設情報

みんなの満足度
4.45
クチコミ:378件
とても良い
250
良い
92
普通
17
悪い
7
とても悪い
2

2 ホテル満足度ランキング(キタ(大阪駅・梅田) 120件中)

項目別評価

  • アクセス 3.84
  • コストパフォーマンス 3.82
  • 接客対応4.46
  • 客室4.51
  • 風呂4.19
  • 食事4.29
  • バリアフリー4.00

リッツ・カールトンの創始者セザール・リッツの理念が息づく、ラグジュアリーホテル。

どんなホテル?

所在地
ザ・リッツ・カールトン大阪は、大阪府大阪市北区梅田にあるホテルです。
アクセス/ロケーション
阪神梅田駅や地下鉄四つ橋線西梅田駅からは徒歩約5分の場所に位置しています。
また、大阪駅や北新地駅からは徒歩約7分、梅田駅からは徒歩約10分、東梅田駅からは徒歩約12分とさまざまな鉄道路線を利用してアクセスできる便利な立地です。
アメニティ/サービス
エジプト綿のリネンや羽毛のコンフォーター、テリー織りバスローブ、ネスプレッソマシーンなどこだわりのアメニティが各客室に用意されています。
また、翌朝の仕上げの靴磨きや1日2回のハウスキーピングのサービスは無料です。
設備/施設紹介
ホテル内には24時間利用可能なフィットネスセンターがあり、あらゆるマシンが揃っているので、好きなエクササイズを楽しむことができます。
また、中庭を見ながら泳げるプールやジャグジー、トリートメントなども併設されています。
ホテル内レストラン紹介
6つのレストランやバー、ラウンジがあり、フランス料理や中国料理、イタリアン料理などが楽しめます。
おすすめポイント
18世紀イギリスのジョージアンスタイルをコンセプトにしたインテリアに囲まれた洗練した空間で、きめ細やかなサービスを受けながら寛ぎのひと時を過ごせます。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(328件)

    今回は孫のお誕生日祝いの宿泊

    4.5

    旅行時期:2018/10(約6ヶ月前)

    タイトルの通り孫のお誕生日祝いの宿泊をしました。もちろん前回と同じくクラブラウンジを利用してきました。フロントの客室案内係の人にお帰りなさいのご挨拶をいただきました。到着の時間の流れでアフターヌーンティーをいただきながらの... 
    続きを読む
    チェックインです。先ずは孫のお誕生日祝いの乾杯はシャンパンです。4歳の孫はお水を頂きました~~ 
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    きれい

    きれいさん(女性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:24件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(9件)

    クラブラウンジアクセスに,値打ちは有りません。

    2.5

    旅行時期:2018/09(約7ヶ月前)

    プレミアプラチナエリート(チタンエリート) としてクラブラウンジアクセス付き、コーナー部屋で予約。 まず、到着時驚いたのは、 1Fロビーは狭く、混雑しており座る事もままなりませんでした。 生演奏の1Fカフェ... 
    続きを読む
    もお客でいっぱい、 とてもゆっくりできるような雰囲気ではありません。 チェックインまで1時間近く待たされたので、 館内の絵画を見て回りましたが、 大きなて立派なバロック調のフレームに入れられた作品等、 大したものはありません。 部屋は快適、広めのバスルームは洗面も2つあり、 シャワーとバスタブ別々なので使いやすい。 部屋からの眺望も期待外れ、 34階だし、白くて高いビルが嫌でも目に入ります。 天王寺マリオットを経験していると、がっかりするだけです。 ひどかったのは、クラブラウンジです。 まず、ラウンジ入口の和服の女性。 一人愛想のない人がいます、出入りの時に目を合わせるどころか、 顔を上げることもしません。 なぜ、こんな無愛想なのを雇っているのか信じられません。 国内外、ビジネスホテルも含め年間90泊位しますが、 どこにも見たことありません。ピカ一です。 翌日の和服の女性は、とても愛想のよい方でした。 ラウンジ自体は小さくて貧相、 特に二人掛けのテーブルは隣が近いところがあり、 とても落ち着ける場所ではありません。 出されたケーキの3段トレーのみすぼらししさ。 朝食のプレゼンテーションのみすぼらしさ。 なんのために、クラブラウンジアクセスを、選んだのか。 リッツカールトンの名前に浮かれて、予約したのは大失敗。 ランクカテゴリーが低いのは当然。 予約を考えている人は、陸マイラーのブログで、 紹介ポイント欲しさの良いことずくめの記事に翻弄されずに、 各サイトのレビュー、それも星1つや星2つの低評価を、 しっかりチェックした方がよろしいと思います。 私たちも事前にチェックはしましたが、まさか、と思い予約しました。 でも確かに、低評価の中には真実が書かれていました。 出会った1Fのスタッフやプールスタッフ、皆さん愛想は良かったですよ。 すれ違った客室清掃の方等は礼儀正しく、通路まで譲ってくださいました。 部屋自体はアップグレードこそありませんでしたが、 良かったこともあり、総合で星2.5にしましたが、 クラブラウンジの評価は、関わるもの全てを含め、星1つです。 残念です。  
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    yusansay

    yusansayさん(男性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:1件

  • 高級感あるホテル

    3.0旅行時期:2019/01 (約3ヶ月前)

    umaro64

    umaro64さん(男性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:29件

    JRの大阪駅からは少し離れていますが、10分ほどと徒歩圏内にあります。
    一歩足を踏み入れた屋内は、優雅な空間が広がるとともに、暖炉などもあって落ち着いた雰囲気も。
    ランチ利用でしたが美味しかったので、機会があれば今度は「クラブレベル」で宿泊してみたいと思いました。

  • ラグジュアリー!

    5.0旅行時期:2018/09 (約7ヶ月前)

    ななみん

    ななみんさん(女性)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:1件

    西梅田にあります。大阪駅からは歩いていける距離です。ホテルはさすが超一流、外観からは想像できないくらいステキなふんいきです。ロビーから廊下まで全てがラグジュアリーでとても満足感を得られます。お料理はフレンチがおススメです。イタリアン的なスプランディードはよく食べ放題を行なっています。

  • ラウンジが良くなりました!記念日にオススメのホテルです。

    4.5旅行時期:2018/09 (約7ヶ月前)

    タヌチーノ

    タヌチーノさん(非公開)

    キタ(大阪駅・梅田)のクチコミ:81件

    大阪で気に入っているホテルの一つがリッツ・カールトン大阪。
    行くたびに変化しているホテルだと思います。
    記念日にいろんなホテルを利用しますが、ここのホテルは全力でお祝いしてくれますので、記念日ステイにとてもとてもおすすめです。

    今回はクラブフロアを利用、ラウンジで提供されるアフタヌーンティーの量が倍以上になっていて驚きました!以前のチョコっとした感じも、それはそれで良かったと思いますが・・・全体的にフードサービスのレベルがあがり、ラウンジスタッフの雰囲気も良くなっていました。
    こちらのホテルに行ったらすてきなプールは外せないのですが、フィットネスエリアのお風呂も壁や天井の黒ずみが落とされ(うるさくてすみません)、気持ちよく利用させてもらいました。
    バーだけが相変わらずスタッフのレベルの落差が激しく、いい人もいればピンチヒッターのバイトちゃん?みたいな軽くてテキトーな人もいて、ちょっと残念。

ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ一覧(378)

施設詳細情報

住所 大阪府大阪市北区梅田2-5-25
アクセス JR大阪駅 桜橋出口より徒歩7分/阪神高速11号池田線 出入り橋出口より約3分/梅田出口より約10分
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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