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ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ（424件）
一覧を見るお部屋と特別感は〇、飲食と設備はいまいち
3.5 旅行時期：2024/01（約2年前）
お部屋は確かに素敵で、クラブフロアの特別感はありました。ただ、食事はアフタヌーンティーも含め、追加料金なく、一応お腹を満たせた、程度の印象しかありません。夕食前のオードブルタイムで、各レストランからの特別メニューが3種ほど提供されるけれど、数に限りがあり、追加なしというので、早目に行って、しっかりいただきましたが、これについても、そもそも取り合い感(当日はさほど混んでいなかったのでまだましでしたが)が優雅さに欠けるし、大騒ぎするほど美味しくもなっかった。保温されているはずなのに、スープは冷たかった。翌朝は熱い位だったので、スイッチを入れるのが遅かったのか？特筆するメニューは一切なく、ドリンクもバリエーションが少な過ぎて感動もない。アメニティーも以前のものよりグレードダウンしているし、サービスにもむらがある。お皿下げるのも早過ぎて落ち着かない。中でも今回一番残念だったのが、ジャグジーも楽しめるプール等の施設がメンテナンスで使用不可だったこと。結構直前まで予約変更可能なので、知っていれば変更も出来たのに、メールでのお知らせ等もなく、当日知らされたこと。帰りの阪急梅田駅までのお見送りは、きちんとしていて、運転手さんも感じ良かったけれど、近辺にはハイクラスホテルが多くあり、今後さらに増えるので、次回は別のホテルのクラブフロアを訪問予定。このレベルでは、リッツのリピートはないと思いました。
クチコミ投稿日：2024/02/19
- 利用目的：観光
- 1名1泊予算：30,000円以上
- 部屋タイプ：クラブフロア スタンダードツイン
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
- バリアフリー
- 4.0
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