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トマム ザ・タワー by 星野リゾートのクチコミ(11ページ)
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星野リゾート トマムのホテル棟はザ・タワーもアルファトマムもどちらもタワー２棟ずつとなっています。
エレベーター自体はそう遅くないのですが、なんかロビーが遠く感じました。
私が泊まったのア３６階建ての１８階でしたが。
雨なので、景色もイマイチだったし（周りは山だし）、８角形？の建物なので位置によっては部屋の形が変わっています。
ここはいいとも悪いとも・・・好みですね。
やはり、ここはスキーリゾートなのだと思います。
雪以外の季節のアクティビティも頑張ってくれていますが、雲海テラスのためだけに２泊できるか？と考えたら、難しいかも。
まぁ、一人でいくような施設ではないのかもしれません。 -
雲海テラス目当て6月に宿泊しました。
時期的にかなり混んでおり、土曜日ということで値段もそれなりでした。
タワー館のほうは築年数がたっているせいか、ロビー付近はきれいですが、部屋は老朽化が見て取れます。
一番安いカテゴリーでも20,000円弱/人だったのでコストパフォーマンスはあまり良いとは言えませんが、ゴンドラや館内設備無料券がついているのはお得です。
ここは天気にも左右されますので、雨が降ったらあまりすることがないですが、天気がよければ最高の旅行となります。
外国客が多すぎるのは難点(夜大騒ぎしていて困りました)ですが、他の選択肢があまりないので、仕方ないですね。 -
雲海を見に行く目的で宿泊した、星野リゾートのトマム・ザ・タワーです。
値段に雲海テラスまでのゴンドラ往復券と朝食（昼食）が含まれているのはとても良かったです。
お部屋はグレードアップされていたのか、ベッドが４つもありました。
広々と使えたので嬉しかったです。
チェックインの際も手際は良かったのですが、少し説明不足で、嫌な思いをしました。
ホテルから、お風呂に行くにはバスを使わないと遠いので利用しました。
その際にお風呂のある館内で提示が必要なカード？みたいのがあるのですが、それが必要と案内を受けておらず、館内に着いた時に知りました。またそちらの館内も部屋にあったスリッパで行ったのですが、帰りにそちらがなくてスタッフに伝えたところ、こちらが悪い？いい方をされたので、案内がなかった、と言いたかったのですが折角の旅行をクレームで終わりたくないので、言ってはおりません。
でも案内不足ということもあるので、まずは案内なかったですか？など確認してほしかったです。
それ以外は客室も築年数もあり、まぁまぁの感じです。
客室からご飯を食べに行くにはどこも遠くて歩くのに妊婦には少しキツかったです。
でも大好きなレストランが入っていたのでとても嬉しかったです。朝食も広々とした会場で気持ちよかったです。
雲海は見れなかったけど、朝活出来て満足です。 -
広大なスノーリゾートでした。サラサラなパウダースノー、大きな森林の中のレストラン、冬だけ楽しめるアイスヴィレッジ、プールもあり、滑らなくても充分楽しめます。
森林の中を歩くガラス張りの廊下も、お店が連なるホタルストリートも素敵でした。
自由に飲めるブックカフェも素敵でした。
有名な雲海テラスも寒さの中行きました。
スノーモービルもおススメ。
広大な雪原の景色が美しく印象的でした。
今度は、夏も行きたいです。 -
星野リゾートトマムは通常のタワーホテルに宿泊するだけではありません、リゾートとして運営しているので付帯設備が充実しています。ホテル敷地内で冬には氷をテーマにしたテーマパーク。宿泊者限定で敷地内には氷のベッドのホテルも設営されます。テーマパーク利用だけなら宿泊者は無料です。
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星野リゾートリゾナーレトマムに宿泊しました。
外には氷の教会や氷の街アイスヴィレッジがあって夜になるとライトアップのおかげで幻想的な景色が広がってとても綺麗でした。
氷の建物の中にはお酒が飲めるバーもあり氷のグラスで飲むお酒は格別でした。
ホテルの料理も美味しく大満足でした。
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今年は、館内のお店の場所が少し動いてました。一番移動したのが、スキースクールの受付の場所。従来は、レンタルスキーと別々で、朝の受付は行ったり来たりで大変でしたが、今年は、昨年までのレンタルスキーの受付に集約。一カ所で全てが済んで、助かりました。
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冬のスキーシーズンの平日に行ったが、タワーの朝食付きツインで3泊12万円。
星のリゾートになってサービスが優れたかというと、ロビーに居る中国人スタッフは挨拶も無し、ブッフェレストランの飲み物のオーダーはいちいちカウンターに伝票を持って行き自分でグラスを抱えて席まで戻らなければならない。
朝食のミカクはテーブルの食べた空き皿を全く下げない、煮物に七味をかけようと依頼するも、ただ一言「ありません」。和食会場に七味も置いてない程度のホテルなんだと呆れ返った。
宿泊客のほとんどが中国人と修学旅行生だったため、サービスをそこに合わせてるいるのなら宿泊代は高い気がする。 -
2ヶ月前に予約しようとしたところ、満室状態。毎日見ていたら、ようやく１室空いたので、直ぐに予約しました。
外国人、修学旅行が多く、日本人家族は少ないように見受けられました。
また、ラッキーなことにスイートルームへランクアップしてもらい、お部屋も満喫できました。
お部屋やレジャーはとても楽しめました。アイスヴィレッジを始め、霧氷テラス、バナナボート、わかさぎ釣りを行いました。
レストランがもう少しがんばってほしいなというところです。夜のビュッフェも北海道産が思ったより少なく、残念でした。 -
ザ・タワーのタワーⅡに宿泊しました。
ショップや、レンタルとスクールの受付デスクはエレベーター降りてすぐ。1階のゲレンデ出入り口から階段を上がるとすぐ初級者ゲレンデや子供の雪遊び場に出られて便利でした。
スタッフの気遣いもありがたく、質問をすると一般的な回答に加えて、こちらの状況を聞き取りしてくださり、「それなら、こちらがオススメです」と提案してくださってありがたかったです。
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