トマム ザ・タワー by 星野リゾートのクチコミ(12ページ)

冬のスキーシーズンの平日に行ったが、タワーの朝食付きツインで3泊12万円。
星のリゾートになってサービスが優れたかというと、ロビーに居る中国人スタッフは挨拶も無し、ブッフェレストランの飲み物のオーダーはいちいちカウンターに伝票を持って行き自分でグラスを抱えて席まで戻らなければならない。
朝食のミカクはテーブルの食べた空き皿を全く下げない、煮物に七味をかけようと依頼するも、ただ一言「ありません」。和食会場に七味も置いてない程度のホテルなんだと呆れ返った。
宿泊客のほとんどが中国人と修学旅行生だったため、サービスをそこに合わせてるいるのなら宿泊代は高い気がする。

2ヶ月前に予約しようとしたところ、満室状態。毎日見ていたら、ようやく１室空いたので、直ぐに予約しました。

外国人、修学旅行が多く、日本人家族は少ないように見受けられました。

また、ラッキーなことにスイートルームへランクアップしてもらい、お部屋も満喫できました。

お部屋やレジャーはとても楽しめました。アイスヴィレッジを始め、霧氷テラス、バナナボート、わかさぎ釣りを行いました。

レストランがもう少しがんばってほしいなというところです。夜のビュッフェも北海道産が思ったより少なく、残念でした。

ザ・タワーのタワーⅡに宿泊しました。
ショップや、レンタルとスクールの受付デスクはエレベーター降りてすぐ。1階のゲレンデ出入り口から階段を上がるとすぐ初級者ゲレンデや子供の雪遊び場に出られて便利でした。
スタッフの気遣いもありがたく、質問をすると一般的な回答に加えて、こちらの状況を聞き取りしてくださり、「それなら、こちらがオススメです」と提案してくださってありがたかったです。

広大なスキー場、南国風の波のプール、スパなどあらゆるものを取り揃えたまさにリゾートなホテルです。帯広空港や新千歳空港から近いのもいいです。部屋はちょっと古いところはありますが、清掃は行き届いていて良かったと思います。ただ設備間の移動がちょっと大変です。

昔、トマムとして出来た頃に泊まって、今回、星野になってから泊まりました。

部屋は、古さを感じるものの部屋からの景色もよく、朝食バイキングも美味しかったです。

ツアーでの利用だったので、ゆっくり過ごすことができなかったのが、残念です。

2泊利用がベストだと思います。

ツアーで利用しました。
オフシーズンということで開いているレストランがすくなくて
残念でしたが
ハロウィンイベントをやっていて
アコーディオン演奏がよかったです。

敷地内にある水の教会。　夜にいったのですがとても幻想的。
公開されている時間が決まっているのでフロントで確認が必要です。

露天風呂はバスで行かなくてはいけないので少し不便ですが
開放的で北海道っぽかったです。

季節に応じた楽しみがある。
レストランも各種あり、価格もリーズナブル。味も美味しい。
朝食ブッフェも充実している。
中国資本に買われ、星野リゾートが運営しているらしいが、星野グループの気概が随所に感じられる。
ゲストの利用姿勢が、今後の雰囲気を作ってゆくだろう。
今回のツアー利用ホテルでは、最もよかった。

建物の古さは隠せませんが、ロケーションがウリですね　冬のスキーシーズンに来てみたものです　夏のアウトドアたくさん遊べそうですね　食事するところもたくさんあっていいですが、団体さんが多いのには少しマイリマスね
ゆったり何泊もしないと良さがわからないホテルですね

周りに高い建物がないので、レンタカーで近くに来た時にホテルの建物が見えてテンションが上がりました。

建物内も綺麗でハロウィン時期でしたのでロビーにハロウィンの飾り付けがあり、ちょっとした帽子など貸してくれて写真を撮ってくれるサービスなどあり楽しかったです。

ご飯が普通だったのが少し残念でした。

お盆の時期に宿泊しました。
巨大なホテルなので、ホテル内移動に時間が掛かります。
循環バスを利用しないと移動出来ません。

部屋からの眺望はとても素晴らしいです。
夜に水の教会の見学ツアーが有り参加しましたが、
外国の方も多く参加していました。
必ず参加される事を勧めます！感激しますよ！

早朝からゴンドラに乗って雲海テラスへ。無料券がセットされていました。
かなり混み合います。頂上はとても寒いので、事前に冬服の準備をして宿泊しないと
辛いですね。雲海発生の確率は、部屋のテレビに表示されます。