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星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー)

高級ホテル

北海道勇払郡占冠村字中トマム 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内
星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー) 写真

提供:楽天トラベル

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みんなの満足度
4.48
クチコミ:475件
とても良い
149
良い
244
普通
43
悪い
24
とても悪い
9

1 ホテル満足度ランキング(トマム・占冠 9件中)

項目別評価

  • アクセス 3.19
  • コストパフォーマンス 3.51
  • 接客対応3.84
  • 客室3.86
  • 風呂3.55
  • 食事3.81
  • バリアフリー3.36

北海道のほぼ中央に位置し、東京ドーム約213個の広大な敷地を有するリゾートホテル。雲海テラス・プール・スキー場など、通年楽しめる場所。

どんなホテル?

所在地
星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー)は、北海道勇払郡占冠村字中トマムにあるリゾートホテルです。
アクセス/ロケーション
トマムは新千歳、帯広、旭川の空港をつないだトライアングルの中心部に位置しているため、それぞれの空港からアクセスが可能です。
高速道路利用の場合はトマムICで下車。
約5分でリゾートへ到着します。
電車の場合は最寄り駅が「トマム駅」となり、駅からリゾートまで無料の送迎サービスがあります。
インターネット環境
全室無線LANを完備。
設備/施設紹介
宿泊施設は「ザ・タワー」と「リゾナーレ トマム」の2つです。
ザ・タワーはカップルやグループ向けです。
カフェ、スパ、レストラン街、ショップなどがあり便利です。
リゾナーレ トマムはオールスイート。
おすすめポイント
寒さを楽しむ「アイスビレッジ」、20種類以上のアクティビティがある「ポーラビレッジ」など、スキー以外のアクティビティも充実。
あらゆる年代の人々が楽しめるのが魅力です。
また、波のプールとジェットスパを完備した全天候型施設では、水遊びだけでなく森林に囲まれた露天風呂でゆっくりくつろぐこともできます。
子供にうれしい施設/設備
赤ちゃん同伴のファミリー向けの客室もあります。
レストランは子どもから大人まで楽しめるメニューが揃い、北海道の自然の恵みを堪能できます。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(321件)

    雲海が見れるリゾートホテル

    4.0

    旅行時期:2013/06(約9年前)

    北海道ドライブ旅行の計画で、富良野またはトマムと宿泊箇所に迷った結果、雲海が見れるということでトマムに決定。 非常に広い敷地内に、ツインタワーが二つ見えてきます。星野リゾートトマムに到着。 私たちは、ザ・タワーの宿泊で... 
    続きを読む
    した。チェックインの時、今回はスイートのお部屋を用意していますとの事。リーズナブルな料金だったのにラッキー。 上層階の部屋でベッドルームが二つ。4人が泊まれる部屋でした。 夕食ナシの予約でしたのでホテル内で。外には行けないと思います。 ラーメンや居酒屋、レストランと予算に合わせて食べれる箇所がたくさんあり助かります。メインはレストランでのブッフェだと思います。 また、大浴場がミナミナビーチの中にあり800円と有料。また、敷地内循環バスか徒歩で行かなければならず、少々不便。 朝の雲海見学は3時半起床。4時頃からロープウエイまでの連絡バスを並びました。結構並んでいましたよ。残念ながら上は濃霧。1時間ほど待っても晴れる様子なしで下山。 
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    モリモリ

    モリモリさん(男性)

    トマム・占冠のクチコミ:1件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(33件)

    期待値が高すぎました

    2.5

    旅行時期:2018/05(約4年前)

    雲海を見に行く目的で宿泊した、星野リゾートのトマム・ザ・タワーです。 値段に雲海テラスまでのゴンドラ往復券と朝食(昼食)が含まれているのはとても良かったです。 お部屋はグレードアップされていたのか、ベッドが4つもあ... 
    続きを読む
    りました。 広々と使えたので嬉しかったです。 チェックインの際も手際は良かったのですが、少し説明不足で、嫌な思いをしました。 ホテルから、お風呂に行くにはバスを使わないと遠いので利用しました。 その際にお風呂のある館内で提示が必要なカード?みたいのがあるのですが、それが必要と案内を受けておらず、館内に着いた時に知りました。またそちらの館内も部屋にあったスリッパで行ったのですが、帰りにそちらがなくてスタッフに伝えたところ、こちらが悪い?いい方をされたので、案内がなかった、と言いたかったのですが折角の旅行をクレームで終わりたくないので、言ってはおりません。 でも案内不足ということもあるので、まずは案内なかったですか?など確認してほしかったです。 それ以外は客室も築年数もあり、まぁまぁの感じです。 客室からご飯を食べに行くにはどこも遠くて歩くのに妊婦には少しキツかったです。 でも大好きなレストランが入っていたのでとても嬉しかったです。朝食も広々とした会場で気持ちよかったです。 雲海は見れなかったけど、朝活出来て満足です。 
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    mam

    mamさん(女性)

    トマム・占冠のクチコミ:1件

  • きれいな雲海でした

    4.0旅行時期:2022/06 (1ヶ月以内)

    kksuzuki

    kksuzukiさん(女性)

    トマム・占冠のクチコミ:1件

    タワーにはウェルカムラウンジがあり、シャンパンなどを頂くことができます。日曜日で、修学旅行生も多く、ホタルストリートのレストランはどこも混んでいました。翌日は、雨の中5時前に車でゴンドラ乗り場に行き、20分くらい並びましたが、ゴンドラに乗り、素晴らしい雲海に出会えました。

  • 名前につられて泊まるなかれ

    5.0旅行時期:2022/06 (1ヶ月以内)

    Botti

    Bottiさん(男性)

    トマム・占冠のクチコミ:1件

    良い点
    スタッフのレベルが高い

    悪い点
    高い
    車から荷降ろしの順番待ち15分
    チェックインの順番待ち20分
    レストラン行きのバス待ち15分
    レストランの順番待ち30分
    大浴場行きバス待ち15分

    雲海の出る確率20%

    朝食メニュー 貧弱

    レストランに8時に並んで席について直ぐにラストオーダーです?

    アメニティは、貧弱

    バリアフリーは皆無
    階段がとにかく多い

    二度と行きません

  • 施設の1つ1つは豪華だが、全体的には不便

    3.5旅行時期:2022/06 (1ヶ月以内)

    モルスァ

    モルスァさん(男性)

    トマム・占冠のクチコミ:3件

    ザ・タワーに宿泊。人気のためか団体旅行の利用者がとても多かったです。

    部屋は通常のビジネスホテルに比べると大分広めで、窓からの眺めは抜群。お風呂等も特に問題なく使用できましたが、設備が若干古い印象を受けました。
    また外が寒い影響でエアコンが暖房モードだったためか、夜は少し暑く寝苦しかったです。

    レストランは「森のレストラン ニニヌプリ」を利用しました。広いレストランで、肉料理・海鮮系を中心にしたビュッフェ形式の食事はとても美味しかったです。
    ただ席数はとても多いものの、それ以上に利用客が集中するため、朝食時・夕食時両方とも30分以上待ちました。
    特に朝食時は利用できるレストランがニニヌプリを含め2店舗しかなく、どちらも行列が出来てしまうため、事前に利用時間などを計画した方が良いかも。

    目玉となる雲海テラス含め、レストランや大浴場など施設のレベルはとても高く印象を受けました。
    ただそれぞれかなり離れて場所にあり、気軽に立ち寄れないのがネック。また移動手段となるシャトルバスは本数がそんなに多くなく、徒歩だと距離も高低差もあるため結構疲れるという一長一短ぶりが目に付きました。

星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー)のクチコミ一覧(475)

施設詳細情報

住所 北海道勇払郡占冠村字中トマム
アクセス トマム駅から無料バス/道東道トマムIC5分/冬季は新千歳空港から直行バス(詳細はトマム公式HPにて)
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「―」と表示されます。
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近隣の観光スポット

冬はスキーや雪遊びがメインのトマムも、暖かくなればゴルフやサイクリングが楽しめます。
北海道を代表する鵡川や空知川エリアでは、森・川・空のアクティビティを堪能したり、野生動物に出会ったりできるでしょう。
少し足を伸ばせば、富良野や旭山動物園、十勝温泉、十勝川、ワインハウスなどもあります。
また、チーズやお菓子の工場見学も可能。
お土産が楽しみです。
サホロ・ベアマウンテンには野生のヒグマが生息しており、ガラス越しに見ることができます。
トマム周辺には、子どもから大人まで楽しめる観光スポットがたくさんあります。

  • トマムのゴルフ場跡地をファームエリアとして開放しています。 ゴルフカートをレンタル(3,000円/h)し、エリアを走り回... 
    続きを読む
    ることができます。 エリア内には牛がいたり牧草ロールが転がっていたり、牧草ソファがあったり、リゾート感を感じさせるスポットがあります。 カートで風を切って走るのは気持ち良いです。 
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  • 水の教会

    水の教会

    3.31

    距離:0.0km

    トマムリゾート内にある教会。 ビュッフェレストランhalの近くにあります。 夕食後、見学ができるようだったので、行って... 
    続きを読む
    みました。 一度に入れる人数を制限しており、5分くらい待って入場。 池の中に十字架が建っており、ライトアップされた眺めは美しい。 観光地といった雰囲気はありますが、無料で見学できますので、時間が合えば行ってみるのも良い場所です。 
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  • 伸太

    伸太

    3.21

    距離:0.9km

    今年は大幅にメニューが増えていたと思います。特に鍋料理の充実がすごい。カニすき、それも生たらばかにのカニすきが食べられるん... 
    続きを読む
    です。今年は、これ以外にも網焼きや茹で蟹と、リゾナーレに蟹鍋屋さんが無くなった分、蟹好きにはたまらないお店になっていました。勿論、従来からメインの丼物もありますよ。 
    閉じる

  • ホテルに宿泊し、朝食時、夕食時に利用。 肉料理や海鮮系を中心にしたビュッフェ形式で、料理の種類はデザートも込みで豊富。味... 
    続きを読む
    も美味しい物ばかりで、特に海鮮系の豊富さは北海道ならではという感じでした。 席数の多いレストランではあるものの、人気があるためか入場するまでに朝食時・夕食時共に30分以上待ちました。 また場内には空いている席が幾つかあるのに、案内が出来ていないという状況がチラホラ見られ、スタッフの数が少ないのか、上手く回せていないのかが若干気になりました。 
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  • 大通りに面しており車でのアクセスが良いです。ホテルの室内自体は普通ですが、玄関で靴を履き替えてスリッパで生活する為、室内の... 
    続きを読む
    清掃は清潔に保たれています。宿泊した部屋が入口のすぐ横で駐車場側に窓があった為、外に出る音、車が駐車場を走る際の砂利の音などが気になりましたが、安いお宿なので仕方ないかな、と思いました。 スタッフの方は丁寧で、トラブルもなく、安宿としてはとても良い宿でした。 トマムで宿泊する際、多くの方が星野リゾートへも行ってみたい、と考えているのではないかと思います。こちらのお宿は星野リゾートが近く、車で5分ほどで行けます。 
    閉じる

    目安料金 33,173円/泊~(2名1室)

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星野リゾート トマム(リゾナーレ トマム/ザ・タワー)の旅行記一覧(178)

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