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トマム ザ・タワー by 星野リゾートのクチコミ(15ページ)
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せっかくのリゾートホテルなのに、結婚式に出席のための滞在だったため、２泊したのですが、満足にホテルライフを楽しむことが出来ませんでした。
朝食会場となるレストランは数店あり、好みに合わせて選べますし、食事をしたレストランは品数が豊富で申し分ありませんでした。
多くの宿泊客が中国の方であったのには驚きました。ただ、決して言われるようなマナーが悪いということもなく、（台湾か、香港の方かもしれません。）気になることもありませんでした。 -
ウィンターシーズン開始の11月に宿泊しました。
スキー場もオープンしており賑わっていました。
乳幼児連れだったので、ままらくだルームを利用しました。
靴を脱いで入室するのでハイハイ期の赤ちゃんには最適です。
オムツ処理バケツや哺乳瓶消毒用具、湯沸しポットなども備え付けられていてありがたかったです。
全体的には古いですが、色々手を加えていて各棟への渡り廊下などがあり、館内も面白い作りになってました。
ミナミナビーチはあまり綺麗ではなかったです。
木林の湯は塩素臭く、正直お風呂という感覚ではなく熱いプールでした。 -
2人部屋を予約していたんですが、部屋に入ってビックリ。ベッドが4つ、バスルームが2つある部屋でした。とても広い部屋だったので快適に過ごせました。ただ朝食を食べようとレストランに向かったところ、けっこう距離がありちょっとめんどくさかったです。
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星野リゾートトマムは、何と言っても雲海テラスがおすすめですので、雲海の良く見える６月や９月に宿泊することをおすすめします。
タワーから雲海テラスのゴンドラ乗り場まで、早朝（４時台）からバスが出ていますので、自家用車以外の方もそれに乗って移動できます。
また各タワーには色々なレストランがありますので、お好きな料理を楽しめますよ。
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リゾート内にあるプールや温泉、レストランやイベントに参加すると出かけられないくらいの充実です。一番の目的だった早朝の雲海は見ることが出来ず残念でしたが、早朝ののんびり散策も楽しめました。安藤忠雄さんの教会だけでも見に行く価値大です。
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ツイン・朝食付きプランで９月のシルバーウイークに宿泊しました。
直前の台風の影響で、雲海テラスの営業もギリギリ間に合いました。
日によって料金等が非常に違うので、日付と料金をいろいろ調べた方が良いです。
シルバーウイーク期間中でも日にちによって料金が非常に違います。
またツインでの利用でも３人部屋・４人部屋などの２人利用などもあるので、
部屋タイプなども要チェックです。
夕方からロビーフロアでウエルカムドリンクのワインなどのサービスがあり
良かったです。
でも、とても混んでいました。
また、チェックインの時も団体とかち合うとエレベーターなど混み合っていました。
朝食会場まで１０分ぐらい連絡通路を歩くので遠かったです。
ホテル内のシャトルバスを使う方法もありましたが、
タイミングによっては待つので歩いた方が早かったです。
また、大浴場も別棟にあり、バスに乗って・・・なので面倒で利用しなかったです。
北海道旅行では長期になるので、１階にコインランドリーがたくさんあり
便利でした。
また夕食はレストランが各種あり、料金もリゾートホテルとしては
リーズナブルで、待ち時間なども部屋のテレビで見られるので便利です。
雲海の前日予想や当日の状況なども部屋のテレビで見られます。
チェックアウト後も、車の誘導などもてきぱきしていたし、
ホテル前での記念撮影なども良いアングルで撮って貰えて良かったです。
利用客は、アジア方面からも多いですが、高級リゾートのためか
マナーなども問題なかったです。 -
タワーの方に泊まりましたが、大満足でした。従業員のホスピタリティはさすが星野リゾート。
お酒のウェルカムドリンク、コンサートなど、お客さんを楽しませようとするのが感じられて気持ちが良かったです。水の教会に行ったり、コンサートを楽しんだり…プールで泳ぐ時間が無かったので、またここに泊まってもいいね!と…。また雲海リベンジに行こうかなと思います。 -
星野リゾートが運営しているだけあってサービスには満足できます
今回カフェで１４時からワイン無料サービスをやっていましたが非常に満足でした
客室は豪華ではありませんでしたが充分機能的でした
レストランは多数あるのとリーズナブルなビュッフェもあるので満足できます
このホテルの最大のウィークポイントは大浴場でしょう
バスで行かなければならない上に湯船は露天しかなくサウナはありますが湯冷めしやすいと思います
我々は１度だけ大浴場に行きましたがあとは部屋のお風呂を使いました -
２０１６年９月１８日から１泊で家族で雲海を見に行ってきました。
星野リゾートトマムに宿泊するのは３回目で、その内リゾナーレ１回、ザ・タワー２回となります。
今回は法人会員チケットを利用してザ・タワー３５階のスイートＢルームに１泊。
法人会員はチケットを持参すると一般会員の３分の１以下で宿泊できます。
部屋は１９８０年代後半に建てた建物で部屋自体はリフォームして綺麗なものの設備は古く、傷みが各所に見られます。
また冷暖房が全館一括管理であるため春や秋の昼間と夜の気温差に柔軟に対応できません。前回もそうですが、今回も寒くて暖房のダイヤルスイッチを入れたのですが、温かくならずフロントに電話してスタッフに聞いたところ、まだ全館冷房のままで冷房状態の暖房しかできないと言う訳の分からないことを言われ、まあそれでも少しでも温かくなれば良いかと設定してもらいました。
しばらくするとなま温い風が通風口から出てきました。
でもこの日の最低気温は９度とだまっていると寒いくらいなのですが、生ぬるい風がでてきたのは２つあるベッドルームのうち１つのみ。
リビングスペースにも暖房が来なくて寒い思いをしました。
ベッドは家族みんな言ってますが硬くてちょっと寝づらかったです。
食事は朝食のみＨＡＬで採りましたが１人２,２００円と結構なお値段。
まあ内容的にはそこそこで品数もありますが、割高感はあります。
雲海テラスやスキーなどという目玉がなければ、多分ホテルだけ泊まりに行くということはないでしょう。
中国資本も入ってもっと上位のリゾートを目指すのであれば、冷暖房の問題と客室設備の更新を望みたいところです。
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台風の被害が残る中の北海道旅行でしたので、色々な場所で多少の被害があり残念でした。早期の回復を祈ります。
で、楽しみにしていた雲海テラスはゴンドラが運航していなくって見れませんでした。広大な敷地に点在するアクティビティーを楽しみました。
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