杉乃井ホテルのクチコミ(11ページ)

とても充実した施設で２日間館内を楽しみました。小さい子供を連れて行きましたがスタッフさんがいろいろ気遣っていただいたので本当に助かりました。授乳室がない代わりに別のお部屋を用意していただいたり、お風呂やプールの脱衣所で着替えるとき子供が泣いてると抱っこしてくれて、その間に着替えることができました。食事のとき子供が寝ていると掛け布団をかけていただいたりと本当に楽しい旅行になりました。食事もとても美味しかったです。種類がたくさんあるので大満足です。

子連れでも周りに気兼ねなく食事できるホテルを…と思い、口コミでバイキング料理とスタッフの評価が良かったこちらに復興割を利用して宿泊しました。
噂通り、早い時間からチェックインは外国人の団体を中心に大変賑わっていました。
しかし、団体が多かったおかげか、運良く部屋をアップグレードされました。

半露天付き（温泉ではない）の部屋でしたが、外気が寒すぎて、まともに入ってられませんでした。

肝心の食事ですが、値段相応もしくはそれ以下でした。

種類の多さと補充のペースは良いのですが、雰囲気は土日のショッピングモールのフードコートといった感じでしょうか。
まあ、周りには気を使わなくて済むのは事実でした。

ホテル自体も、増築の名残で無駄に横に広くて、移動が大変、大浴場に小さな子供を連れて行くだけで、萎えます。

現地のスタッフは、総じてテキパキしていましたが、コールセンターと駐車場の誘導員の対応にはがっかりなレベルでした。
あと、巨大ホテルなので、お客の質もピンからキリまでな感じで、品のない方も大勢おられます。

もう、行くことは無いと思います。

杉乃井ホテルは大型のリゾートホテルでした。
静かに温泉を楽しみたい人には向かないかもしれませんが、エンターテイメント性もあってこれはこれで楽しめました。
客室は色んなタイプがあります、Hana館洋室ダブルルーム (山側)に泊まりました。
お部屋は広く、キングサイズベッドでのびのびできました。
こちらの一番は棚湯でしょうね、５段からなる湯船を棚田状に広げた大展望露天風呂は圧倒的な開放感と眺望が楽しめます。
ワールドダイニング「シーダパレス」のバイキングは、種類も豊富で食材も上質、お味も良く大満足でした。
別注千円で頂けるブランドの関サバ・関アジはお勧めです。
圧巻は前庭で繰り広げられる300万球のイルミネーション、夢の様な一夜でした。

先月、母の喜寿のお祝いで兄弟家族３世帯で宿泊しました。
事前にホテルにバリアフリーの状況や宿泊の目的を伝えたところ
部屋は３家族並びで、またエレベーターそばの部屋にしてくれていました。

夕食の食事は「シーダパレス」でしたが、ここでも事前に従業員の方に
そうした点が伝えられていたのか、長いソファーのゆったりとしたスペースを
案内してくれました。

こうしたちょっとした心遣いでも、高齢の両親を連れた者にはとても有り難かったです。

宿泊したのが、休みの前日だったため、館内は恐らく満員に近い感じで
食事会場もお風呂も、館内どこに行っても人がひしめき合っていましたが
さすがに大きな施設だけあって、それでも窮屈さは感じませんでした。

施設はとても広いためシャトルバスでの運行もありますが、バスの乗降の際の段差も
大変な両親は、館内の移動はゆっくり時間をかけて歩いて移動しました。
できれば、最近スーパーやショッピングセンターでも見かけるような自由に利用できる
車いすなど置いてあるといいなと思いました。

部屋から見る別府湾も素晴らしかったですが、やはり棚湯からの夜景が絶景でした。

また、家族で利用したいと思いました。

ふっこう割を利用してお得に泊る事が出来ました。
年に２～３回はリピート利用するほど安心安定の旅館です。
今回はホテル側の御好意で最上階に宿泊することが出来ました！
エレベーターホールやお部屋も黒を基調とした空間で、部屋からの眺めも良く、大満足でした。
（部屋の床の間の電気が切れて付かず少し暗かったのが残念でしたが）
「みどりの湯」が24時間入れるようになっていたり、バイキングの内容が変わっていたり、新しくコンビニが出来ていたりと、毎回新しい変化があります。
きっと来年もお世話になります。

ザ・アクアガーデンと棚湯を目当てに外来利用しました。
どちらもスギノイパレスにあり、共通で２０００円（平日１５００円）。
ザ・アクアガーデンは、温泉の屋外プール施設。冬でも利用できます。
レンタル水着あり。
棚湯は大展望露天風呂。湯船が棚田状になっています。
杉乃井ホテルは高台にあるので、プールも棚湯も別府湾を一望でき、爽快です。

夏はウオータースライダーなどある本格的室内プール施設のアクアビートの営業もしています。

別府温泉エリアの温泉巡りで立ち寄った”素晴らしい絶景”を実感できるスポットがここ「杉乃井ホテル「棚湯」」。ここのホテルにある温泉で、別府エリアでははずせないスポットです。今回は、立ち寄り湯で味わいましたが、天気もよく、平日ということもあり、空いている中、ゆったりと景色を眺めながら湯につかることができました。少し、立ち寄り湯の価格がリーズナブルであるとありがたいですが。

中館エルミタージュフロア山側に宿泊しました。
九州復興割でかなり安く泊まることができました。
部屋は山側だったので、景色はまずまずでしたが、部屋の風呂がヒノキの半露天風呂になっており開放感がありました。
また、ベッドが大きくて広々寝ることができました。
食事は選ぶことができシーズテラスにして飲み放題プランでした。
別料金で豊後牛ステーキを注文しとても美味しかったです。
シーズテラスには置いている料理が少なかったのですが、寿司や刺身などテラスに置いてないものを中のSeedsに取りに行く形でした。
飲み放題に関してですが、焼酎や梅酒のロックを頼んだ際ロックグラスではなくハイボールと同じ大きさのグラスだったのが残念でした。

　東九州自動車道別府インターから比較的近く、車で10分程度でホテルに到着します。駐車場に車を停めて、敷地内を走るシャトルバスで予約した館に移動することになります。　杉乃井ホテルに宿泊するのは2度目です。今回は本館山側洋室の格安のプランを申込みましたが、予約時に「上位階」をリクエストしておいたら、上位階の広い和洋室に変更してくれていました。相変わらずの人気で、ホテル内は多くの人で溢れていました。県外や国外の客だけでなく、地元の人もリフレッシュで利用しているようです。夕・朝食のバイキングの品数は豊富で、味も大変良いと思います。何といっても、広くて段になった浴槽から湯が流れ落ちる露天風呂の「棚湯」、これにゆっくりと浸かりながら見る別府市街・別府湾の景色、夜景は素晴らしい！このホテルは時間をたっぷりとって、温泉を楽しみ、いろいろなイベントを楽しむのが良いと思います。

朝・夕食共　基本バイキングになりますが、　サラダバー、　和食、　イタリアン、　中華、洋食、デザートと種類が豊富で　また　毎日少しずつメニューが変わるので　３泊しましたが、　結局　全種類食べきれませんでした。　ちょうど誕生日にあたったため　男女４名からなる　外人のバンド（？）がバースデイソングを歌って下さり　とても良い思い出になりました。　

あまりにも大きなホテルだったので、　お風呂も混んでいるかと思いましたが、　広々とていて温泉でも更衣室でも　人の多さを感じませんでした。　晴れた夜棚湯から眺める　星空・夜景は　素晴らしいです。　温泉プールにも　大満足。　

お部屋からの眺めも良く　人の多さを感じさせられることもなく　ゆっくりと過ごすことが出来き　良い旅行になりました。