杉乃井ホテルのクチコミ(10ページ)

大分県別府市にある大型ホテル。８歳と５歳の子供を連れて行きました。

泊まったのが本館だったので、全然期待していませんでしたが、部屋もとても綺麗で快適でした☆

温泉もとっても広くてびっくり☆水着で入るアクアガーデンもプールみたいで楽しめました♪ただ、アクアガーデンは水深が110cmあるので、小さなお子さんは浮き輪が必須です。私たちは持っていかなかったので、自由に動き回れない５歳の子供は不満そうでした。浮き輪のレンタルもありましたが、450円したのでやめました。笑

夕食では、お刺身やフォアグラ丼、ふかひれラーメンなどどれも美味しくて感動♪朝食では、さんま１匹いただけるという豪華さ。ただ、朝食に煮物などの和食が少なかったのが残念かな。

３連休だったので、宿泊料金が高く、値段相応だと思いましたが、平日に泊まっていたら、かなりコスパがいいと思います。オススメです☆

家族連れでもカップルでも友達同士、年配の方までみんな楽しめるホテルです。巨大なホテルで一大アミューズメントパークみたいです。2連泊しましたが、ずっと館内で楽しめました。スタッフの対応も素敵でした。平日だったのかピークを避けたためか、チェックインも食事もそんなに混むことはありませんでした。本館のみどり湯は特に空いてて、意外といいお湯でした。
棚湯の更衣室に脱水機があふので便利です。部屋ですぐ水着が乾くので、またプールに行くときの濡れたのを、着なくていいのが快適でした、

観光旅行に是非オススメの天然温泉リゾートホテルでした。
客室はツインルームの部屋で、かなり広くて開放感ある部屋を利用しました。ルームサービスも良くてゆっくり休む事が出来ました。プールなどもあり快適に過ごせます。

満室だった様です。
夕食時のフリードリンクの対応が遅いのが残念でした。
温泉、プールは快適です。

しかし、年間に二度三度行きますと、さすがにブッフェは飽きますね。
（贅沢を言って、すみません。）
しかし、子供連れには絶好だと思います。
ありがとうございました。

3世代7名で宿泊しました。昼前に着き、まずはスライダーのあるプール東南アジアの学生さんがかなりバイトしておられましたが日本語も上手で接客も良かったです。ここで遊んだ後、アクアガーデンに移動して孫も大人も楽しめました。ここのプールはかなり塩分の効いたプールがあり泳げない私でも浮くことが出来ます。ヒーリングスペースのようで目をつぶって浮かぶとなんとも気持ち良く癒されました。その後棚湯へと移り食事が4時半からだったのでその後移動、最初少し早いなぁ〜と思ってましたがゆっくりビール(別料金)や食事を楽しめ結果私達はこの時間でとても良かったです。食事は去年と変わらずとても良くあれもこれもと良く食べましたが種類が多く胃が痛くなる程又食べてしまいました。ステーキも特別では無いですが美味しくソースが3種類あり大根おろしのがお薦めです。私は良く焼けたのが好きなので良く焼けたのを貰い息子はミディアムレアでお願いしてました。そんなワガママも聞いてくれありがたいです。お刺身 お寿司は穴子が美味しかった カニの味噌汁 カニ雑炊があり組み合わせると格別に美味しかったです！夕飯のスイカがとても美味しかったのですが他料理があるので一つしか食べれなかったので、朝食で食べようと楽しみにしてましたが他フルーツはありましたがスイカはなかったので残念でした。夕食でもう少し食べれば良かったと後悔した程です。本当に美味しかった。朝食も種類が多く焼き魚いろいろ オムレツ 他 美味しかっ〜️ミニパンケーキに搾りたて蜂蜜??ホイップを添えて、自分で搾るオレンジジュース又来年も家族で必ず伺います。それと娘が孫達の荷物をロッカーに忘れてたのを帰って夜気づいたのですぐにフロントへ電話️するとすぐに有りましたとのことで着払いで送って頂きました。今回も本館に泊まったのですがリニューアルしたのか綺麗でした しかし所々と古さはありましたが気持ち良く滞在することが出来ました。

急にお休みが取れて直前の予約だったのでお部屋おまかせプランで申し込みしました。 なかなか人数が揃わず泊まりたくても泊まれないグランドファミリールームに４人で宿泊させて貰えて大満足でした！ バイキングの蟹も大きく食べごたえ満点！お風呂もいつでも入れるし最高でした！ 一ヵ月前にも宿泊したばかりでしたが「やっぱり杉乃井！」と思える大満足な旅行でした。

お部屋がすごく新しい感じでお風呂も露天みたいになっていてすごくよかったです。
夕飯も４つの選択肢があって、イタリアンにしましたがとてもおいしくてダメなものを全て当日にもかかわらず変更していただけたりすごくよかったです。
大浴場はHPの写真を期待すると微妙です。でも広いしよかったです。

もう数回訪れています。
お気に入りは、このホテルの露天風呂、棚湯。高台に位置したホテルのロケーションを最大に活かした露天風呂です。
特にこの時期、運良く梅雨の晴れ間に当たると、外気温もちょうどよく、日も長いので、露天風呂には最適です。眼下に別府市内、その向こうに紺碧の別府湾、さらにその向こうに青い空と最高の眺めを堪能できます。
このホテルのもう一つの名物は、夕食と朝食のビュッフェです。
特におすすめは、朝食のメニューの餅です。軽くお湯で柔らかくしてくれた物を、あんこ、きな粉、大根おろしで楽しむことができます。何個でも食べたいところですが、他にも食べたいメニューは、たくさんありますので、いつも残念な思いで後にします。

家族旅行で利用しました。
バイキングのメニューに蟹がこの期間だけついてるという事だったので、お肉が苦手な家族も問題なく参加できました。
チェックインの時間より早く到着したので荷物を預けて先に棚湯にも入れました。
（チェックアウト後も領収書を見せると利用できるそうです。）
宿泊日～翌日まで配慮があるところが杉乃井の魅力だと思います。

4世代で利用しました。

日曜に宿泊でしたが、満室とのこと。だけど、山側→海側の部屋に無料でアップグレードしてもらえました。

チェックイン前から施設は利用できます。私たち家族はプールを、祖母と母は温泉を利用しました。

プールは、大人だけだと少し物足りない設備ですが、小学生くらいの子供がいたら結構楽しめます。
季節的に、全く混雑はなくスライダーもほぼ待ち時間なしで利用できてよかったです。

バイキングは、期待しすぎたのか、思ったより品数は少ないと感じましたが、それぞれの料理の満足度は高く、特にステーキとお刺身は食べ応えがありました。
デザートコーナーはもっと充実をさせてほしいところでした。
17時オープンと同時に行ったのでスムーズで、料理の行列もありませんでした。18時半に出た頃には席の待ちが出ていました。

チェックイン前にフロントロビー以外で休めるところがないか、コールセンターにあらかじめ確認したのですが、一言「ない」と冷たく言われましたが、実際なかったです。温泉の脱衣所も休める場所はなく、プール脇にテーブルはありましたが、着衣では暑いので休むには不適。

年配の方の利用も多いと思うので、少し休める場所があればいいと思いました。