杉乃井ホテルのクチコミ(7ページ)

8カ月の娘も連れて家族で泊まりました。
夕食のバイキング会場には離乳食が月齢ごとの種類が準備されており、電子レンジもありました。
また、ハイローチェアも数種類あり、助かりました。
ホテルのスタッフの方も皆さん対応が素敵で気持ちが良い宿泊ができました。

中館はエレベーターが1つしかないので、時間帯によっては少し待つことがありました。

友人との旅行で6人部屋に宿泊。ベッド2台の和室部分に４人分の布団でした。
お部屋自体は本館だったので古さは否めませんが広く清潔でした。
お部屋にバスタオル等が人数分用意されておりますが棚湯やみどり湯へは持参不要で、各々に用意されておりよかったです。浴衣は部屋に人数分しか用意されておりませんが、浴衣を着ているとルームキーを提示せずに館内を移動できて便利です。

台風17号の最中の日曜、豪雨の中利用しました。
朝10:00頃に到着し、夫と子どもはゲーセン、私は仮眠し、
オープンの11：00少し前にチケット売り場へ。並ばずに購入出来ました。
今回はアクアガーデン、アクアビート、棚湯が利用出来る大人3500円、子ども2000円のチケットを購入。

雨ですが全く問題なくどの施設も楽しめました。雨の日利用、最高！
アクアガーデンでは設備不具合でしばらく半面しか利用できませんでしたが、お詫びにと夜しか見れない噴水ショーをサービスして下さいました。
今度は晴れの日も行きたいです。

飲食店が1つしか利用できなかったので-星ひとつさせてもらいました。

家族連れにはありがたいエンターテイメント施設。
エルミタージュのお部屋が素晴らしかったです。でも、1番気に入ったのはお食事。あまりバイキングは好きじゃないけど、ここのバイキングは美味しい！
そして、バイキングではないけれど、イタリアンのお食事どころも美味しかったです。

　本館をはじめいくつかの建物からなる大きな観光ホテルです。各館と駐車場間はひっきりなしにシャトルバスが運行しています。温泉は露天風呂の棚湯をはじめ館内にいくつかありますが、棚湯に浸かりながら見る別府の町、星空は格別です。日本人だけでなく、中国人や韓国人など多くの宿泊客で賑わい、大変活気があります。バイキング料理も質・量ともに充実しています。ただ、アルコール飲み放題料金（２千円＋税）がもう少し安ければと思います。午後４時過ぎにチェックインしましたが、もう少し早めにチェックインをして、館内の施設でいろいろ楽しむべきでした。

友達の結婚式で泊まりました。ベッド2台と和室の部屋で、広くて快適でした。とにかく広いので、温泉は激混みかと思ってましたが、温泉自体も広々なので大丈夫でした。温泉のシャンプーとかがprediaだったのにはビックリ！お土産もめちゃくちゃありましたよ。

今回宿泊したのはHANA館。
とても人気があり、予約を取るのに何度もチェックしてやっと予約を取れました。

HANA館はスギノイパレスに繋がっており、棚湯やシーダパレス、ボーリング場などへそのまま行けます。
杉乃井ホテルはとっても広いです！
棚湯に行くのに一番近いHANA館ですが、それでもかなり歩きましたので、足腰に自信のない方は要注意です。

泊まった部屋は7階の和洋室。
外を見ながら寛ぐことができる素敵な広いお部屋でした。
ごろんと畳の上でリラックスできるのが最高！

温泉もブッフェも最高でした！
特にブッフェはいろんな料理がいっぱい！そして、どれもおいしかったです。
特にピザがもちもちしておいしかったです。

夜はプロジェクションマッピングや噴水ショーも開催されていました。
寒いときには毛布などを貸してもらえたのもありがたかったです。
貸し出しの段取りもよく、さすがと思いました。

ちなみに冬季ならイルミネーションもとてもきれいですよ。

また行きたいホテルです。

温泉がとにかくよかった。棚湯の眺めは最高です。
少しぬるめのお湯で、露天風呂なら何時間でも入っていられそうです。

本館の地下の大浴場はそれなりに楽しめますが、せっかくなら棚湯をお勧めします。

本館に泊まったので、少し移動が必要ですが、価値はありました。

朝日が棚湯からみられるということで、朝行ってみました。
残念ながら、女湯からだとちょっと見辛い位置でした。
でも、とても気持ちがよくぜひおすすめです。

また、ブッフェの食事も種類豊富でとてもおいしかったです。
夕食のステーキがおいしくてびっくりしました。
カニも大きくて、身が詰まっていました。ホテルのブッフェであんなカニを食べたの初めてで、感動しました。
中華料理の味付けもよかったです。
おなかがいっぱいになってしまい、全種類食べられず残念でした。

朝食も種類豊富で、一番良かったのは、自分で絞る生のオレンジジュースです。
楽しいしい、おいしかったです。

お部屋もきれいで、海側の眺めは本当に素晴らしかったです。

別府に行くことがあれば、また是非泊まりたいホテルです。

とにかく広くて大きいホテルです。お子様もご家族三世代でも、社員旅行でも、カップルでも楽しめます。カラオケ、ボーリング、ゲームセンターも広く、イルミネーションも豪華でプロジェクションマッピングもありました。冬なのでアクアビートは空いてませんでしたが、温水プールだけでも楽しめました。死海のプールがよかったです。
なんといってもビュッフェの品数が多いし豪華でびっくりしました。フォアグラ丼やふかひれラーメン、ハーゲンダッツまでありました。外国人のシンガーが楽器を持ってテーブルまで歌いに来てくれて、めっちゃ楽しかったです。もちろん美味しかったです。展望露天風呂もよかったし、とにかくとにかく楽しくて絶対また行きたいです！

巨大ホテルだけに、団体も多く賑やかですが、フロントも駐車場もレストランも温泉も多くの客をスムーズに対応できるよう計算されたサービスでした。

多少、サービスの大量生産的な面もありますが、スタッフは皆フレンドリーで親切で不快感は全くありませんでした。

清潔で設備も整っており、食事も美味しい。宿泊料金からみると抜群のコスパです。ただ、静かでロマンチックな滞在を望まれる方には不向きです。