杉乃井ホテルのクチコミ(15ページ)
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和洋室がリニューアルして初めて宿泊しました。
モダンな内装にリニューアルされてて、トイレも綺麗に（明るく）なっており、空気清浄機まであって大満足でした。なにより広い！
チェックインよりも早く到着したのですが、それまでに手続きを済ませて棚湯に入ることが出来たり、荷物を預けると部屋まで入れておいてくれる等、さらに身内が別予約で居る事を伝えると部屋を近くしてくださったりと、サービス面の配慮が嬉しかったです。
バイキングも出来たものばかりではなく目の前で作ってくれるので美味しさも倍増でした。
以前は海外の方が多く宿泊されていた印象が強かったのですが、今回はほとんどが国内の宿泊客ばかりのように感じました。それだけでお風呂や食事のマナーは随分と変わるものですね。また行きたいと思います。 -
大分ではかなり有名なホテルです。
ホテル自体が大きく、海を見えるように立てられているため、
館内の移動は結構時間がかかります。 そのため巡回バスが用意されています。
お風呂(温泉です)、プール、お土産コーナー、ゲームコーナーと
どれをとっても今まで行った中で一番広かったと思います。
ビュッフェもかなりの種類があるので、つまんでいくだけでお腹いっぱいに
なりますし、朝食の卵焼きは目の前で作ってくれます。
エンターテイメントに徹しているので、子供連れの家族にとってはかなり
楽しめるホテルだと思います。 -
60歳オーバーの母と2歳の孫を率いて2家族でお世話になりました。
部屋はシーダフロアもエミタージュフロアも設計、インテリア、照明どれをとっても素晴らしく母も子も満足していました。
ホームページで棚湯を見てこのホテルに泊まりたいと思ったのがきっかけだったので、棚湯は混んでいましたがビューはもちろん、風景が美しくみえるよう完璧に設計された棚湯は素晴らしかったです。部屋のお風呂も思っていたのよりヒノキ風呂でよかったので、夜も朝も入りました。
ディナーは大味かなと思うものもあれば、このクオリティは素晴らしいと思うものもあったので、食べ方選び方だと思います。フォアグラは期待していたものとは違いましたが、個人的には燻製シリーズが面白く美味しかったです。
夜とは違い、朝のビュッフェは全体的に非常にクオリティが高く、和食も洋食も素晴らしかったです。つきたてのお餅でいただくお雑煮やハチミツの工夫、バナナジュースがお気に入りでした。入って右の会場は暗めの設定なので、朝は日差しが心地よい左側の会場がオススメです。
1日目の部屋にiPhoneの充電器を忘れてきたので、フロントに電話をし確認してもらったのですが、見つかったのは電源アダプタ部分のみでした。それに繋がるケーブルがないとのことですが、逆ならコンセントにさしたままなのかなと納得がいくのですが、外そうとしない限り分解することはないのでビックリでした。
こちらも久しぶりの家族旅行中で気持ちも浮かれていたので、その気分を損なうことのない対応だったと思います。 -
初めてネットで旅行を申し込みましたが、金額もリーズナブルな上に、とても親切に対応して下さり、スムーズに旅行を楽しむことができました(^^♪
また、こちらのサイトを利用して、旅行に行きたいと思いました!!
杉乃井ホテルでは、温泉にも温水プールにも入り、夕食と朝食のバイキングも込で、お部屋も和洋室でとても広かったので、大満足でした(人 ?????)✨
その他は自由だったので、１日目はモンキーマリーンチケットを買って、高崎山とうみたまごにいき、２日目はハーモニーランドに行って、とても充実した二日間を過ごすことができたので、良かったです！
ありがとうございました<(_ _)> -
2泊で伺い、エルミタージュフロア(家族で2部屋)とシーダーフロアに宿泊しました。
エルミタージュフロアには、ラウンジも付いていて贅沢な気分をしっかり味わってきました。
中館のアメニティはブルガリと非売品の資生堂でした。
この資生堂の香りがとても気に入りました。
チェックインカウンターも中館専用、ウェルカムドリンクありでお出迎えでした。
エレベーターも中館専用なので、そんなに混雑しません。
シーダーフロアは海側の部屋が空いていて、お部屋の露天風呂は海と山を見渡せ絶景でした。
エルミタージュフロアも深い山が見渡せ、夜にはイルミネーションも観れ良かったです。
ただ、山側はバスのぴーという音が騒がしかったです。
次泊まる際は是非海側にします。
ホテル内の利用した施設、温泉プール・棚湯・カラオケ・お土産どれを取っても子連れの私達には大満足でした。
大型ホテルの魅力に気づかされました！
お食事も朝は特に美味しくて、景色も良く清潔で、またお雑煮など個性も感じられました。
夜は中館宿泊用のバッフェに行ったのですが、もう一つのバッフェはどうだったのか気になります。
ホテルのスタッフさんも素敵で、優しい方が多かったです。
バスの一番前に乗りたがる息子に優しい方が多くて、暖かい気持ちにさせられました。
また訪れたいホテルです。 -
食事が期待以上でした。ビュッフェなのですがどれもこれも美味しく、アレルギー表示もしてあるので、乳と卵アレルギーのある赤ちゃんで、母乳から出るので除去中だったのですが、お肉や刺身のようなものもあり、デザートも和も洋もあり、満足でした。
お風呂も広く、赤ちゃん用の椅子もあり、プールも広くて楽しかったです。
三年前の夏に泊まり、今年もう一度行こうと思ってます。 -
一言でいうと、でかすぎる。
全部で三棟ある建物で廊下でつながっている。
肝心の温泉に浸かろうとすると、
一番遠い部屋から行くと冗談抜きで10分かかります。
もう温泉に浸かりにいくだけで疲れます。
温泉はもうプール並みにでかいです。
温泉の泉質はさすが別府。でも、あんなごちゃごちゃはもういいや。
それに、「刺青お断り」のはずなのに、
中に入ってなんとモンモン入ってる輩がゴロゴロいました。
これまた、ひたすら怒鳴っていたりうるさいのなんのって。
「見つけたらスタッフまで」と書いてあったので連絡したら
「あとで注意しにいきます」と言ったままなんのリアクションもせず。
結果その連中が散々騒ぎだてて30−40分後に上がるまで注意するスタッフは見かけませんでした。
宴会料理は、、、一昔前の感じで何の工夫もなし。
朝ごはん（ビッフェスタイル）は、それなりに美味しかったです。
ただお隣の国の方々が遠慮なしに横入りしたりで、
朝から気分は最悪。
部屋はそれなりに。ところどころリフォームしてますが、やはり古さは否めないかな。
仕事関係で泊まったけど、個人なら、もっと落ち着いたところを選びたいです。 -
博多駅前からバスを利用するプランで行ってきました。とにかく大きなホテルで、迷いそうになるが、マッサージ、プール、お土産、ゲームセンター、結婚式…あらゆる客に対応できるようなワンストップサービスというかオールインワンのホテル。温泉は、日の出を見ながら入りましたが可もなく不可もなくという感じ。中国や韓国など外国人の旅行客も多いです。食事は、団体客を数多くさばくために大量生産した食事なのであまり期待しないほうが良いが、まあ、悪くはない。誰とどんなシチュエーションで行っても無難に対応できる便利なホテル。
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私たちが宿泊したとき。外国人観光客が多くて夜のバイキングは無理でしたが落合シェフ監修の料理を食べることができそれはそれで本当に美味しかったです。また温水プールも天気が多少悪くても楽しめます。浮き輪の貸出もありました（有料）。夜は光と水のショーがありましたが、正直微妙でした。部屋と料理で一人約２万円でしたが客室も広く良かったです。お土産コーナーがすっごく広かったです。他にもゲームコーナー、カラオケなどアミューズメントも充実していました。
正直温泉は普通です。でもいく価値ありです。 -
そう九州の友人に言われ泊まって見ました。
最近はこじんまりとした旅館が好きで大旅館はどうかなと
思ってましたが
なんのなんの。
これは人が多く来ないと出来ない
感動の仕組みが沢山組み込まれてます。
イルミネーションと棚田温泉プールが特にお勧め
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