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BEST50

国内満足度
50位内
みんなの満足度
4.37
クチコミ:312件
とても良い
149
良い
142
普通
15
悪い
5
とても悪い
0

1 ホテル満足度ランキング(別府温泉 207件中)

項目別評価

  • アクセス 3.67
  • コストパフォーマンス 3.92
  • 接客対応3.95
  • 客室3.97
  • 風呂4.35
  • 食事4.19
  • バリアフリー3.38

展望露天風呂や水着で楽しむ展望スパなど、多彩な温浴施設がある別府温泉のリゾートホテル。

どんなホテル?

所在地
杉乃井ホテルは、大分県別府市観海寺にあります。
アクセス/ロケーション
JR別府駅から車で約10分、大分自動車道の別府ICからは車で約5分の距離です。
設備/施設紹介
約1000台分の無料駐車場があります。
ホテル内レストラン紹介
旬の素材をいかした料理が楽しめるバイキングレストランをはじめ、イタリアン、和食、カフェメニューレストランがあります。
別府湾の美しい夜景を見下ろせるカフェバーでは、ゆったりとした時間を過ごせます。
泉質
観海寺温泉からひいてきた温泉は、ナトリウム塩化物泉で、神経痛や関節痛、筋肉痛、冷え性などに効果があります。
5段からなる湯船を棚田状に配置した大展望露天風呂、水着着用の露天型温泉施設では100%源泉を使用しています。
客室紹介
和室、洋室、和洋室、VIPルーム、スイートルームなど客室の種類が豊富です。
用途や人数、お好みに合わせて選ぶことができます。
半露天風呂がついた客室も人気です。
おすすめポイント
家族連れやカップルが水着で一緒に楽しむことができる屋外型温泉があります。
夏季には水温28度に保たれた波の出る屋内プールが営業され、多くの宿泊客で賑わいます。
プールには、スライダーや洞窟探検など、アトラクションが豊富です。
スパ施設「Spa the Ceada」は、旅館内スパ施設」としては国内有数の規模(約670平方メートル)です。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(258件)

    メール会員がお勧めです。

    4.5

    旅行時期:2010/01(約13年前)

    別府温泉の杉乃井ホテルに泊まりました。メール会員になっていましたところ格安プランの案内メールが届き即予約しました。別府駅から無料送迎バスが出で居りアクセスも良く結構満足出来ました。部屋は格安の為、山側でしたが山側でも中々の... 
    続きを読む
    景観でした。大浴場は素晴らしく露天風呂からは別府の街が一望出来ました。食事もバイキング方式で夕食又は朝食のどちらかが必ず海の見える場所となりました。 
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    jmb_sr

    jmb_srさん(男性)

    別府温泉のクチコミ:1件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(5件)

    安い時期にいけばがまんできるホテル

    2.0

    旅行時期:2016/08(約6年前)

    日本人のホテル常識の、綺麗さを重視しなければ、アミューズメントとか、子供連れでワイワイして、マナーが解らない人にはちょうどよいホテルでしょう。 4トラから、直してほしいと連絡があったので、直しますね。 まず、私たちがいった... 
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    のは土日一人税込み24000円でしたが、楽天からとりましたので、ポイントを使いましたので、一泊二食付きで、222000円でした。 山川3人で、ツイン簡易ベッドでした。 長崎までいって、楽しみな夜のディナー行く前にshower浴びようとお風呂と&トイレに入ったらshowerカーテンが、カビだらけ。 排尿臭く。多分掃除していなかったのかな? 温泉宿なので。 部屋風呂にまで、手をかけるのはというかんじ?部屋は、アップグレードしてくれましたが、新しい部屋も、風呂掃除は出来ていなくて、風呂場に前の客の使用済みの、中身入り酒精綿が、カビ入りでおきっぱでした。 ディナーは、普通の、どこかのホテルの、朝食バイきんぐぐらいで、ソフトドリンクは、有料です。 朝食は、とてもよかったです。さんま焼いていたのは嬉しいし、オムレツが、焼いてくれたのでとても美味しかった。 平日の安い一万なら、がまんできるのではないでしょうか? 棚湯は、朝一番が、すいています。 夜はいかないほうが、無難でしょう 夏場は、ビートの客が押し寄せてきます。 
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    mireira

    mireiraさん(非公開)

    別府温泉のクチコミ:1件

  • 棚湯で有名

    4.0旅行時期:2022/04 (約3ヶ月前)

    Marin

    Marinさん(女性)

    別府温泉のクチコミ:45件

    別府駅から送迎があります。ただ、夜の送迎がないのは残念でした。

    水着のレンタルも可能で種類も選べましたが、割高な印象。ファンゴセラピーは良かったです。

    すごく人が多くて、大人も子供も楽しめる大型娯楽施設でした。

  • 別府駅:テーマパークホテル!

    4.0旅行時期:2022/04 (約3ヶ月前)

    Kentokovic

    Kentokovicさん(男性)

    別府温泉のクチコミ:4件

    別府でやたらと有名なホテルです。2年前、1年前と予約はしましたが、コロナや妊娠で延期になって三度目の正直!家族4人で和洋室で利用しました。3歳児も温泉を気に入ってくれて嬉しい限り。バイキングもカニに肉に堪能しました!早く入るとビールがサービスで貰えてラッキーでした。

  • 虹館

    4.0旅行時期:2022/04 (約3ヶ月前)

    kamomei

    kamomeiさん(非公開)

    別府温泉のクチコミ:19件

    新しく出来た「虹館」に泊まって来ました
    立体駐車場目の前なので小雨でも傘がいらない距離感です
    同じくプールも隣の建物ですから、上から「立体駐車場」⇒「虹館』⇒「プール」、そして向かいに渡って「レストラン」⇒「温泉』という距離感でした
    レストランと温泉に行くには雨天時は傘がいりますが、無料巡回バスも出ていました
    カニ祭りのカニは今年はあまり旨みが乗っていませんでした

杉乃井ホテルのクチコミ一覧(312)

施設詳細情報

住所 大分県別府市観海寺1
アクセス 大分自動車道別府ICより観海寺方面へ車で5分。JR別府駅より車で10分。JR別府駅とホテル間を結ぶ無料シャトルバス有り。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「―」と表示されます。
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3.24

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グルメ・レストラン

3.3

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周辺の観光・スポット情報

近隣の観光スポット

神埼エリアには、高崎山自然動物園や水族館うみたまごがあり、家族連れにおすすめです。
南立石にある別府ロープウェイを使えば鶴見岳の山頂まで登ることができ、山頂からの景色や四季折々の景色を楽しめます。
冬には雪景色や霧氷も見ることができます。
別府駅から車で約15分のところには、泉質や色の違うさまざまな8つの地獄と呼ばれる温泉が湧き出ている場所があり、それらをまわる「地獄めぐり」が全国的に有名です。

近隣のショッピングスポット

JR別府駅にはショッピングモールや商店街があります。
銘菓や温泉グッズ、別府のおみやげ品のほか、新鮮な旬の野菜や肉・魚などが買える店が並んでいます。

周辺の駅/バス停情報

JR別府駅からは車で約10分の距離です。
杉乃井ホテルと別府駅西口近くの駐車場を、片道約15分で往復するシャトルバスが運行しています。

  • 境川

    境川

    3.3

    距離:1.0km

    境川は車を駐めて見る機会がなかったのですが、南立石公園を訪れた時、すぐ横を流れていたのでちょっと見に行きました。堰がいくつ... 
    続きを読む
    も見られましたが、二級河川らしく水量の少ない流れでした。でも、かなりの傾斜がありますから、大雨が降ったら激しい暴れ川になるのだろうと思われました。  
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  • 観海寺温泉に近付くと紫色のマイクロバスが何台も目にします。それらに導かれる様に付いていくと、杉乃井ホテルのビル群の中となり... 
    続きを読む
    ました。それぞれのビルの前には紫色のバスが止まっています。この一帯は「そこのけそこのけ、紫色が通る」状態です。ここには温泉場の情緒なんていうものは期待してはいけないのでしょうね。  
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  • されど屋台

    されど屋台

    3.09

    距離:0.2km

    ほぼ予約制でなかなかいちげんさんには入りずらい雰囲気があります。 杉乃井ホテルのすぐ横にありうすがこのお店には看板があり... 
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    ません。とてもユニークは料亭というか料理屋です。1万円コースで鱧料理が堪能できますし何といっても締めのカレーが最高です。某航空会社の看板が目印で大分空港便の乗務員がよく飲み食いしているようです。隠れ家的でミステリアスな雰囲気の一風変わった食べ物屋さんです。 タクシーの運転手さんには有名やようで簡単に連れて行ってくれます 
    閉じる

  • いちのいで会館

    いちのいで会館

    3.31

    距離:0.8km

    別府にあるいちのいで会館は青湯で有名な温泉地です。 青いお湯の理由は、空気の乱反射によるものです。少しお値段は張りますが... 
    続きを読む
    、この色がとてもきれいなので、ファンが沢山いることも事実です。観光客やビギナーの方へお勧めです。 
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  • 一月に母娘旅で二連泊しました。 予約前にデッキ(ベランダ?)について電話質問した時から、旅が始まっているような対応をいた... 
    続きを読む
    だきました。 受けてくださった男性から、短い通話だったのに丁寧できめ細やかな空気が伝わってきて、絶対ここ泊まろう!という気持ちに。 その後の事前電話も同様、実際に泊まっても最初の印象そのままお宿でした。 自動で開く雰囲気のある格子戸まで駆け寄り「おかえりなさいませ」と車を誘導してくださるおもてなし、小さな質問なのに言外まで汲み取ってくださる対応、どれをとっても大満足でした! お食事はまさに口コミ通り美味しくて、目にも楽しく繊細で上品なお味。量もすっごいです! 生の青魚がダメなことを事前に伝えていたら、2日目の活造りがなんと大好きなヒラメで(これってここに書いて良かったのかしら、、)本当に嬉しすぎでした。 担当の仲居さんもとってもいい方で、声のトーンも話す内容も一緒に飲みたくなるほど(笑)のお人柄。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、お料理のタイミングに至るまで、何一つ不足はありませんでした。 あとそう、生の青魚はNGですが、焼いたものは大好きですので、次回は朝食の西京焼きをぜひ食べさせてください(笑)。 温泉は、大浴場のお湯の温度が上がらないということで貸切風呂に入りましたが、雰囲気のある内湯+露天だったので全く問題なし。 ご迷惑をおかけするので…と、ドリンクサービスまであり逆にラッキーでした。 お湯はとろっとしてお肌も髪もつるっつるになりますよ。 そして特筆すべきは宿名にも入っている「眺望」。元々海側広縁の部屋でしたが、ご厚意で広めのお部屋に通していただきそれもまた大感激。 お部屋の端から端まである大きな窓からの眺望は、朝昼晩と違う美しさがあり、2日目には雪も降ったりして抜群の雰囲気。 デッキに立つとまさに非日常で、寒いことより景色を独り占めできることが嬉しかったです。 ただひとつ、洗面所のセンサー水栓の反応が鈍くて(朝は手が冷たいせい?)顔を洗うのになかなか水が出なくて腰が痛くなりました、、 でも、それを差し引いても充分素晴らしいお宿です。 帰りは「いってらっしゃいませ」と、車が見えなくなるまで大きく手を振ってくださったことも印象的で、家に着いてまたすぐ帰りたくなりました(笑)。 次回は城下カレイの季節に帰りたいな~と思っています。 本当にありがとうございました。  
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    目安料金 47,708円/泊~(2名1室)

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  • 美湯の宿 両築別邸 写真

    美湯の宿 両築別邸

    3.31

    距離:0.2km

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    続きを読む
    が(3泊4日)、別府湾を見下ろす観海寺温泉の[美湯の宿 両築別邸1泊]に(別府駅からは専用バスが)!  フロントと待合室がチョット離れています…先客との会話が聞こえないのもOKですね;ホテルの配慮。部屋は幅広いベットに/広いベランダで別府湾が綺麗でした☆ 露天風呂が大浴場とは別の林中にありました♪ 
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    目安料金 43,601円/泊~(2名1室)

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  • 旅行時期: 2022/05/06 - 2022/05/08(約2ヶ月前)

    • エリア: 大分・別府・湯布院

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      • エリア: 大分市

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        • エリア: 湯布院・由布院温泉
        • 同行者: 家族旅行

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          • エリア: 高千穂・五ヶ瀬
          • 同行者: 家族旅行

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            • エリア: 別府温泉

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