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BEST50

国内満足度
50位内
みんなの満足度
4.36
クチコミ:299件
とても良い
141
良い
137
普通
15
悪い
4
とても悪い
1

1 ホテル満足度ランキング(別府温泉 194件中)

項目別評価

  • アクセス 3.66
  • コストパフォーマンス 3.92
  • 接客対応3.94
  • 客室3.97
  • 風呂4.34
  • 食事4.19
  • バリアフリー3.39

展望露天風呂や水着で楽しむ展望スパなど、多彩な温浴施設がある別府温泉のリゾートホテル。

どんなホテル?

所在地
杉乃井ホテルは、大分県別府市観海寺にあります。
アクセス/ロケーション
JR別府駅から車で約10分、大分自動車道の別府ICからは車で約5分の距離です。
設備/施設紹介
約1000台分の無料駐車場があります。
ホテル内レストラン紹介
旬の素材をいかした料理が楽しめるバイキングレストランをはじめ、イタリアン、和食、カフェメニューレストランがあります。
別府湾の美しい夜景を見下ろせるカフェバーでは、ゆったりとした時間を過ごせます。
泉質
観海寺温泉からひいてきた温泉は、ナトリウム塩化物泉で、神経痛や関節痛、筋肉痛、冷え性などに効果があります。
5段からなる湯船を棚田状に配置した大展望露天風呂、水着着用の露天型温泉施設では100%源泉を使用しています。
客室紹介
和室、洋室、和洋室、VIPルーム、スイートルームなど客室の種類が豊富です。
用途や人数、お好みに合わせて選ぶことができます。
半露天風呂がついた客室も人気です。
おすすめポイント
家族連れやカップルが水着で一緒に楽しむことができる屋外型温泉があります。
夏季には水温28度に保たれた波の出る屋内プールが営業され、多くの宿泊客で賑わいます。
プールには、スライダーや洞窟探検など、アトラクションが豊富です。
スパ施設「Spa the Ceada」は、旅館内スパ施設」としては国内有数の規模(約670平方メートル)です。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(247件)

    メール会員がお勧めです。

    4.5

    旅行時期:2010/01(約11年前)

    別府温泉の杉乃井ホテルに泊まりました。メール会員になっていましたところ格安プランの案内メールが届き即予約しました。別府駅から無料送迎バスが出で居りアクセスも良く結構満足出来ました。部屋は格安の為、山側でしたが山側でも中々の... 
    続きを読む
    景観でした。大浴場は素晴らしく露天風呂からは別府の街が一望出来ました。食事もバイキング方式で夕食又は朝食のどちらかが必ず海の見える場所となりました。 
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    jmb_sr

    jmb_srさん(男性)

    別府温泉のクチコミ:1件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(5件)

    安い時期にいけばがまんできるホテル

    2.0

    旅行時期:2016/08(約5年前)

    日本人のホテル常識の、綺麗さを重視しなければ、アミューズメントとか、子供連れでワイワイして、マナーが解らない人にはちょうどよいホテルでしょう。 4トラから、直してほしいと連絡があったので、直しますね。 まず、私たちがいった... 
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    のは土日一人税込み24000円でしたが、楽天からとりましたので、ポイントを使いましたので、一泊二食付きで、222000円でした。 山川3人で、ツイン簡易ベッドでした。 長崎までいって、楽しみな夜のディナー行く前にshower浴びようとお風呂と&トイレに入ったらshowerカーテンが、カビだらけ。 排尿臭く。多分掃除していなかったのかな? 温泉宿なので。 部屋風呂にまで、手をかけるのはというかんじ?部屋は、アップグレードしてくれましたが、新しい部屋も、風呂掃除は出来ていなくて、風呂場に前の客の使用済みの、中身入り酒精綿が、カビ入りでおきっぱでした。 ディナーは、普通の、どこかのホテルの、朝食バイきんぐぐらいで、ソフトドリンクは、有料です。 朝食は、とてもよかったです。さんま焼いていたのは嬉しいし、オムレツが、焼いてくれたのでとても美味しかった。 平日の安い一万なら、がまんできるのではないでしょうか? 棚湯は、朝一番が、すいています。 夜はいかないほうが、無難でしょう 夏場は、ビートの客が押し寄せてきます。 
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    mireira

    mireiraさん(非公開)

    別府温泉のクチコミ:1件

  • 3世代で楽しめる巨大ホテル

    4.5旅行時期:2021/05 (1ヶ月以内)

    ラブ旅子

    ラブ旅子さん(女性)

    別府温泉のクチコミ:1件

    とにかく大きいホテルです。しかし、シャトルバスも順次出ているので、館内の移動にはさほど困りません。プールや温泉はもちろん、プールでのナイトイルミネーションショウやプロジェクションマッピングなどもあり、子供は大喜びします。泉質も申し分ないので、老若男女問わず楽しめるホテルです。

  • GoToトラベルのおかげです

    4.5旅行時期:2020/12 (約6ヶ月前)

    かあくん

    かあくんさん(男性)

    別府温泉のクチコミ:1件

    このホテルに宿泊出来ますのは、まったくGoToトラベルのおかげです。そうでなければ私たちにはとうてい手が出ない、足も向かないホテルでしょう。朝から夕方まで15分ごとに駅からシャトルバスが出るのですから、想像も出来ます。結構な人が利用しています。緊急宣言の合間に出掛けることが出来ました。

  • 別府温泉のNO1と聞いて行ってきました。

    4.0旅行時期:2020/12 (約6ヶ月前)

    うさき

    うさきさん(女性)

    別府温泉のクチコミ:1件

    別府温泉に行きたくて、どうせならNO1がいいかなと。
    たしかにお部屋は、和洋室で大きくて綺麗でした。
    本館だったので、プールや棚湯までは7分かかります。
    また、着替えて、プールまで、廊下が長くて、寒い。
    棚湯もロッカーが狭い。
    段取りが悪すぎて、また、温泉がカルキ臭さがあって。
    ここまできて循環温泉かとガッカリ。
    聞いてみると、循環と温泉を混ぜているとか。
    なら、ここは温泉だけですという湯船を作ればいいのに。
    わざわざ、東京からきて、ここに泊まったのは間違っていたのかもと思ってしまいました。
    それでも、スタッフのかたの、おもてなしは、本当に素晴らしい。。
    私の希望に答えてくれて、また説明もきちんとしてくれて、ありがとうございます。
    帰ってきて、また別府温泉に行きたいと思うのですから、いいホテルだったのかもしれません。

杉乃井ホテルのクチコミ一覧(299)

施設詳細情報

住所 大分県別府市観海寺1
アクセス 大分自動車道別府ICより観海寺方面へ車で5分。JR別府駅より車で10分。JR別府駅とホテル間を結ぶ無料シャトルバス有り。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
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グルメ・レストラン

3.3

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周辺の観光・スポット情報

近隣の観光スポット

神埼エリアには、高崎山自然動物園や水族館うみたまごがあり、家族連れにおすすめです。
南立石にある別府ロープウェイを使えば鶴見岳の山頂まで登ることができ、山頂からの景色や四季折々の景色を楽しめます。
冬には雪景色や霧氷も見ることができます。
別府駅から車で約15分のところには、泉質や色の違うさまざまな8つの地獄と呼ばれる温泉が湧き出ている場所があり、それらをまわる「地獄めぐり」が全国的に有名です。

近隣のショッピングスポット

JR別府駅にはショッピングモールや商店街があります。
銘菓や温泉グッズ、別府のおみやげ品のほか、新鮮な旬の野菜や肉・魚などが買える店が並んでいます。

周辺の駅/バス停情報

JR別府駅からは車で約10分の距離です。
杉乃井ホテルと別府駅西口近くの駐車場を、片道約15分で往復するシャトルバスが運行しています。

  • 建物は非常にきれいで立派です。一方で、非常に歴史ある温泉です。 シャンプーや石鹸は置かれていませんのでご注意ください。 ... 
    続きを読む
    洗い場は常備されており、いつでもお湯付きのシャワーを浴びることができます。 コーヒー牛乳も自動販売機で販売しています。 値段も入湯料100円と安価ですので、温泉めぐりにはピッタリの場所です。 
    閉じる

  • 境川

    境川

    3.25

    距離:1.0km

    金剛頂寺を見てから住宅街を北上していると橋を渡りました。境橋ですね。橋から別府湾側を眺めるとカルガモの雛でしょうか数羽が集... 
    続きを読む
    まっていてかわいかったです。上流側を振り向くと日豊本線の線路があり電車が通るとなかなか良い景色です。さらに上流を仰ぎ見れば鶴味岳から流れてきているのですね。 
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  • されど屋台

    されど屋台

    3.2

    距離:0.2km

    ほぼ予約制でなかなかいちげんさんには入りずらい雰囲気があります。 杉乃井ホテルのすぐ横にありうすがこのお店には看板があり... 
    続きを読む
    ません。とてもユニークは料亭というか料理屋です。1万円コースで鱧料理が堪能できますし何といっても締めのカレーが最高です。某航空会社の看板が目印で大分空港便の乗務員がよく飲み食いしているようです。隠れ家的でミステリアスな雰囲気の一風変わった食べ物屋さんです。 タクシーの運転手さんには有名やようで簡単に連れて行ってくれます 
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  • いちのいで会館

    いちのいで会館

    3.29

    距離:0.8km

    食事をすると温泉に入れるというシステムです。バス停からも遠く、ものすごい急坂を登ったところにあり不便ではありますが、その分... 
    続きを読む
     別府市内を眺望出来ます。温泉はご存知の通り物凄いブルーの不思議な温泉です。男女別々で日によって変わるようですが、どちらも内湯は無く、露天風呂のみです。今回は奥側に位置する岩露天風呂に入りました。やはり美しいブルーの湯は顕在で、楽しめました。食事については入浴後に頂きましたが、普通のお弁当という感じでした。 
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  • 温泉は露天風呂に、家族風呂、足湯もあって、とても肌触りの良いお湯で気持ちよかったです。 食事は、大分の食材を中心に提供さ... 
    続きを読む
    れましたが、少し量がおおいです。味は良かったです。 豊後牛のむししゃぶは、あっさりしているので、食べることができました。 お子様用の食事も多めで、やはり子供は食べきれませんでした。 
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    目安料金 39,253円/泊~(2名1室)

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  • 「丘ノ想」のスタンダードなお部屋に泊まりました。 食事はそれほど印象に残っていません。 4つの無料貸し切り湯があり... 
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    、滞在中は3つの貸し切り湯に入りました。大浴場は一度も入らず、家族でゆっくりと温泉を楽しめました。 
    閉じる

    目安料金 61,406円/泊~(2名1室)

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杉乃井ホテルの旅行記一覧(55)

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