杉乃井ホテルのクチコミ(12ページ)

九州復興割りを利用して、初めて杉の井ホテルに1泊2日の日程で宿泊しました。

宿泊当日は午前中から大雨となり別府市内の観光は雨の様子を見ながら行うことに、このため午前11時間頃、ホテルに入りチェックインは午後2時半のため、チェックの手続きのみを済ませ手荷物は預け、ホテル館内を散策しましたが、とにかく館内が広く、温泉プール・ボーリング場・ゲームセンター・お土産物市場など、雨でも館内で楽しく遊べるレジャーランドのような杉の井ホテルでした。

メインの温泉は露天風呂の棚湯から別府湾などが一望でき、旅の疲れを吹き飛ばしてくれる絶景露天風呂でした。

宿泊した客室はベッド付きの和洋室で広く、部屋からも別府湾などが一望できました。

食事は、朝食（和食）・夕食（和洋食選定）ともバイキング形式で、品数も相当あり大変美味しいバイキングでした。

また、ホテル従業員の指導教育も行き届き親切丁寧な対応でした。

次回も利用したいホテルの一つとなりました。

別府を代表する、というより西日本を代表するホテルでしょう。
ともかく大きいです。建物は２つの中層のホテル棟に低層のホテル棟があいだにはさまり、プールと温泉が別にあって、端から端まで歩いたら１０分はかかりそう。そのためまさに間断なく連絡バスが運行しています。それも定時制ではなく人が乗ったらすぐ動く感じです。いかにお客さんが多いかわかります。
部屋は和洋室でしたが、巨大で本来は２つの部屋を１室にまとめたかのよう。
夕食のレストランはバイキングを選択。これまた広いし、料理は多いし、美味しいし。流しのバンド演奏も廻ってくるし、すばらしいです。
お風呂は５段の棚湯でまるでテラスの温泉。案外入っている人が少なかったのが意外。日の出のときがやはり一番気分がよかったです。夜までは水着で入る温泉ゾーンもあって、噴水のショーがあっったりして楽しめます。
プールは屋内の別棟で波は出るし、スライダーは無料で４本もあるし、ほどほどの混雑で１０分くらいの待ちですむし（日曜の午前中）、チェックアウト後でも無料だし、すばらしいです。
そしてこのような巨大なホテルなのに、チェックインやアウトも待ち知らず、ホテルの人はみんな親切丁寧だし、また来たい、と思わせる第１級のホテルでした。

毎年夏休みに杉乃井ホテルに宿泊しています。今年は、新しいブッフェ会場のシーダパレスで食事しました。壁に沿って1列に並んで食べ物を取るスタイルだったので、目当てのメニューにたどり着くまで待たなければならず、時間がかかりました。どれも美味しくいただきました。蟹が有料メニューだった為、2日目の夜はシーズに行きました。シーズでは蟹は無料で提供されてました。家族は満場一致でシーズの方がいいね、でした。朝食のメニューは同じでした。

夏休みを利用して九州で最も人気のホテルに宿泊しました。今までも数回宿泊しましたが今回は夏季限定のアクアビート目的に利用でした。
部屋は中館に宿泊しましたが大人2名幼児1名にも関わらずセミダブルサイズの布団が3枚敷いてあり子供は転がって楽しんでいました。
今回ハナ館の食事会場がリニューアルしていましたが以前と比べ和食はほぼ無く、別料金で注文とのことなので注文したら売り切れ。がっかりしました。
これで大人1人3万円は高すぎます。

日本人のホテル常識の、綺麗さを重視しなければ、アミューズメントとか、子供連れでワイワイして、マナーが解らない人にはちょうどよいホテルでしょう。
4トラから、直してほしいと連絡があったので、直しますね。
まず、私たちがいったのは土日一人税込み24000円でしたが、楽天からとりましたので、ポイントを使いましたので、一泊二食付きで、222000円でした。
山川３人で、ツイン簡易ベッドでした。
長崎までいって、楽しみな夜のディナー行く前にshower浴びようとお風呂と＆トイレに入ったらshowerカーテンが、カビだらけ。
排尿臭く。多分掃除していなかったのかな？
温泉宿なので。
部屋風呂にまで、手をかけるのはというかんじ？部屋は、アップグレードしてくれましたが、新しい部屋も、風呂掃除は出来ていなくて、風呂場に前の客の使用済みの、中身入り酒精綿が、カビ入りでおきっぱでした。
ディナーは、普通の、どこかのホテルの、朝食バイきんぐぐらいで、ソフトドリンクは、有料です。
朝食は、とてもよかったです。さんま焼いていたのは嬉しいし、オムレツが、焼いてくれたのでとても美味しかった。
平日の安い一万なら、がまんできるのではないでしょうか？
棚湯は、朝一番が、すいています。
夜はいかないほうが、無難でしょう
夏場は、ビートの客が押し寄せてきます。

7年ほど前に団体旅行で宿泊し、団体用大型ホテルというイメージでしたが、今回中館に宿泊して、少しイメージがよいほうに変わりました。
中館は、広いお部屋、ブルガリアメニティ、色浴衣のチョイス、専用ラウンジ利用、夕食時の優待（少ない差額で他のレストラン利用可）など、他の館との差別化が図られているようです。
専用ラウンジでフリードリンクとあったので楽しみにしていましたが、ソフトドリンクはオレンジジュースと烏龍茶の二種類だけだったのが少し残念でした。
ただ、以前と比べて、従業員の方々にも、お客さんに喜んで帰ってもらおうという気概を感じました。

母の喜寿のお祝いに、姉と妹と４人で一泊しました。
ディナー・朝食バイキングはシェフが目の前で作った料理をいただき、夜は生演奏付き、素敵な空間でした。
温泉の棚湯も素敵、曇っていたので、海が見えず残念。
でも噴水ショーや温水プール、外のプロジェクションマッピングなど、最高のエンタメで、母も大喜びでした。

会社の社員旅行で宿泊しました。
家族旅行でも度々来ているので勝手知ったるホテルですが、団体旅行ならではの宴会場での食事や催しモノなど、初めての事柄も多く、楽しめました。
食事はもちろんですが、棚湯やみどりの湯なども堪能でき、やはり安心安定のホテルです。

施設がかなり大きいので、駐車場からシャトルバスの送迎がありました。部屋は広くて清潔で、ベッドと和室がありましたのでのんびりできました。風呂は本館とスギノイパレスにそれぞれ温泉がありますのでこちらがお勧めです。特にスギノイパレスの大展望露天風呂(棚湯）は朝日と夜景の絶景が楽しめます。食事はナポリをイメージしたというバイキングレストランでした。出し物もありました。

別府の大型ホテル杉乃井ホテルさん
すっかりリピータです。
１度宿泊すると定期的にＤＭを下さって
通常よりもお安く宿泊出来ます。
駅からのシャトルバスもあり
食事はビュッフェスタイル、
温泉は棚湯で景観が抜群で
お部屋も広々で大満足です。