ユナイテッド航空のクチコミ(4ページ) 658件
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ヤンヤンやんさん
非公開
機内エンターテインメントは日本語メニューで日本の映画も観ることができたのでありがたかったです。イヤフォンは簡易のものを配ってくれましたが、乗り慣れている方は自前のヘッドフォンなどを利用していました。
また、座席はレザーシートだったので個人的には嬉しかったです。
- 同行者
- 家族旅行
- 航空券の価格
- 100,000円未満
エコノミーの座席は日系・欧州系・中東系と比較すると機内食、リクライニング角度は劣ります。唯一良いのが飲み物は缶で出すことが多いくらい。
ただし上記はスケジュールどおり旅行できれば我慢できますが、7月のフライトで頻発した遅延・欠航が多いのは30万近く航空券代を出した乗客目線では容認できません。
旅程を無視した代替フライトなど誠意が感じられませんでした。
詳細は旅行記を投稿しているのでご覧ください。関連付けできないため旅行記のタイトルを記しておきます。
旅行記タイトル「ユナイテッド航空で行くオハイオ州美術館巡りとNYの旅のはずが、欠航・遅延・欠航・遅延の苦行の旅に・・」
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
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さんちゃんさん
女性
フライトキャンセル自体は仕方ないなとあきらめながら、このあと振替便のために、空港で5時間ほど並びます。案内カウンターのスタッフは、どんなに列が長くてもシフトの時間が終わるとかえっていくので、2人のスタッフで対応していた時間帯もありました。これもこの国の労働事情と思えばまあ我慢しました。
長い列に並び、やっと順番が来たと思ったら、対応したスタッフに「代替えのリスボン行きは、午後1時半に飛ぶ。ボーディングパスもこれをこのまま使え。座席も同じ席だ。」といわれますした。20時間ほどの遅延で済むのかと胸をなでおろしたのもつかの間。いつまでもボードの出発便に、該当するリスボン行きは出ません。他のスタッフに聞きに行き、そんなフライトはなく、改めて、ブリュッセル経由のリスボン行きのボーディングパスを出してもらいました。
UAの規定では、3時間以上の遅延の時にはミールクーポンが出るのですが、最初に対応したスタッフはそれさえ渡さず、二人目のスタッフからもらった次第。
日本出発前に特典航空券のルート変更の際の東京支店スタッフも、成田―ニューアーク便のCAさんたちも総じて好印象だったのに、たった一人のスタッフの信じられない対応に、ただただ驚くばかりでした。、
- 同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
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SuperManさん
男性
エーゲ航空だと東京-南米は75000マイル(片道)ですがUAは98700マイルでしたが、エーゲ航空は諸経費が高く片道なのに40000円以上。恐らく燃油サーチャージを徴収していると思われる。UAは諸経費に燃油サーチャージは取らない。
どっちもどっちですがWEBはUAの方が使い易かった。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
シートのモニターもタッチパネルではないので、肘掛けの所のボタンで操作。
あまり反応しないようで良く分かりませんでした(>_<)
映画も何故か途中からのようで時間帯によって始まりが違うのでしょうか?
そもそも操作が分からないので良く分からず。
約3時間半なので大丈夫でしたが、長時間だとどうでしょう?
結果、機内食もドリンクもあるし、モニターもあるし良かったです。
小さな飛行機だからなのか、間近で見れて嬉しかったです!
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naonaoさん
女性
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