ルフトハンザドイツ航空のクチコミ(12ページ) 498件
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カモメさん
非公開
マルタからミュンヘンまでビジネスクラスに搭乗しました。欧州内なので、エコノミークラスと同じ３列シートに、真ん中の席をクローズしたバージョンです。ビジネスクラスとしては物足りませんが、クローズした席にテーブルが設置されていたのは良かったです。機内食はコールドミールばかりですが、オートブル風でシャンパンやワインに合いました。途中、窓からシシリー島が見渡せました。
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カモメさん
非公開
フランクフルトからマルタまで搭乗しました。クラスはビジネスです。欧州内のビジネスなので、例によってなんちゃってビジネスです。座席はエコノミーと同じサイズ。３列シートを真ん中を空けているだけです。フライト時間は２時間半ほど。夕食の時間帯でしたが、機内食はコールドミール主体のわりと簡単なものでした。飲み物はスパークリングワインやドイツビールの提供があります。外の眺めは右左それぞれ。右側は沈む夕日がきれいで、左側は途中、眼下にシシリー島が見れました。
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ひろちゃんＨＹＫさん
男性
一人旅なのでプレミアムエコノミーにした。LH741関空発、LH740関空着は共に久しぶりに乗るジャンボ機だったが、やはり？ジャンボ機はいい、往復揺れもほとんどなく安定して飛んでくれた。座席は昨年乗ったエアーフランスのプレミアムよりずっと座り心地がよく、フライトが短く感じた位であった。食事も日本初はまぁよかった。往路関空でのチェックイン時に並んでいると、「プレミアムへのアップグレード」を係員が聞きに来たがその値段がびっくりするほど安く、事前に買ったのが馬鹿らしかったくらいだった。機内のサービス、これは悪い！ ほんとに事務的だったし、特に復路のフランクフルトでの出発ゲートにいた日本人のベテラン係り員の横柄さが嫌だった。でもまぁ、良いフライトでいい席だったから、多分また利用すると思う。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- アッパーエコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
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男性
ドイツ国内線の利用です。飛行時間４０分くらいであっという間。搭乗する時お菓子配ってます。飲み物のサービスもあります。乗務員もとても感じいいです。香港からフランクフルト到着後の乗り継ぎだったので、フランクフルト到着が予定通りであることを確認後、香港空港での直前予約でしたが、片道たった５０ユーロです。手荷物８kgのみ可ですが、特に重量の計測はなかったです。思いの外良かったので、機会があればまた利用したい航空会社です。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
羽田からフランクフルトまで利用しました。クラスはビジネス、機種はB747-8です。せっかくのジャンボなので、二階席にしました。ちなみに二階席はオールビジネスです。座席は流行りのスタッガードではなく、2-2の配列。プライベート感は少ないものの、シートピッチが広くて、開放感があり、往年のビジネスクラスといった印象です。シートはフルフラット仕様。乗った瞬間からドイツ気分に浸れるのが良かったです。日本人の乗務員がいて、何かと助かりました。
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非公開
フランクフルトでのANAへの乗り継ぎのために予約していました。搭乗時間に近くなった時点で突然欠航となりました。
サービスデスクのスタッフの増員もなく、7時間もカウンターに並んだ挙句、翌日の中華系航空への振替となりましたが、中国での乗り継ぎ時間が極端に短く、乗り継げませんでした。そのため、もう1泊することになりました。
ヨーロッパでのルフトハンザデスクでは、現地のホテルへの往復の交通費も含め、後日ルフトハンザに領収書を送付すれば返金すると説明を受けましたが、帰国後問い合わせたところ、航空券を購入したANAが責任を取る問題だと言い張り、返金交渉に応じようとしません。
直前にルフトハンザの都合で欠航した挙句、おかしな振替便を予約しておきながら、自社の責任はないと言い放つことが理解できません。
一度も搭乗はしていませんが、今後も絶対にルフトハンザには乗りません。
サービスデスクのスタッフの増員もなく、7時間もカウンターに並んだ挙句、翌日の中華系航空への振替となりましたが、中国での乗り継ぎ時間が極端に短く、乗り継げませんでした。そのため、もう1泊することになりました。
ヨーロッパでのルフトハンザデスクでは、現地のホテルへの往復の交通費も含め、後日ルフトハンザに領収書を送付すれば返金すると説明を受けましたが、帰国後問い合わせたところ、航空券を購入したANAが責任を取る問題だと言い張り、返金交渉に応じようとしません。
直前にルフトハンザの都合で欠航した挙句、おかしな振替便を予約しておきながら、自社の責任はないと言い放つことが理解できません。
一度も搭乗はしていませんが、今後も絶対にルフトハンザには乗りません。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
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徹子55さん
男性
フランクフルトからジュネーブへ移動する時に利用しました。座席にモニター等は無かったです。サンドイッチと飲み物のサービスがありました。サンドイッチはベジタリアンでした。前の座席との幅はＡＮＡなどと変わらないように感じました。
ビズネスクラスを利用しました。フルフラットシートで快適なシート。日系の航空会社と比べて隣の席との仕切りがなく、隣の方との会話が楽しめます。羽田ーミュンヘンの間に食事が2回。洋食のステーキはまずまずのお味。ワイン(リオハ)がかなり美味しかったです。
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イロコさん
女性
羽田からドイツのミュンヘンに行きました。
機体の真ん中に階段があり、そこにトイレが５か所（放送では６か所とのことでしたがよく分かりませんでした）ありました。
階段で待っていると危ないので人数制限とかがありました。
機内では毛布はありましたが、スリッパや新聞などはありませんでした。
帰りは夜でしたが、アイマスクもなかったです。
持参をした方が良いです。
離陸後しばらくしてウェルカムドリンクのサービスがありました。
機内食は２種類から選べます。
飲み物もビールやワインなどがあって良かったです。
ドイツからの帰りは食事のメニューカードもありました。
途中でおやつタイムでおむすびかケーキのどちかを頂けました。
おむすびを貰っている人が多かったです。
日本からの便は日本人乗務員が３人、帰りは４人乗務していたので言葉に困ることはありませんでした。
今回はツアーだったのでマイルの事は考えていませんでした。
ＡＮＡのマイルが付くことが分かり事後登録をしました。
機体の真ん中に階段があり、そこにトイレが５か所（放送では６か所とのことでしたがよく分かりませんでした）ありました。
階段で待っていると危ないので人数制限とかがありました。
機内では毛布はありましたが、スリッパや新聞などはありませんでした。
帰りは夜でしたが、アイマスクもなかったです。
持参をした方が良いです。
離陸後しばらくしてウェルカムドリンクのサービスがありました。
機内食は２種類から選べます。
飲み物もビールやワインなどがあって良かったです。
ドイツからの帰りは食事のメニューカードもありました。
途中でおやつタイムでおむすびかケーキのどちかを頂けました。
おむすびを貰っている人が多かったです。
日本からの便は日本人乗務員が３人、帰りは４人乗務していたので言葉に困ることはありませんでした。
今回はツアーだったのでマイルの事は考えていませんでした。
ＡＮＡのマイルが付くことが分かり事後登録をしました。
- 同行者
- 社員・団体旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 経由便
新婚旅行でポルトガルスペイン旅行で初めて使用しました。行き帰り共にフランクフルトで乗り換え。行きはフランクフルトに当日15:00着のリスボンへ20:00フライトの為、時間に余裕がありましたが、悪天候の為フライトがキャンセルに。4時間ほどの長蛇の列に並ばされ、リブッキング手続きを。ホテルのバウチャーを受け取るも代行便のチケットをもらえず翌日また来いと言われる始末。結局朝5:00から再度カウンターへ並び、チューリッヒ経由でリスボンに着いたのは予定よりも1日遅れ。帰りの飛行機においては搭乗したもの40分遅れでフライト。フランクフルトでの乗り換え時間も1時間15分と短く、(これは完全に旅行会社のミス)降りてダッシュでゲートに向かいましたが、タッチの差で乗れず。結局当日の便がなく、またもフランクフルトで1日足止め。そして翌日余裕を持って3時間前に、今正にゲート前にいますが、2時間の遅れ決定。またも雲行き怪しくこれでもかという程、私達の新婚旅行を妨げるかのように試練を課してきます。遅れるなら昨日にしとけよ‼︎帰りに関しては遅延理由をはっきり述べず。ただ今回の旅で沢山の教訓も学びました。その内の一つ。もう絶対に一生乗らないよ、ルフトハンザ。
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