KLMオランダ航空のクチコミ(3ページ) 279件

アジア線や北米線など長距離のビジネスクラスと違い、欧州線の国際線は座席も狭いですし、座り心地がいいわけでもないのですが、機内のサービスや雑誌などはやはりエコノミーとはまったく違いました。食事もきちんとでますし、荷物もプライオリティ対応で実によかったです。

オランダ（Amsterdam）へは直行便で行くのが一番良いと思います。
航空券も時期を選び、約3ヶ月前に予約しておくと少し安く予約可能です。無料会員になると、座席指定も可能ですのでトイレ近くの座席指定をされる事をおすすめします。片道10時間を超えるフライトになるので、トイレが近い方が何かと安心です。直行便で行くと、日本人も多いので精神的に落ち着いて機内で過ごすことができます。（外国の方々に囲まれる環境は少し慣れていないもので...）また、日本人スタッフの方が最低1名は搭乗されているので何か困った時には日本語で相談できます。

搭乗券は、関西空港ではセルフチェックインまたは窓口で可能。スキポール空港ではセルフチェックインにて行われていました。セルフチェックインは初めてでドキドキしましたが、案外簡単です。荷物を預けるだけだとスピーディーで行列に並ぶストレスがなく良かったです。スキポール空港では荷物もセルフで預けます。

各座席にブランケットとクッションが置いてあました。自分で持ち込みましたが、結局使わず・・・自分のものがいい！というこだわりがなければ、置いてあるもので十分快適に過ごせます。

機内食はストロープワッフルやハイネケンビールを楽しむことができます。
2回の食事と1回のデザートが頂けます。満腹になりますが、これでも足りないという方は、消灯してから後方へいってみて下さい。カップラーメンやスナックなどの軽食がセルフサービスで食べることがでいますよ。

機内販売は日本人スタッフの方がされていたので、目当ての商品がスムーズに購入できました。基本的にはクレジットカードでのお支払いですが、お釣りが無いように現金を用意していれば、現金での購入も可能。復路での現金（ユーロ）消化のために機内で免税品を購入されるのも良いかもしれません。

皆様の旅行がより良いものになりますように。

ジュネーブから関西国際空港に到着するまで快適に過ごせました。グループが違うということでJalやAnaのていけいマイルを貯める楽しみは叶わなかったのですが機会があればまた利用したいと思いました。スイスの旅が一段といい思い出になりました。

羽田からパリへの往復はビジネス。
パリからヨハネスブルグの往復はエコノミーを利用しました。

ビジネスクラスはやはりGOOD!
離陸前のウェルカムドリンクでシャンパンを戴き、離陸して水平飛行になったら席をフルフラットにして足を伸ばし爆睡！

コース料理もGOOD!
前菜のフォアグラが美味！

映画見て
本を読んで
寝て
映画見て
本を読んで
寝たら、
朝食！！

パリーヨハネスブルグ間はエコノミーでしたが、映画で邦画があったのがビックリ！
岡田准一主演の「散り椿」、
北川景子主演の「スマホを落としただけなのに」
の２本の邦画を観ました。

日本発着便以外で日本語の映画を観れるとは、、、、、

CAさんも素敵でしたよ～～

ブルーの機体にCAさんのブルーの制服が新鮮でした。機長さんやクルーの皆さんがとてもフレンドリーで安心感がありました。和食膳の機内食がとても美味しくてオランダのデルフト陶器に盛られていたのが嬉しいでした。操縦は勿論サービスがソツなく温かくハッピーでした。お酒入りのオランダのミニハウスが記念に配られました。機会があったら又乗ってみたいです。

成田からアムステルダム、アムステルダムからサンパウロまで利用しました。成田からアムステルダムまではスムーズにいきましたが、アムステルダムからサンパウロ行きの便が欠航に。すぐに代替便を手配してくれました。直行便ではなく、リオデジャネイロで乗り換え、リオデジャネイロからは別の航空会社に。荷物を取りに行くように言われたため取りに行ったが荷物はなかった。KLMの社員に荷物はどこか尋ねると「先にサンパウロに行ったから明日戻ってくる」と言われた。次の日の朝見に行くと荷物はなく、もう一度KLMの社員に尋ねると「荷物は自動的にサンパウロに行く」との事だったのでそのままリオデジャネイロ行きの飛行機に乗った。リオデジャネイロで念のため荷物を確認したが、荷物はなかった。リオデジャネイロのKLMのデスクに荷物はどこかと尋ねると、「アムステルダム」との返答が。次のフライトまで時間がなかったので、KLMの連絡先や連絡方法だけ聞いてサンパウロへ。サンパウロでも荷物を確認したがやはりなかった。KLMにロストバゲッジの連絡をするも、ロストバゲッジしたときにもらえる番号がないため照会できないの一点張り。仕方ないのでリオからサンパウロまで乗ってきた航空会社に尋ねた。すると、彼らが滞在先まで届けてくれた。グァルーリョス空港のKLMのデスクにも行ったが、ごめんなさいの一言もなし。対応が適当すぎるにもほどがある。アムステルダムでは、欠航が相次いだのでカウンターは大行列。3時間以上並びました。もう利用しないと思います。

関空発はKLMでしたが、アムステルダムからポルトガルのリスボンまではトランザヴィア航空という別会社でしかもLCCでした。荷物はスルーでしてくれましたが、チェックインまで時間もかかるし、勝手もかなりかわるので、はじめての人は驚くだろうなと思いました。またアムステルダム空港にはほとんど係員がいないので事前に公式アプリを落としていくほうがいいでしょう。

事前座席の無料予約は直前まで出来ません。そのため、二人並びは四人席真ん中か窓側になる可能性が高い。
食事は機内食に味を求めるのは無理ですが、夕食も朝食も美味しくないです。
ドリンクは後部にドリンクバーがあり自由に飲めます
トイレは清掃が出来て綺麗
また、スキポール空港は慢性的な混雑で離陸が遅れる事が多い

マイルを貯めるため
フライングブルーにネットからカンタン登録
事前チェックインも早めに連絡が来て
荷物も自己操作なので
ほぼほぼ カウンターに並んでの
マンパワーの対面無し
フライトアテンダントのユニフォームが
パンツスタイルなので
かっこよかったです
料理も ちゃんと温かく
パンの香りがとても香ばしい
スタッフの私語は多いのですが
（日系の会社に比べれば）
呼びかけると、さっと笑顔で
完璧な対応をしてくれます
飛行機後尾にはチョコや
カップ麺のセルフカウンターあり
1番素晴らしいと思ったのは
アムステルダムの空港に着いたら
荷物が出でくるレーン番号の
通知メールがあったことです
オススメです

　９０年代はＫＬＭのメンバーだったので相当乗りましたが、今世紀に入りルフトハンザが大半なのですが、ＫＬＭで大西洋線とアジア路線を複数回乗る機会があったのでまとめて投稿します。

　大西洋線は比較する航空会社が米系なのでＫＬＭは機材、食事は断然良いです。エンタメはＵＡには負けるかなと思いますが大差ありません。９０年代に比べると格段に良くなっています。
　
　アジア路線は日系や中東系に比べると劣りますが、欧州系のなかでは機内飲食はＬＨ、ＡＦに次ぐ質、定時性もあり手堅い航空会社です。
　一回は大幅な遅延でスキポールで手続きに並びましたが、所用時間の目安など表示してあり、その間に各所に連絡でき良かった。