フィンランド航空のクチコミ(5ページ) 462件

ヘルシンキからポルトガルのリスボンポルテラ空港まで搭乗しました。
予約後こちらの航空会社は無料では座席指定が出来ず、３６時間前になってやっと座席指定が出来ました。機内ではソフトドリンクの無料サービスがありました。コーヒーを頼んだら、他には？って聞いてくれてキャビンアテンドさんは親切です。
ただ機内がとっても寒くて、１月の外にいる格好でもまだ寒かったです。お隣に座っていた外国人の方は顔にマフラー巻いてました。フィンエアもどんどんLCCみたいになっていってるなーと実感。
でも帰りに乗ったブリティッシュエア欧州線は一切事前に座席指定が出来ず、機内のドリンクは水すら有料だったので、まだブリティッシュエアよりは良かったです。

ネットから事前に申込みする、マリメッコ の
機内限定のマグカップと折畳傘を購入したくて、
搭乗しました。
機内食は、ありますが、おやつやアイスクリームの
サービスは、ありません。
ヨーロッパ間だと食べ物や飲み物も一部有料でした。コーラは、3ユーロ。

ヘルシンキからオスロへの移動にフィンランド航空を利用しました。短距離ですが、ヘルシンキの空港とオスロの空港では空港内の店舗で販売する食べ物や飲み物もかなり違います。お土産物も特徴があり面白いです。フィンランド航空は今回中国の航空会社でヘルシンキに到着後の乗り継ぎで利用しました。マリメッコの紙コップと紙ナフキンで飲み物が提供されました。安定のレガシーキャリアです。

久しぶりにフィンエアーを利用しました。ヘルシンキの空港が新しくなっていて、看板やトイレには日本語表記もあってとても便利になったなと思いました。ラーメン屋もオープンしていましたよ。機内食が思っていたより美味しくよく食べれました。機内食のメニューは紙で配られず個々のスクリーンの画面で見ることができました。ヨーロッパの航空会社を利用する際にはまた是非リピートしたいです。

4月から中部〜ヘルシンキ線の機材は最新型機のエアバス350-900を導入しています。以前の機材と違い、シートピッチも広く機内では快適に過ごす事ができました。
ただし、食事内容はあまり変わっておらず、まだまだ改善が必要と思いました。一番気になったのがトイレ。飛行中、トイレの掃除をあまりしていないようで、最後の方はゴミがゴミ箱に入りきらず溢れていました。日本人ＣＡはいましたが、そこは欧米の航空会社。接客に期待してはいけません。

仁川空港からヘルシンキ空港までビジネスクラスで利用しました。
マリメッコのポーチに入ったアメニティが可愛らしく、ブランケット、マグカップもマリメッコでした。
食事やドリンク類、サービスは日系のビジネスクラス程には至りませんが快適でした。

トランジットのヘルシンキまでは大型機でシート周りも広く快適でした。
機内サービスも特段劣るようなところはありませんでした。
ヘルシンキからバルセロナまでは小型機で窮屈で4時間は過酷でした。
機内サービスも特になくエンタメもないため大変でした。
機内販売のチョコレートは格安でした。
別にプレオーダーがありましたが帰国便受け取りにすれば良かった。

映画がけっこう種類があり、到着まで退屈せず過ごすことができました。関空からヘルシンキまで10時間かからず、速いなと思います。機内食もおいしい方だと思います。マリメッコのポーチを貰えると思っていたから貰えなくてちょっと残念。

１．ヘルシンキ空港は欧州ハブ空港を目指しており世界各地からの航空便が入り、
　　そこから欧州各地への経由便を提供しています。
　　その乗り換えについて、ヘルシンキからの日本帰国便への乗り継ぎ時間が短い場合非常に心配のですが、パスポートコントロールでは　日本、韓国、米国は機械で自動チェックで比較的スムーズに済みます。その事前情報がなく間に合うかどうか、焼きもきしましたが、機を降りてから（乗り換え口の場所にもよりますが）パスポートコントロール終了まで30分程度で終了しました。
ただ、ハブ空港を狙うなら機械自動チェック対象国以外にもスムーズな対応が必要かと思います。
２．上記に記載のように　登場した日本人女性CAのサービスは全く最低でした。
　　ひざ掛けの入っていたビニールを回収してもらうときに、まるで非常に汚いものを取るように人差し指と親指でつまんで回収。乗客にそんな汚いものを渡しているのでしょうか。それとも乗客が汚い？食事のサービスでも「どうぞ」すらの最低の言葉もなかったように記憶します。食後のコーヒーをもらうのにミルクと砂糖もとお願いしたところ、
ミルクは入れてくれましたが、砂糖については食事についている食器袋を指さすのみ。
「こちらにございますのでお使いください」というのが普通だと思いますが、気が付かない乗客を馬鹿にした態度です。
３．ヘルシンキから日本への帰り便の食事ですが、
同行者はチキンクリーム+パスタ　私はポークカレー。
チキンクリームは味が薄くチキンも多分胸肉使用でぼそぼそ。カレーは安目の缶詰カレーの味。昼食食べ損ねたのでヘルシンキ空港売店で購入したサンドイッチのほうがよっぽど美味しかったです。機内食キャンセルし返金してもらえるなら売店で買い込みするほうが合理的です。機内食ではエアーフランスは格別。
以上から次回欧州いきにFINN　AIR使用するかどうか。　多分しないでしょう

ラッキーな事にマリメッコ柄の機材でした。
ドリンクのカップやカトラリー、アメニティもマリメッコでとても嬉しくなりました。
機内は大変清潔で、乗務員の方も笑顔で接してくれました。
ドリンクは機内の後方に、セルフで自由に頂く事ができました。
名物のブルーベリージュースも美味しかったです。