年末年始の時期にストライキに遭いました

Name: 年末年始の時期にストライキに遭いました
Item: フィンランド航空
Rating: 1.50
Author: のいさん

1.50

旅行時期：2017/01 （約9年前）

: のいさん (女性)

2016-2017の年末年始の旅行で利用しました。

出発前日の夜になって突然旅行代理店から連絡があり、成田からの便が欠航になったとのこと。
翌日名古屋経由でフィンランドに向かうか、旅行のキャンセル（料金は全額返却）にするかどうするかと訊かれました。

関東圏だったため、翌朝始発で家を出て名古屋に向かってなんとか間に合いましたが、
もっと遠方から出発予定だったり、成田空港に前泊している人とかは間に合うのか微妙なラインでした。

また、このときは復路もフィンランド→成田便が欠航になりました。
帰国当日、ヘルシンキの空港についてから欠航のことを知りました。
空港では日本人の方が空港で対応されていて振替の便を手配してくださいましたが
当初の予定より4時間押しの帰国となりました。

行きも帰りも、理由を聞いても「社内の調整のため」とぼやかされて腑に落ちない気持ちでした。ストライキとは言えないのでしょうけども…

帰国後に、往路の名古屋迂回に使った交通費をフィンエアーに請求することになりましたが、旅行代理店経由ではなく個人で請求しないといけなかったので、書類を送ったり準備するのが面倒でした。あの手間を惜しんで請求をあきらめた方もいるんじゃないでしょうか。

行きも帰りもこんなにヒヤヒヤさせられたのは初めてです。
フィンランドはとても良い国でしたが、航空会社は残念です。