中国東方航空のクチコミ(23ページ) 447件
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rinoruさん
女性
福岡からシンガポールに行く際に経由で上海への便で使用しました。まず福岡空港でスカイパスマイルを提示したにも関わらずマイルは積算されておらず。帰国して面倒な手続きを踏むことに。ＣＡは日本人は素晴らしいですが中国人のＣＡはよく舌打ちします。機内食もまずい。
- 同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
成田→上海浦東国際空港→タイ クラビの予定で中国東方航空を使用しました。成田にいる時点で2時間遅れがわかっており(実際離陸したのは3時間後)乗継が間に合わないので次の空港で別便を用意すると言われました。上海に着いて乗継のカウンターで次のフライトを確認するとクラビ行きは2日後の夜でした。早くタイに行きたかったので翌日のプーケット行きに変えてもらい、上海に1泊(ホテルは航空会社が用意してくれましたが、ほとんど英語が通じず困りました)しました。結局変えてもらったはずのフライトも、チェックイン時に満席と言われて、さんざん待たされたあげく更に遅い便にされました。
ご飯もまずいし、ひざ掛けをしても寒かったですが、唯一CAさんの対応は良かったです。
上海でロストバゲージとなり、滞在中何度か問合せをしていましたが、旅行中は荷物が見つかりませんでした。成田に戻ってから中国東方航空に電話したら、空港の責任だから自分たちは関係ないと言われました。別の航空会社に事情を説明したら、中国東方航空に連絡してくれて、なんとか5日後に荷物が手元に戻ってきました。もう二度と使いません。
ご飯もまずいし、ひざ掛けをしても寒かったですが、唯一CAさんの対応は良かったです。
上海でロストバゲージとなり、滞在中何度か問合せをしていましたが、旅行中は荷物が見つかりませんでした。成田に戻ってから中国東方航空に電話したら、空港の責任だから自分たちは関係ないと言われました。別の航空会社に事情を説明したら、中国東方航空に連絡してくれて、なんとか5日後に荷物が手元に戻ってきました。もう二度と使いません。
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nshjmtksさん
男性
機内食がまずい、スタッフが無愛想、荷物がなくなるなど相当悪いイメージをもっていましたがすべて問題なく約３時間ですが快適なフライトでした。
上海での乗り継ぎも時間次第でちょっとバンドを眺めるなど観光も絡められます。
子連れなので浦東空港→バンドもタクシーを利用しましたが約４０分３０００円程度でした。
上海での乗り継ぎも時間次第でちょっとバンドを眺めるなど観光も絡められます。
子連れなので浦東空港→バンドもタクシーを利用しましたが約４０分３０００円程度でした。
- 同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
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女性
成田-上海経由-シェムリアップの往復で利用しました。
元々口コミが酷かったのでそもそも期待はしていませんでしたが、成田での対応は良かったと思います。窓側希望の座席に関しても「予約時に伺っております」としっかり窓側。案の定出発が遅れるも、チェックイン時にも遅れが出てる旨の説明、機内でも何度も「機材の到着が遅れ、ご迷惑をお掛けしました」とのお詫びアナウンス。かなり好感が持てました。
ひざ掛けは希望者にのみ配られるシステムのようで、持参したひざ掛けをかけていたらスルーされました。…いつも一枚じゃ足りないから自分で持ち込んでるのに…。
成田-上海間は機体も新しく、タッチパネル式の液晶がついていましたが、イヤホンは飛行機特有の2ピンにも関わらず座席になく、みんな手持ちを使っていましたが、当然片耳しか音は聞こえません。
酷いと思ったのは復路で、遅延に関しても当然のように何も説明はありません。
上海でトランスファーカウンターに誰もおらず、仕方なく一度出ましたが、乗り継ぎに時間があるためチェックインもできず、ほとんど何もないロビーで寒い中待ちました。
カウンターでも窓側希望を伝えたにも関わらず通路側。満席だったなら仕方ないけど、空席もあり、移動を申し出ようとしたら他の人が先に無言で移動してしまいそれも叶わず…。
今回はトランジットで上海観光したいと思い利用しましたが、2度目はないかな。
ビジネスも乗降時にチラ見したけど、座席が大きいだけっぽいし。
元々口コミが酷かったのでそもそも期待はしていませんでしたが、成田での対応は良かったと思います。窓側希望の座席に関しても「予約時に伺っております」としっかり窓側。案の定出発が遅れるも、チェックイン時にも遅れが出てる旨の説明、機内でも何度も「機材の到着が遅れ、ご迷惑をお掛けしました」とのお詫びアナウンス。かなり好感が持てました。
ひざ掛けは希望者にのみ配られるシステムのようで、持参したひざ掛けをかけていたらスルーされました。…いつも一枚じゃ足りないから自分で持ち込んでるのに…。
成田-上海間は機体も新しく、タッチパネル式の液晶がついていましたが、イヤホンは飛行機特有の2ピンにも関わらず座席になく、みんな手持ちを使っていましたが、当然片耳しか音は聞こえません。
酷いと思ったのは復路で、遅延に関しても当然のように何も説明はありません。
上海でトランスファーカウンターに誰もおらず、仕方なく一度出ましたが、乗り継ぎに時間があるためチェックインもできず、ほとんど何もないロビーで寒い中待ちました。
カウンターでも窓側希望を伝えたにも関わらず通路側。満席だったなら仕方ないけど、空席もあり、移動を申し出ようとしたら他の人が先に無言で移動してしまいそれも叶わず…。
今回はトランジットで上海観光したいと思い利用しましたが、2度目はないかな。
ビジネスも乗降時にチラ見したけど、座席が大きいだけっぽいし。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 経由便
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ふく６６さん
女性
復路、雪で千歳に着陸できず、関空に戻りました。でも、ホテル＆移動バス＆食事の対応までして頂いたので、ツアー利用の航空運賃を考えると、かなりお得な思いをさせて頂いたと思います。とても立派なホテルの上階でバイキング！上海旅行より、こちらが最高の出来事になってしまったくらいです。でも、復路に２日掛かってしまったと云えば、それはそれで大変だったのですが。空港泊にならなくて良かったと感謝の気持ちでいっぱいです。
飛行機自体は、機体もひょっとしてかなり古いのではないか？と……。乱気流、怖かった。エンタメの設備なんて期待しない方が良いですし、機内販売もお高いです。ただ、ドリンクは、ビールも頼めました。カップでサーブされましたが
飛行機自体は、機体もひょっとしてかなり古いのではないか？と……。乱気流、怖かった。エンタメの設備なんて期待しない方が良いですし、機内販売もお高いです。ただ、ドリンクは、ビールも頼めました。カップでサーブされましたが
- 同行者
- カップル・夫婦（シニア）
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
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英語苦手さん
非公開
阪急交通社のツアー「こだわりの上海・蘇州・無錫４日間」で利用しました。機材はAirbusのA319-100です。当然エコノミーで，エンターテインメントもありません。新千歳に行くより近い国際線ですので，全く問題有りません。当然，機内食は軽めの簡単な物でしたが，アシアナ航空の仁川国際空港行きよりは距離が長い分マシでした。まあ,飲み物より食事が先に出てくる辺りは、さすがです(-_-;)
最近は離着陸時でも電子機器を使用でき，上空では機内モードのスマホも利用できることが普通になってきましたが，この便はどちらもだめでした。にもかかわらず，離着陸時に注意されてもビデオ撮影している日本人がいたのは残念でした。道連れにはされたくないです。
最近は離着陸時でも電子機器を使用でき，上空では機内モードのスマホも利用できることが普通になってきましたが，この便はどちらもだめでした。にもかかわらず，離着陸時に注意されてもビデオ撮影している日本人がいたのは残念でした。道連れにはされたくないです。
- 同行者
- 社員・団体旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
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sakuraさん
女性
いつもＪＡＬを利用していますが、サクララウンジを使えるので、悪い評価の訳を知りたく乗ってみました。
素晴らしいです、中国人ＣＡはとても検挙で品の良さも感じました。
育ちが良いのではと思います。英語の発音も素晴らしく、日本人より評価されてもおかしくありません。機内は快適できれいです。シートは近距離なのに長距離と同じです。ＪＡＬの近距離はもう乗れません、シートがひどいです。
素晴らしいです、中国人ＣＡはとても検挙で品の良さも感じました。
育ちが良いのではと思います。英語の発音も素晴らしく、日本人より評価されてもおかしくありません。機内は快適できれいです。シートは近距離なのに長距離と同じです。ＪＡＬの近距離はもう乗れません、シートがひどいです。
- 同行者
- その他
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 直行便
上海からソウルへのフライト。日本人は完全にアウェイでハングルが多かった。機材はA330で座席配列は2-2-2。フルフラットで持ち帰りOKのスリッパがついていた。フライト時間が短いため、メニューを見てオーダーした機内食がワンプレートでサービスされ、温かいガーリックトーストがおいしかった。あまり期待していない航空会社だったので、思いのほか満足できたフライトだった。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
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コロンブスさん
男性
口コミをみて心配していましたが予想以上に快適なフライトでした。特に上海浦東→羽田便（機材はA330）は日本人スタッフも乗務しており、日本語対応も問題なし。羽田発着便はビジネス客をターゲットしているのか機材も比較的大型で機内設備も充実。短いフライトではあったものの映画と機内食を満喫でした。機内食の改善の余地は大いにあるとおもいますが、費用対効果はよかったです。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 経由便
中部国際空港のチェックインカウンターにて、搭乗便の遅延時間不明を告げられ、上海浦東空港乗継青島行の便を現地で変更する旨の案内をされたが、上海浦東空港での乗継が初めてであるにもかかわらず、案内図等も渡されなかった。2時間30分程遅延で上海便が、出発し、上海浦等空港に到着した。国際線からのトランスファー口から国内線へ行ったが、乗継カウンターが非常にわかりにくく、３階の国内線カウンターで遅延証明書と本来搭乗するはずだった便の搭乗券を提示したが、NO、NO FLIGHTばかりでへんこうもできず上海浦東空港ロビーで放り出された。結局、次の日の別会社の便で青島に行った。
帰国後、中国東方航空名古屋支店、同中部国際空港事務所といろいろと話をしたが、悪いのは、こちら側とばかりの対応であった。ホテル代、別便の航空券代も全てこちら側持ちであった。最悪の航空会社！！！！
帰国後、中国東方航空名古屋支店、同中部国際空港事務所といろいろと話をしたが、悪いのは、こちら側とばかりの対応であった。ホテル代、別便の航空券代も全てこちら側持ちであった。最悪の航空会社！！！！
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 経由便
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