成田→上海浦東国際空港→タイ クラビの予定で中国東方航空を使用しました。成田にいる時点で2時間遅れがわかっており(実際離陸したのは3時間後)乗継が間に合わないので次の空港で別便を用意すると言われました。上海に着いて乗継のカウンターで次のフライトを確認するとクラビ行きは2日後の夜でした。早くタイに行きたかったので翌日のプーケット行きに変えてもらい、上海に1泊(ホテルは航空会社が用意してくれましたが、ほとんど英語が通じず困りました)しました。結局変えてもらったはずのフライトも、チェックイン時に満席と言われて、さんざん待たされたあげく更に遅い便にされました。
ご飯もまずいし、ひざ掛けをしても寒かったですが、唯一CAさんの対応は良かったです。

上海でロストバゲージとなり、滞在中何度か問合せをしていましたが、旅行中は荷物が見つかりませんでした。成田に戻ってから中国東方航空に電話したら、空港の責任だから自分たちは関係ないと言われました。別の航空会社に事情を説明したら、中国東方航空に連絡してくれて、なんとか5日後に荷物が手元に戻ってきました。もう二度と使いません。