中国東方航空のクチコミ（447件）
一覧を見る評価が悪いという覚悟は必要
2.00
旅行時期：2015/12 （約10年前）-
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rantoku0516さん (女性)
成田-上海経由-シェムリアップの往復で利用しました。
元々口コミが酷かったのでそもそも期待はしていませんでしたが、成田での対応は良かったと思います。窓側希望の座席に関しても「予約時に伺っております」としっかり窓側。案の定出発が遅れるも、チェックイン時にも遅れが出てる旨の説明、機内でも何度も「機材の到着が遅れ、ご迷惑をお掛けしました」とのお詫びアナウンス。かなり好感が持てました。
ひざ掛けは希望者にのみ配られるシステムのようで、持参したひざ掛けをかけていたらスルーされました。…いつも一枚じゃ足りないから自分で持ち込んでるのに…。
成田-上海間は機体も新しく、タッチパネル式の液晶がついていましたが、イヤホンは飛行機特有の2ピンにも関わらず座席になく、みんな手持ちを使っていましたが、当然片耳しか音は聞こえません。
酷いと思ったのは復路で、遅延に関しても当然のように何も説明はありません。
上海でトランスファーカウンターに誰もおらず、仕方なく一度出ましたが、乗り継ぎに時間があるためチェックインもできず、ほとんど何もないロビーで寒い中待ちました。
カウンターでも窓側希望を伝えたにも関わらず通路側。満席だったなら仕方ないけど、空席もあり、移動を申し出ようとしたら他の人が先に無言で移動してしまいそれも叶わず…。
今回はトランジットで上海観光したいと思い利用しましたが、2度目はないかな。
ビジネスも乗降時にチラ見したけど、座席が大きいだけっぽいし。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 2.50
- 同じくらいの価格で他社も使えなくはないので。
- 接客対応
- 1.50
- 機内食・ドリンク
- 2.50
- メニュー表もなく、得体のしれないモノが何かもわからなかった。全体的にまずくはないものの、中国産という疑いが拭えない。
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 4.00
- 成田-上海間は機体が新しく、タッチパネル式の液晶付き。
- 座席・機内設備
- 3.00
- 日本語対応
- 4.00
- 成田-上海間には日本語対応スタッフがいました。アナウンスも中国語、英語、日本語と丁寧。
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