アメリカン航空のクチコミ(18ページ) 280件
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ファースト
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 直行便
-
-
hito-kunさん
男性
ただ、ラウンジや機内のサービスは非常に合理化されているというか、簡素です。まずラウンジでは、日本の航空会社のようなホットミールやアルコールは有料で、無料なのはソフトドリンクやクッキーくらいです。アルコールやサンドイッチなどは有料での提供となっていて、これは機内でも同様です。サンフランシスコからマイアミの便は丁度お昼頃の出発便だったので、機内食を昼食にしようとしていて、完全に肩透かしでした。乗ってからやっと、乗客が皆売店で昼食類を買って持ち込んでいた理由が分かりました。(後で考えるとこれは国内便なので、機内食はなくて当然かもしれませんね。)マイアミからリマ間は機内食は出たのですが、写真のようにかなりしょぼくてがっかりしました。
これは、米国系の航空会社は皆そうなのかもしれませんが、日本やアジアの航空会社のサービスに慣れていると、かなりPoorなサービスのように感じます。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円以上
- 直行便
- 経由便
予約は、日本出発前にオンラインで済まそうとしたのですが、どうにも上手くいかずに結局東京の予約センターに電話しました。
最後のクレジットカード決済(JALカード/DC/VISA)のところが何度やっても通らなかったんです。
電話してエラー番号を伝え、手数料なしで受けてはもらったのですが、あれがもし予約センターが休みの日などだったら、アメリカの日本語受付に電話するなど、いろいろと面倒な事になっていたかもしれません。
予約には、時間など余裕をもって臨んだ方がいいようです。
当日は預け荷物もなく、Eチケットのバーコードをセルフチェックイン機にかざして、すんなり手続きを済ませることが出来ました。
マシンはたくさんありますので並ぶ必要はなく、また日本語画面もあるので操作上の心配も全くありません。
読み取り時にマシン下部から出る赤い光と合わせるのにちょっと手間取るかもしれませんが、慌てずしっかり範囲内に入れればすぐに反応します。
パスポートやクレジットカードを使う方法よりは、私はこれが簡単で便利だと思いました。
一方サービスについては、アメリカの会社ですからあんなものなのでしょう。
客室乗務員がおしゃべりに夢中になっていたり、客の前で軽食をほお張ったりと非常に自由ですが、あれはアメリカ社会全体の風潮の一端なんだと思います。
アメリカはどこへ行ってもああですし、そもそも日本の尺度で見ること自体がナンセンスなのでしょう。
ただ、シカゴのラウンジから見た驚愕の光景を一つご紹介しますと、駐機場を走る預託手荷物の運搬車が、ドアを開けたままカーブを曲がり遠心力で客の荷物を吹っ飛ばすという、日本ではありえない光景を目にしました。
しかもしばらく荷物は炎天下に放置されたままという・・・・・・、言葉を失いました。
預託手荷物の扱いは、信用しない方が賢明なようです。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
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ゆんこさん
女性
JAL到着が遅れて、あわててターミナル移動したのに、結局AAも30分以上の遅れ。
知人も遅れたおかげで乗継便まで必死に走ったとのこと。
乗り継ぎ時間に余裕は見ておいた方が無難です。
オーランドまでの3時間ちょっとのフライトなので、ドリンクサービスのみですが、機内が寒いのでホットコーヒーをオーダーしました。
が、インスタントの方がまだ美味しいというくらいまずいコーヒーです。
おまけにミルクを頼むと、パック入りの牛乳を手渡され注いだら返します。
期待はしていませんが、もう少し何とかならないかと言うレベルです。
JALとの提携で、特典航空券なので航空会社は選べませんが、多分アメリカ国内ではどこの航空会社でも似たり寄ったり何でしょうね。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
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mikikoママさん
女性
機内食も可もなく不可もなく・・・
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 直行便
ライフラットで、完全な水平にはなりません。レッグレストが持ち上がる足元部分には荷物が結構置けますので、便利です。
せっかくアメリカの航空会社に乗るのですから、メニューにあればステーキを頼むといいと思います。機内食にしてはかなり厚い肉に圧倒されます。
また、デザートもパフェがあり、アイスクリームにホイップ、キャラメルソースがこれでもかというくらい入ってこれも圧巻です。
男性客室乗務員がカタコト英語で一生懸命話し掛けてくれるので好感持てました。
ビデオは、どの作品が日本語対応なのか見てみないとわからないので、何とかして欲しいです。
今後、ファーストクラスが無くなりビジネスがアップグレードするらしいので、楽しみです。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
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YMOLLYさん
男性
私は、行きは和食を、帰りは洋食のステーキを予約しました。
和食は懐石料理で、味も美味でした。ステーキはそれなりで、帰りも和食を選べばよかったと思いました。
又、エンターテイメントですが、今までの他社のビジネスに比べ、貧弱で、
あげくのはては、帰りの13時間は機体全体でエンターテイメン故障、映画も見れず。
日本の機種でしたら、この様な事は無いと思います。
- 同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
何度もこのルートを使っているのですが、一人の時はできるだけ日系航空会社を選ぶようにしているので、今回もJALを予約しましたが、帰りはJALとのコードシェア便でアメリカン航空の機体、アメリカン航空の乗務員さんでした。
たまたま私は一番後ろの席だったのですが、すぐ後ろのCAさんたちのたまり場では大声でおしゃべりしてるは、爆笑しているは、鼻歌を歌っているは、で、さすがアメリカだな~と感じていました。
私が乗った便は結構空いてたようで、離陸前に私が半分眠っていると、大柄なCAさんに肩をガシガシ揺さぶられ起こされました。
ビックリした私は、瞬時になにがなんだかわからなかったのですが、CAさんによると、私が座っている席に自分の荷物を置きたいので席をどいてほしいとのこと…!
日本では絶対にありえないな…と苦笑いしながら、CAさんの要求に応じ、たくさんの荷物を持って席をさまよいました(笑)
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
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kanaさん
女性
サービスや機内設備は必要最小限な感じ。
邦画が一本と日本語訳のついたある洋画が少々ありました。
途中ストームの影響で乗り継ぎできず、ダラスで足止めをくらったのですが当日便のウェイティングリストに載せられ、何便も見送ってかなり待たされました。
空港職員に何度聞いても「とにかく待て」としか言われず、あまり良い印象はありませんでした。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 経由便
アメリカンかユナイテッドで迷いましたが、南米旅行の総額は高いので安いアメリカンを選択。
今まで機内の映画を楽しみに移動していたので、今回初めて自分で好きな時間に映画が見れない機器でショックでした。(エコノミーだとラインナップも少ないです)
機内食は量は多くないですが美味しくいただけます。
確か2回は出たと思います。軽食のハンバーガーが意外においしい!
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 経由便
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