エールフランスのクチコミ(27ページ) 467件

フランス好きとしてはエールフランスに乗れるって時点でテンションあがるので楽しかったです。

お局感あふれる日本人CAさんが乗ってらっしゃいました。割と塩対応ですw
フランス人CAさんはフレンドリーで親切でした。
帰国時に私は別送品があったので入国カードを2枚書かないといけなかったのですが、頑なに1枚しかくれませんでした。何でだろう…　空港でもらって書きました。

消灯時にトイレに行ったのですが、トイレ前にフランス男子が集まって楽しそうにお酒を飲みながらおしゃべりしていて、暗さも相まってあれ、ここクラブだっけ？とフワフワした気分になりました。フランスフィルターすごい。

荷物入れが日系より高い気がします。156センチの私は手が届かず苦心していたのですが、フランス人総スルー。見かねた日本人のおじさまが手伝ってくださいました。フランス人は女性に優しいって言ったの誰だよ!!!

色んな航空会社を利用してきましたがエールフランス独特の不思議な空間がクセになりそうです。
でも今のところ日系エアが至高です…ﾃﾍ

NHD発22：15、CDG着04：00～ORY発06：40(国内線)という通しのチケットを購入しました。CDGからORYへの乗継時間が短いためAFに電話で確認したところ通しの旅券なので大丈夫、ORYからは国内線なので30分前のチェックインで大丈夫と確認をしましたが、羽田のカウンターで乗継時間が短いのでCDG～ORY間はバスではなくタクシーを使えとの指示。なぜにコールセンターに確認までしているのにここに来てそんな事を言うか、それではタクシーとの差額はだれが持つのかとひと悶着、結局自己責任でお願いしますとなりガッカリでした。結果報告：羽田からの飛行機が4時間半も遅れその日の予定がすべて飛びました。踏んだり蹴ったりされトホホなフライトでした。

年に数回の海外旅行、今回はフランスへ訪問先のマンサンミッシェル、オンフルール、パリの観光地はどこもすばらしい観光地、で評判どおりのでしたが、最後にどんでん返しが待っているとは、16年振りの「エールフランス」乗務員ストライキですなんと帰国前日に判明、前日と当日の便のみ欠航です。直行便から経由便16時間で出発が21：00過ぎでドゴール空港の出国手続きの窓口は1名しかなく長蛇の列で待たされるは、エミレーツ航空の機内換気のせいでのどはやられるは、到着が23：00過ぎで相模原までの帰りの足がなくなるは、散々な目にあってしまいました。

パリ；シャルル・ド・ゴール空港を拠点とするフランスの航空会社。今回は、現地パイロットのストライキ期間にあたってしまい最悪な運行になってしまいました。振り替え便の対応は悪くはなかったと思うのですが、TGVに乗れるように切り替えてもらえれば当日に現地入りできるという要求を聞いてもらえずに、翌日の振り替え便に変更になってしまいました。メールで事前にキャンセルの連絡をもらっていたにもかかわらず、空港のチェックインで4時間以上待たされたのも残念でした。次回、機会があれば通常運行時に利用したいと思います。

ヨーロッパに行く際は、殆どJALかAFを利用します。
日本からの便はビジネス。
ヨーロッパ域内はビジネスかエコノミーです。
何度も利用していますから親しみは感じますが、利用する便によってばらつきが多い航空会社です。
機内食は水準以上と言えます。
特にビジネスの機内食は秀悦です。
座席は、ビジネスの旧タイプはもはや時代遅れ。
今年、羽田線の新型ビジネスに乗る予定で楽しみです。
(個人的にも羽田線が圧倒的に便利なので)
但し、成田線は再び旧タイプに戻すようですが・・・
ヨーロッパ域内のエコノミーは、お世辞にもメンテナンスが良いとは言えません。
今やヨーロッパ最大の航空会社ですが、まだまだ改善の余地は多いと感じます。
ちなみに、アプリは使い勝手の良いもので便利です。

ヨーロッパのほとんどの都市に翌日午前中に着くのはとても便利。(今は０時を回って出発なので当日着です。)
エコノミーでもシャンパーニュが無料で飲めるのはうれしいサービスいです。
機内食はごく普通、美食の国なのでちょっと期待れ。
格安航空券でも100％マイルが貯まるのでちょっとお得感あり。スカイマイルで貯めると期限もなくマイルがどんどん貯まります。
シャルルドゴール空港の乗継は分かりにくいです。

搭乗時に機長・CAの方々から満面の笑みの挨拶がありました。
男性の方々は揃いも揃ってイケメン！
見ているだけで何だか幸せな気分になりました。
シートは紺色、クッションは赤、ブランケットは白のトリコロールがおしゃれ。
二人シートの通路側に座り、隣の一人旅の女の子と色々お話しました。
が、フットレストが故障していて下まで下がらず、男性CA（この方は英語対応）に
伝えると、こちらが恐縮するくらい謝って下さり、空いている席に移動させて頂きました。
せっかく仲良くなれた女の子とは離れましたが、移動した先は4人シートの端っこで前の座席との距離が二人シートより広い。
しかも隣2席が空席の為、荷物置いたり、クッションも2個使えたり、足を伸ばしたり
とても快適に長時間フライトを楽しめました。

シートベルトサインが消えたところで、荷物を出そうと上部の収納扉に手を伸ばし
ましたがチビすぎて届かない。。
後から冷静に考えたら、靴を履けばギリギリ届いてたのですが。。
周りの男性も寝に入ってる為、声をかけにくかったのでCAさんが来るまで待機。
やってきた日本人CAさんに背が届かないんで扉を開けて下さいと言うと自分で取って下さいとのこと。
背が届かないって言ってるんですけど～と2回伝えても忙しそうにスルーされました。
荷物を取って下さいではなくて、扉開けるのもやってくれないんかいとむかつきました。
その時以外は親切にして下さったので、悪いタイミングで声かけをしてしまったのかなと思いました。

男性CAなら開けてくれるかも。。と駄目もとで、扉開けてもらえるだけでいいんです
お願いしますと頼んだところ、すんなり取って下さいました。
表情はえっ届かないの（残念そうな顔）で、少し恥ずかしい思いをしました。
2列シートの方は、天井が低くて余裕で届いたのですが、中央は駄目でした。。
チビの方はご注意下さい。

機内食は評判通り、どれも美味しい。
特にパンとチーズ！チーズは日本製のものより酸味が少なく食べやすい味でした。
お酒は飲めないので。ペリエと一緒にいただきました。
ギャレーにドリンク・サンドイッチ・クッキー・クラッカーが置いてあり、いつでも食べられます。
クッキーが特に美味でした！帰りもあるだろうと写真を取らなかったのですが
まさかのスト欠航。。
ネットで検索してみると、どうやら日本でも買えるようです。
サンドイッチは数が少なく、私が取った時点で残り2個でした。ハムとチーズのサンドイッチがありました。

帰りは残念な結果になりましたが、評判以上に手厚い補償もありましたので、また機会があれば乗りたいです。

２０１４年８月早朝７時０５分のフライトに予約。飛行機が飛ばないとのこと。なぜ飛ばないとか、詳しい案内をもらえず、パリに行く人はバスでボローニャへ行くようにとの案内。ついてみると１８時の出発だといわれる。真夜中のシャルルドゴールで、タクシーでやっとホテルに到着。予約した美術館、セーヌ川クルーズはパア。
もっとひどいのは、日本に帰国時、２３時２５分発、チェックインをすませボーデングチェックの時に入れてもらえない。中国人が遅れてきて、彼らが入ったらオーバーブッキングだって。あまりに酷い。そのなかでホテルチケットをわたす、のちに保証がありますとのこと。あまりに深夜なのでホテルシャトルバスのところまで案内を頼むと出来ない。
時間外だって。
案内のいない空港内を探して迷って、タクシーでホテルの着いたのは。なんと２時半でした。保証は６００ユーロ。まる２日無駄に、パリの街歩きは台無しでした。
正直二度と乗らないつもりです。

フランスのナショナルフラッグキャリアです。
エールフランスはフランス語読みで、英語ではエアフランスです。
空港内アナウンスでは英語だとエアフランスと呼ばれますので、聞き間違いに要注意です。
たびたびストライキを起こしますので最新の情報収集が必要です。

ビジネスとはいえ、座席が色々な角度に変化できると言うもののフルフラットではなく伸びると下へずり落ちる感じになって十分な睡眠がとれない。

フランス人の寝る姿勢はこれでよいのだろうか？とすごく疑問に思う。

さて、問題は乗務員ファーストクラスの乗客はいなかったので、それなりの気配りがあるのかと思うととんでもなかった。

乗務員を呼ぶシグナルを点灯しても誰も気がつかず、乗務員を呼んできて座席でさんざん文句を言う羽目になった。

その後、日本人の乗務員が気にして何度も現れたが、その日本人乗務員が悪いのではなく持ち場を担当する乗務員が悪いのであり、食事をしている最中とはいえ３０分も誰も気が付いてくれないというのは日本の航空会社ではありえない。

かつてアテネからパリ乗換で帰国する時もエールフランスのスト騒ぎで乗り継ぎが出来ず大変な思いをしたが、私としては一番乗りたくない航空会社になった。