エールフランスのクチコミ(31ページ) 467件
ビジネスクラスは、今流行のフルフラットではないし、２ー３−２の配置で、通路へのアクセスも良くない。フルフラットの新型シートは、これから徐々に導入されるようだが、現時点のシートはかなり劣る。チケット価格も相対的には高い。
機内食も、「フランス」というと期待感があるが、これも大したことはない。
したがって、各項目の評価は低くならざるを得ないが、私は、機内ではほっといてもらえればいいので、良い意味で無機質のサービスは、総合評価を上げる要素。
ギャレーに行けば、最低限の飲み物などは自由にとれるし、フランスへ行く機会も多いので、CDG直行と第２ターミナルの使い勝手の良さはそれだけで満足できる。JALのべったりのサービスを好む方が多いのはわかるが、私はちょっとついていけない。
ドゴール空港のラウンジは、まあ標準レベルで可もなく不可もないが、これで必要十分。
やや、あまのじゃくな口コミになってしまうが、こういう航空会社を好む人もいるということ。
機内食も、「フランス」というと期待感があるが、これも大したことはない。
したがって、各項目の評価は低くならざるを得ないが、私は、機内ではほっといてもらえればいいので、良い意味で無機質のサービスは、総合評価を上げる要素。
ギャレーに行けば、最低限の飲み物などは自由にとれるし、フランスへ行く機会も多いので、CDG直行と第２ターミナルの使い勝手の良さはそれだけで満足できる。JALのべったりのサービスを好む方が多いのはわかるが、私はちょっとついていけない。
ドゴール空港のラウンジは、まあ標準レベルで可もなく不可もないが、これで必要十分。
やや、あまのじゃくな口コミになってしまうが、こういう航空会社を好む人もいるということ。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
エールフランスはこれが2回目の利用。前回はプレミアムエコノミーを利用。
今回はビジネスクラスだったためかもしれませんが、食事は美味しかったし接客も欧州系の航空会社と思えばほぼ満足です。
ギャレーに置いてあるソフトドリンクの種類がもう少しあればよかったかも。
日本語のアナウンスはありましたが、ビジネスクラス担当のCAはフランス人ばかりで日本人CAは居ませんでした。
あとはシートがかなりくたびれているというか…。
新しいビジネスシートが導入される予定があるようですが、そうなると料金も高くなるんでしょうね。
今回はビジネスクラスだったためかもしれませんが、食事は美味しかったし接客も欧州系の航空会社と思えばほぼ満足です。
ギャレーに置いてあるソフトドリンクの種類がもう少しあればよかったかも。
日本語のアナウンスはありましたが、ビジネスクラス担当のCAはフランス人ばかりで日本人CAは居ませんでした。
あとはシートがかなりくたびれているというか…。
新しいビジネスシートが導入される予定があるようですが、そうなると料金も高くなるんでしょうね。
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
-
-
Fuminさん
男性
羽田を夜10時台に出る便で、パリ経由でベネチアに行きました。
羽田発の深夜便は仕事の都合上大変便利なのですが、まだまだ数が少ないので増えてほしいです。
時間と料金が良かったので、エールフランスを選びましたが、接客も機内食も機材も普通レベル。
次のヨーロッパは、できれば以前利用して満足度が高かったＫＬＭかルフトハンザで行きたいです。
羽田発の深夜便は仕事の都合上大変便利なのですが、まだまだ数が少ないので増えてほしいです。
時間と料金が良かったので、エールフランスを選びましたが、接客も機内食も機材も普通レベル。
次のヨーロッパは、できれば以前利用して満足度が高かったＫＬＭかルフトハンザで行きたいです。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 200,000円未満
- 直行便
- 経由便
-
-
ひろちゃんＨＹＫさん
男性
エールフランス航空が文句ないのは知っていたが、今回プレミアムにしてどうかなと思いつつ乗った。座席は二人づつ並べるし、ゆっくり座れる。ビジネスほどのフラットさはないがこれは仕方あるまい。数列だけだから前後のカーテンを閉めると大変落ち着く。食事は「プレミアムエコノミー」用のメニュを配ってきたが、エコノミーとどれだけ違うのはは不明。我々年配者には文句なしの食事であった。帰りの食事はややマイナス点。片道7万円位払ったが、これが5万円だったら気分的にもだいぶ違っただろう。チェックインやパスポートチェック、乗り降り・荷物の優先など気持ちよくやってくれた。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- アッパーエコノミー
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
-
-
女性
パリに行く際に、プレミアムボヤジャー席（プレミアムエコノミー席）を選択しました。一人5万円くらいの追加料金でしたが、席は広く、窓際に荷物をいれるボックスもあり、とても便利でした。2階席で眺めもよかったです。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- アッパーエコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 直行便
-
-
いさなみしほさん
非公開
ローマまでの往路で利用しました。機内が寒かったので、ブランケットをもう１枚お願いしたところ迅速に対応してもらえました。
また乗り継ぎのパリの空港での喫煙場所を尋ねたところ、日本人ＣＡさんは詳しく分からないようでしたが、仲間のクルーの方に聞き回っていただき、細かく教えていただきました。
外資系の航空会社なので、接客対応はほとんど期待していなかったのですが、予想外に親切で、良い意味で期待を裏切られました。
また乗り継ぎのパリの空港での喫煙場所を尋ねたところ、日本人ＣＡさんは詳しく分からないようでしたが、仲間のクルーの方に聞き回っていただき、細かく教えていただきました。
外資系の航空会社なので、接客対応はほとんど期待していなかったのですが、予想外に親切で、良い意味で期待を裏切られました。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円以上
- 直行便
- 経由便
何といっても夜便があるので、いつもエールフランスです。金曜日の会社帰りに出発すれば、寝ることは難しいですが、土曜日の朝には到着です。パリからいつも乗り継いでいくので、午前中には目的地に着いて、バスなどでホテルに移動できます。最近すごくCAさんの愛想がいいです。座席は狭いですね。ドリンクが飲みたいときに取りにいけるのがいいと思います。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
フランス・エールフランス
初めて使いました。事前のオンラインチェックインの時間をもう少し早くからやれればとてもいいと思います。現状では30時間前から可能になっています。空港の自動発券機でもできますが、時間を短縮できるので。
初めて使いました。事前のオンラインチェックインの時間をもう少し早くからやれればとてもいいと思います。現状では30時間前から可能になっています。空港の自動発券機でもできますが、時間を短縮できるので。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
Bordeaux MerignacとRoissy往復で利用しました。飛行機が空港に到着した時に、薬を飲み忘れていたので水をもらいましたが、とても感じよく親切な対応でした。また、出発時に「通路側と言った筈なのに、子連れは通路側が便利のよね。」とCAさんに文句を言っている窓側席だった赤ちゃん連れの母親がいましたが親切に対応していて、殆ど満席に近かったのですが、通路側に座れるよう動いていました。運賃は日本からANAと購入したのでAIRFANCEだけの運賃は分かりません。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
-
-
soniaさん
女性
フランス人クルーが感じ悪かったのは昔の話、今は感じの良い方が多いです。
私たちはフランス人クルーに当たりましたが、降りるときに座席配置を見てみたら、日本人が多いエリアには日本人クルーの担当がついていたっぽい。
機材も新しく、映画も12時間では見切れないくらい種類がありました。
アメニティでいただいたアイマスクが使い勝手がよく、帰国後も使用しています。
私たちはフランス人クルーに当たりましたが、降りるときに座席配置を見てみたら、日本人が多いエリアには日本人クルーの担当がついていたっぽい。
機材も新しく、映画も12時間では見切れないくらい種類がありました。
アメニティでいただいたアイマスクが使い勝手がよく、帰国後も使用しています。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 経由便
301件目～310件目を表示（全467件中）
