アエロフロート・ロシア航空のクチコミ(12ページ) 236件

成田からマドリードへ。クーラーの調整が雑な感じで、効いているときは寒いくらいになりますが、運転を止めると徐々に暑くなり、我慢の限界を超える頃にまたスイッチオンといった具合で、あまり快適とはいえない状況でした。ただ、料金は安かったので路線によってはまた利用するかも知れません。

　料金が安めであるためか、この航空会社を手配されましたが、社員教育がきちんと行われているのでしょうか。まず、受付の男性、女性社員に笑顔がなく、非常に時間がかかり待たされました。白人や、肌が茶色い社員のほうは、特に待たされました。
搭乗開始時刻がなかなか表示されませんでした。
　また、機内ではCAの女性が呼び出しボタンを押しても席の所まで来ませんでした。
ロシア人や肌が茶色いCAは、料金を払った客であるにも関わらず、アジア人を見下しているのでしょうか。食事を配る際、アジア人客の頭に肘をガツンと、（わざとか？）当てているのを目撃しました。
　CAが罵りの言葉を独り言でいいながら歩き、多くが客に対し、何をやっても許されるかのような、傍若無人なふるまいをしています。女性の方がではあるが男性も。
ナレーションの日本語は片言でした。機内で映画を見ることができますが、ロシア語であり、日本語のものがありませんでした。空席も目立ちました。
また、お手洗いが大変汚れていて、いずれも、利用客によって便器の周りに小便がまかれ、使えるトイレがない状態になりました。日系CAがいる時は汚し放題。白人CAがいる時はそうしたことが全くない。人種差別でしょうか。
　成人して、このように基本的なマナーが守れないことも問題です。利用客が長いフライト中にお手洗いが使用できない状態になりました。
　機内食についてですが、ぼそぼそした黒パンが袋に入れられて届き、乾燥して食べにくく感じられました。パンも硬くて、残してしまいました。アルミの容器に入ったリゾットはべしょべしょで味がなくおかゆのよう。
　機内の飲み物は、配る時間にかなり間隔があいており、それが原因の一つになったのか、あとで大腿がし鬱血し、エコノミークラスに近い症状が出ました。
　トランクをどこかで投げたのでしょうか？預けたトランクの中に入れておいたお土産用のアクセサリーが、せっかく買ったのに、ひびだらけになり、割れていました。
　利用料金は、10万円以上します。せっかく楽しんでいくための旅行で、そんな思いを残したくなければ、ほかの会社を利用することをお勧めします。
　私が経験した、ありのままです。

アエロフロート、評判がイマイチだったので少々不安がありましたが
さほど問題はありませんでした。
とはいえ朝食の不味さには驚きましたし
日本語で映画が見れなかったのは残念でした。
小学生の子供達はいつも機内で過ごす時は
片道２本ぐらいは見ているので
今回は暇そうでした。
でも他の航空会社同様、子供向けのサービスもちゃんとあり
今回はいただいたシールや折り紙で遊んでいました。

アエロフロートのカテゴリーで一番安い航空券を買った場合でも
２４時間前からウェブチェックインができるので
３、４名での旅行の際は席も選べてよりベターだと思います。

家族４人での旅行となると
航空券がお安いのは非常に助かります。
また使ってもいいと思っております。

成田空港からモスクワ経由でヨーロッパまで1日1往復の便があります．
CAさんがとても親切にしてくれました．
また，機内食もとてもおいしく，さらに搭乗した往復とも完全な定時運航でした．
ただし，コスパの面だけで考えると，最近ではターキッシュエアラインズなど他にも選択肢があると思います．

成田空港からモスクワまでの往復で利用しました。
一時期B777が使われていたのですが、今ではA330に小型化されました。それでもエンタメを含めた機内設備も充実、きれいで、機内食もエコノミークラスでさえ3種類から選ぶことができおいしかったです。

悪名高かったアエロフロートですが，実際に乗ってみたらすばらしかったです．
機内食はおいしいし，CAさんもてきぱきと（笑顔で）接客してくれました．
機内エンタメもいろいろなものがあり，日本語に対応したものもいくつかありました．

ヨーロッパに行くのに利用しています。成田空港からモスクワ経由でパリ、ローマ、マドリードなどなど、トランジットタイムも短いです。機内はUSBジャックがあり充電出来ます。エコノミー機内食は美味しくもなく不味くも無く。アルコールは赤、白のワインのみです。赤は飲みやすいです。ほかソフトドリンクがあります。給仕が遅いのでお替りは自分で取りに行った方が良いです。CAのサービスは普通でした。

モスクワからカリーニングラードへ行き、そのキロでエアロフロートを使いました。
とても安かったです。夜の便でした。
サンドイッチの軽食と飲み物が出ます。
普通のフライトでした。ただ、到着空港がシェレメチェボ国際空港でしたので、
ドモジェトボ国際空港より古かったです。
カリーニングラード空港が経路で選べなかったので、適当に入れてますので無視してください。

行きは機材の故障で二時間送れとなりアリタリアに振替　帰りのローマからモスクワ　モスクワから成田で利用しました
ローマからモスクワ間は機体が小さくかなり揺れてガタガタしはじめて飛行機で吐きそうになりました　着陸もあんな揺れたのははじめてだった(笑)ですが乗客からは拍手
かなり瀕死の状態でモスクワに到着
モスクワから成田はモニターもある快適飛行機
機内食もまぁまぁ美味しかった
揺れもさほどなく着陸もすばらしかった
乗客からはこれまた拍手でしめくくられました

2016年6月末～7月のスペイン個人旅行で、成田⇒モスクワ⇒マドリッド、バルセロナ⇒モスクワ⇒成田でお世話に成りました。
往復で7万円弱、値段とネットの口コミからある程度の覚悟を決めて利用しました。
結果から言うと、全区間において定刻通り、ロストバゲージ無し、安定運転でかなり好印象です。

一つ上げるとしたら、機内食が今まで食べたことのない食感の食べ物（ぽっそぽそのパン、ふっかふかの米、ぐにゅぐにゅの鶏肉（皮））が出ましたが、それくらいは良い思い出です。