アエロフロート・ロシア航空のクチコミ(246件)
一覧を見る料金は安めでも得といえるのか
1.00
旅行時期:2016/08 (約8年前)-
ekkyoさん (男性)
料金が安めであるためか、この航空会社を手配されましたが、社員教育がきちんと行われているのでしょうか。まず、受付の男性、女性社員に笑顔がなく、非常に時間がかかり待たされました。白人や、肌が茶色い社員のほうは、特に待たされました。
搭乗開始時刻がなかなか表示されませんでした。
また、機内ではCAの女性が呼び出しボタンを押しても席の所まで来ませんでした。
ロシア人や肌が茶色いCAは、料金を払った客であるにも関わらず、アジア人を見下しているのでしょうか。食事を配る際、アジア人客の頭に肘をガツンと、(わざとか?)当てているのを目撃しました。
CAが罵りの言葉を独り言でいいながら歩き、多くが客に対し、何をやっても許されるかのような、傍若無人なふるまいをしています。女性の方がではあるが男性も。
ナレーションの日本語は片言でした。機内で映画を見ることができますが、ロシア語であり、日本語のものがありませんでした。空席も目立ちました。
また、お手洗いが大変汚れていて、いずれも、利用客によって便器の周りに小便がまかれ、使えるトイレがない状態になりました。日系CAがいる時は汚し放題。白人CAがいる時はそうしたことが全くない。人種差別でしょうか。
成人して、このように基本的なマナーが守れないことも問題です。利用客が長いフライト中にお手洗いが使用できない状態になりました。
機内食についてですが、ぼそぼそした黒パンが袋に入れられて届き、乾燥して食べにくく感じられました。パンも硬くて、残してしまいました。アルミの容器に入ったリゾットはべしょべしょで味がなくおかゆのよう。
機内の飲み物は、配る時間にかなり間隔があいており、それが原因の一つになったのか、あとで大腿がし鬱血し、エコノミークラスに近い症状が出ました。
トランクをどこかで投げたのでしょうか?預けたトランクの中に入れておいたお土産用のアクセサリーが、せっかく買ったのに、ひびだらけになり、割れていました。
利用料金は、10万円以上します。せっかく楽しんでいくための旅行で、そんな思いを残したくなければ、ほかの会社を利用することをお勧めします。
私が経験した、ありのままです。
- 同行者
- 社員・団体旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 1.00
- 接客対応
- 1.00
- 機内食・ドリンク
- 1.00
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 2.00
- 座席・機内設備
- 2.00
- 日本語対応
- 1.00
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