アエロフロート・ロシア航空のクチコミ(15ページ) 238件

行きは成田ーバルセロナ、帰りはパリー成田と利用しました。
口コミが良くないのであまり期待してなかったせいか私はよかったです。
モスクワまでの2回の機内食の間にでるデザートがおいしかったです。
バニラアイスかフローズンヨーグルトのどちらかなのですが、隣の席の男性おすすめのフローズンヨーグルトが格別でした。
日本で売ってるのをみたことがなく、アエロフロートに乗ったら2個はもらって食べるそうです。
いい情報を教えてもらいました。
座席は、成田ーモスクワは２−４−２、モスクワーバルセロナは３−３でした。
帰りのパリーモスクワは、かなり空いてて3人席を一人で使えたので横になれました。
アメニティは、アイマスクとスリッパともらえるのでこれも高評価です。
かなりの格安でこのルートは乗り継ぎのトランジットも2時間弱といいです。
また、利用したいと思います。

なんといっても安さが一番の魅力ですが・・・
１　遅延させてはならん！という意気込みはまず感じられない
２　モスクワ空港乗継時の効率の悪さ・・・これはこの航空会社のせいではないんですが・・・
この2点が解消されることを期待したいです。

欧州へのアクセスには乗り継ぎ効率も良く、値段が安いので便利。機内エンタメも日本語対応の映画はほぼ無い(2本とか)です。機内食は区間によってまちまちですが、たまに衝撃を受けるお味のものも…。到着時は、噂にきいていた拍手も起きてました。

安さにつられて悪名高きアエロフロートの航空券をエイッと購入してしまいましたｗ
（このクチコミは、モスクワ～バルセロナについてです）

＜往路＞
定刻に出発。機材はエアバスA321-100。ほぼ満席。
機内食は2種類。チキンが品切れだったので必然的にビーフとなったが、これが信じられないくらいにマズくて…orz
疲れが極限に達し、食後はひたすら寝まくる。
定刻より5分の遅延。

＜復路＞
定刻に出発。機材は往路と同じくエアバスA321-100。たぶん満席。日本人らしきお客さんもちらほら。おそらくこの後の成田行きでもご一緒することになるのね♪
チェックインカウンターで非常口座席にアサインしてもらったので、足元が広く快適。
機内食はラムorチキン。ラムが大の苦手な私は当然チキンを選択。
「スペインのケータリング会社が作ったものだろうから美味しいかも？」
という期待を見事に打ち砕かれるｗ
食後にはコーヒーをいただきつつのんびり。
定刻に到着。

成田～モスクワ線もそうでしたが、意外とサービスが良く快適でした。
特にモスクワ～バルセロナ線では、マメにトイレの掃除をしてくれて好感が持てました。
中でも一番ビックリしたのは、往復ともにスチュワーデスが私の席にやって来て挨拶してくれたこと。
「ひとちゃん様、本日はご搭乗ありがとうございます。どうぞお楽しみ下さいませ。」
みたいなことを言ってた気がする…たぶん。
（ちなみに、デルタスカイマイル・ゴールドメダリオン＝スカイチーム・エリートプラスメンバーです）

北回りなので飛行時間が比較的短い・航空券代が安い・サービスも悪くない…という訳で、今後もヨーロッパ方面へ行く際は利用すると思います（ただし冬は除くｗ）。

安さにつられて悪名高きアエロフロートの航空券をエイッと購入してしまいましたｗ
（このクチコミは、成田〜モスクワについてです）

エコノミークラスでもスリッパとアイマスクのサービス。
まずまずの美味しさだった機内食（復路はダメダメだったけれどｗ）。
スラリとした長身で美人揃いのロシア人スチュワーデス。サービスも悪くない。

でも、唯一不満だったことが。
それは、ドリンクサービスが乏しかったことです。
通常はどの航空会社も?食前のドリンク＋おつまみ　?機内食＋ドリンク　?食後のドリンク…という流れだと思うんですが、アエロフロートは何故か機内食を配る際にドリンクサービスが無いんです。ドリンク無しで一体どうやって食べろと？
10時間を超える長距離線にもかかわらず、フライトの途中でもドリンクサービスは一切ありませんでした。不思議です。

ドリンクの種類も必要最小限という感じでした↓
ミネラルウォーター・ジュース（オレンジ・アップル・トマト）・コカコーラ・スプライト・コーヒー・ティー・グリーンティー
アルコールに至っては紅白ワインだけでした。

アエロフロートに乗る際には水を買って持ち込むことをお勧めします。但し、空港でセキュリティチェックを受ける前に買うと没収されてしまいますので、くれぐれもセキュリティチェック終了後に買いましょう。

復路、成田に着陸した瞬間に機内のあちこちでパラパラと拍手が起こりましたｗ
着陸時に拍手を聞いたのは約30年ぶりかな？

プラハに行く際に利用しました。悪評を聞いていたのでかなり迷ったのですが、やはり安かったことと、乗継の時間が２時間と、ほかの航空会社のフライトと比べても都合が良かったので、ドキドキしながらも思いきって乗ってみました。

座席は、たしかに狭いです。機内エンターテイメントも、日本語字幕のものは少ないです。ですが、機内食は普通だし、覚悟していたからかそこまでひどいとは思いませんでした。残念だったのは、食事中にドリンクサービスがなかったこと。機内食のサービス以外の時間帯なら、ギャレーまで行けば飲み物はもらえました。

もし遅れて次のフライトに間に合わなかったら？と考えたら不安はありましたが、今回は無事に乗継できたのでよかったです。モスクワの空港も新しくて綺麗だったし、次も予算とフライトスケジュールが合えば利用すると思います。

ツアーで搭乗。
アイルシートが取れたので嬉しかったです。
座席のシートは、少し狭いというか座りにくいような印象を受けました。
日本語は通じませんが、特に問題なく過ごせました。
機内食は可もなく不可もなく（JALやANAでも搭乗中は揺れがあるので、食事が美味しいとは思えない）。
アルコールは飲まないので問題なし。
飲み物は、サービスに来た時に「ミルクティと水」という風に二種類頼むと笑顔で用意してくれました。
機材は古くもなく新しくもなく、問題なしでした。
スリッパとアイマスクが配られました。
どうして、あんなに評価が低いのか不思議です。
ただ、途中でお菓子や飲み物を頼むことができないので、ペットボトルを成田で購入して二本持参しました。
必要なかったので、結局、モスクワのホテルに持っていきました。

成田発モスクワ経由パリ行きの便に乗りました。
最初はアエロフロートということで「遅れるよ」「サービスが悪い」「離着陸で拍手が起きる」などと聞いて不安でしたが、実際には時間通りの運行でした。サービスも普通で、拍手もありませんでした。
パリ行きの乗り継ぎ便の中では一番飛行時間も短く、価格も安いのではないでしょうか。
安くパリに行きたい方にはおすすめできます。
ちなみに、乗り継ぎ時間は2時間半程度でしたが、かなり余裕がありました。空港の椅子に一時間ほど座って待っていました。
日本語字幕の映画がほとんどなかったことと、席が少し狭かったことだけが不満です。
それ以外はごく普通でした。

安かろうのサービスならどうしようかとかなり緊張して乗り込みました。
子連れでエコノミー。ましてや席の指定できない更なるネット予約。
特別の扱いをしてもらうことはありませんでしたが、水分についての依頼など都度アテンダーに伝えに行くと快く対応していただきました。もう、それだけで十分なサービスと思われます。
食事について、美味しかったです。特に、ロシアから日本へは夜間飛行なので、朝食対応についてはおなかに優しい日本のお粥に似たミールが良かったです。
ただ、帰りは機器の故障から映画や音楽のサービスは受けられませんでした。しかし、多くのお客様は就寝体制でしたので、個々の携帯が個人の好みの環境づくりに役立っていたようです。
さて、飛行機ではお酒が飲み放題と間違った考えを持つ人もいて（特にうちの旦那さん）、飛行機旅行の楽しみを酒と豪語します。ロシアでは法律でそのサービスが受けられないということで、これは映画が日本語で利用できないことよりも苦痛になるのではないかと緊張していました。実際、食事時の一杯のワインで十分で快適な旅となりました。
ありがとうございました。
アテンダーさんは美しい人や、ベテランそうなおじさんが印象的でした。

賛否両論がある航空会社ですが、個人的には満足です。
機材については比較的新しく、USBポートがあるのはプラス要素ですね。長いフライトでは持参のモバイルを使用することが多いので、これは助かりました。
マイナス要素は、ドリンク提供がワインのみ。また食事時には飲み物提供なし。食事間の飲み物提供もありませんでした。
座席が狭いのは他社も変わりませんが、フットレフトがないのはつらかったです。