teramaさんのトラベラーページ

質問（4件）

• 航空会社が破綻した際の予約チケットの扱いは？

  • 質問日時：2020/04/25 15:19:34
  • 締切：2020/05/25
  • 緊急度：早めに！
  • 回答数：3件

  このQ＆Ａ掲示板も、最近は寂しくなっていますね。海外旅行が事実上不可能になっているので、仕方がないのですが・・・。ちょっと先の旅行について質問させていただきます。
  
  オリンピックが予定されていた期間に、ドイツ・オーストリア・ハンガリーを旅行する計画を立て、航空券・ホテルなどすでに予約しています。
  
  しかし、今の状況から考えると、この時期に海外旅行できるような雰囲気でもないし、フライトがあるかどうかも心配です。旅行自体をキャンセルするつもりでいます。ホテルはすべてキャンセル可の予約なので、いつでも取り消せるのですが、問題はフライトです。
  
  関空～仁川～フランクフルトをアシアナ航空で予約しています。キャンセルのタイミングとして、７月のフライト予定（というか運休予定）が出てからを考えています。予約した日のフライトが運休になっていれば、手数料（一人３万円）なしでキャンセルできると思うからです。
  
  ただ、最近の報道を見ると、アシアナ航空の経営が果たしてそれまで持つのかどうか、という心配が出てきました。仮にの話ですが、もし航空会社が経営破綻した場合、予約していたチケットの払い戻しとかは可能なんでしょうか？これまでにも、いくつか航空会社の破綻がありましたが、その場合はどうだったんでしょうか？
  
  手数料を払ってでも早めにキャンセルすべきかどうか、悩んでいます。どうかよろしくお願いします。

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  交通

• Euro Wing の予約取り消しについて

  • エリア： ドイツ
  • 質問日時：2020/04/04 20:01:53
  • 締切：2020/05/04
  • 緊急度：早めに！
  • 回答数：3件

  オリンピック期間中に、ドイツ～オーストリア～ハンガリーを10日ほど旅行する予定です。その中で、８月初めに、Euro Wingを利用して、ボン・ケルン空港からウイーン空港まで行く予定でした。ところが、Euro Wingからメールが来て、午後の便をいきなり早朝６時半の便に変更してきました。午前中もケルン観光をするつもりだったので、変更を受け入れず、フライトをキャンセルしたいと思っています。
  
  Euro Wingのサイトで問い合わせフォームから連絡しようと思いましたが、ドイツ語しか表示されません。テーマとカテゴリーを選択しなければ送信できず、ドイツ語はさっぱりなので、キャンセル連絡ができませんでした。
  
  どなたか、Euro Wingでキャンセル連絡されたことのある方がおられましたら、ご教示いただきたいのです。
  
  そもそも、この時期にヨーロッパに行けるかどうかが問題ではありますが、行けない場合にはどちらにしてもキャンセルしなければいけないので、よろしくお願いします。

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  交通

• アシアナ航空～航空券の変更・キャンセルの手数料

  • エリア： ドイツ
  • 質問日時：2020/03/20 22:07:10
  • 締切：2020/04/20
  • 緊急度：いつでも
  • 回答数：2件

  ７月から８月にかけて、ヨーロッパへの旅行を計画しています。フライトは、アシアナ航空のビジネス・クラスで、関空～仁川～フランクフルトを予約しています。
  
  ｅチケットの注意書きを読むと、フライトの変更については「１航空券15,000円」、キャンセルについては「１航空券30,000円」と記載されていました。それで質問なのですが、この「１航空券」というのは、関空～フランクフルトの全行程を指すのでしょうか、それとも関空～仁川、仁川～フランクフルトのそれぞれを指すのでしょうか？
  
  今回のコロナウイルス問題で、フライト変更を何回もした経験から少し敏感になっていて、まだ先のことですが心配になってきたので、お尋ねしたいと思います。

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