@Norryさんのクチコミ(2ページ)全25件

出張で利用しました。市街からは離れていますが、その分周囲は静かで、夜は落ち着いて眠れます。毎日早朝から夜まで仕事のため、ホテルのレストランで飲食することは無かったですが、今度は家族を連れてきたいと思う良いホテルだと思います。

最近の不況でウェスティンクラスのホテルについて、ソフト面での質の低下がいろいろと書き込みされているのを目にしますが、ここは心配ないと思います。スタッフの対応もウェスティンのレベルを満足していると思います。

神戸で仕事があり、翌朝に関空のフライトがあったため利用しました。
夜８時過ぎに到着し、翌朝６時台に出発で、ホテル内の施設は全く利用しませんでしたが、周囲に飲食店もコンビニもあるので、食事などには全く困りませんでした。
１１階のツインの部屋（一番安いプラン）でしたが、部屋はゆったりめで綺麗でした。
フロントなどホテルマンの対応も、きっちりしていると思います。

仙台在住なので、子連れで旅館でゆっくりしたいときは、すぐに来れて楽しめる古窯のリピータでした。

主に、露天風呂の付いているお部屋しか泊まったことないですが、施設やお部屋、スタッフの対応など、細かな所まで、気くばりされた良い旅館だと思います。
ただ、ちょっとプロライクな見方をすると、評価で良い点を取るための優等生タイプかな、、。定かでないですが、年２～３回、数年は通ったと思います。
良いホテルだとは思うのですが、ここ数年、さほど成長することもなく飽きてきたことと、団体さん重視の様な扱いを受けるようになったので、足が遠ざかってしまいました。（行かなくなった決定的な出来事は、新人研修なのか対応の悪い方が、ロビー階をあちこちいらっしゃって、社員教育の観点から、この旅館に発展性は求められないと感じたからです）

客単価としても、そう安くない客だったとは思うし、同じ部屋を何度か続けて指定したこともあったのですが、フロント階の営業の方だけでなく、仲居さんにも毎度「初めてのご利用ですか？」と聞かれてちょっとな～、なんて思ったこともありました。逆に、売店や皿の絵付けを担当されている店員さん達は、私たち家族のことを良く覚えてくださっているようで、特段の好感をもてました。

初めて行かれる方にとっては、今も変わらず良い旅館だと思います。
でも、ソフト面や料理など、毎度同じなので、もう少し発展性と成長性があれば、長年続けてお付き合いできる旅館になるのではないかと思っています。

義父母、嫁、子供と３世代で利用しました。
紅葉の時期（少し遅め）でしたが、新館渓流側が予約できてラッキーでした。

山水閣宿泊者は、大沢温泉の菊水館、自炊部全ての風呂に入ることができますし、施設に立ち入ることもできます。ひと繋がりになってますので、施設内をぶらぶらするのは楽しいです。（逆に、自炊部宿泊者が山水閣に立ち入ることはできません）

湯治場の風情を味わいたいけど、宿泊するのはチョット、という方には最適だと思います。

旅館側の山水閣は、お部屋は綺麗ですし、スタッフの方の対応も丁寧で好感がもてます。食事もまずまずだと思います。

自炊部は、古い木造で、泊まる部屋も、ふすまなどで仕切られているだけです。また自炊部内には自炊しない人の為の、食堂もありリーズナブルに食事をとることができます。売店も法外な値段設定にはなっていないので、旅館宿泊者にも利用しやすくなっています。自炊部はかなり風情あります。

今回のハワイ旅行の目的の一つが、このホテルに泊まることでしたので、現地旅行会社での手配など色々と比較した結果、ロイヤルハワイアンのＷＥＢサイトから直接予約するのが、リーズナブルであることがわかり利用しました。
ホテルのプランで、「アップグレードスペシャル」を利用することで、私の場合本館のロイヤルオーシャンフロントをタワー棟のオーシャンフロントにアップグレード確約されるだけでなく、３泊で１泊分無料、かつ７５ドル分のクーポンが付くことから、時期によっては、かなりお得だと思います。

ハワイのホテル全般に言えることですが、予約方法は、いろいろとあると思いますが、単純に１泊の値段で比較するのではなく、トータルで比較された方が良いと思います。

写真は、タワー７階オーシャンフロントのラナイからの撮影です。

ハウスキーピングするメイドさんは、フロアごとに主に１名できりもみされています。良くも悪くもハワイアンなので、部屋の掃除などで、出かけている間に直ぐにやってもらいたい場合は、直接声をかけて上げた方が、互いに気持ちよく過ごせると思います。

私は、６歳と２歳の子連れで滞在しましたが、シェラトンのキッズプールも利用できるので、子供達も満喫してました。