natuchikoさんのクチコミ(2ページ)全21件

立地条件、部屋の広さ、朝食を考えればパリの中でも非常にコストパフォーマンスの高いホテル。
但し、ソフト面のサービスが悪く、とにかく内部の連絡・手続が不徹底。例えば、チェックイン時に部屋が空いておらず待つこと１時間。２部屋を同じフロアーに事前リクエストするも１Fと４Fに。サービスでついてくる美術館入場パスも片方の部屋には付いてくるも、もう一方には忘れたまま。レイトチェックアウトをお願いして昼過ぎに部屋へ戻ったら既にロックアウトされてカードを差し込んでも入れず、フロントへ行って待つこと１５分。帰りの空港への車も朝一番に確認してOKと言ったのに、午後の出発時間になっても現れず、フロントへクレームして再手配。気長に待てる方、英語または仏語で文句を言える程度の語学力のある方なら少々トラブルがあっても乗り切れるかもしれませんが。もっと洗練されたサービスが提供されるのならもう一度泊まってもいいかなという感じ。とにかく疲れました。